Fix: TurboTax Fejl 42015

Denne TurboTax fejlkode er et af de mest almindelige problemer, der kan forekomme i forbindelse med denne software. Der er ikke meget information online om denne fejlkode, og brugerne gør ofte ikke, hvordan man nærmer sig dette problem. Den almindelige fejlmeddelelse, som vises langs fejlen, går som følger:

Kunne ikke oprette forbindelse til opdateringswebstedet (Fejl 42015: Proxynavnet kunne ikke løses: 'http'

Fejlen vises normalt, når brugerne forsøger at opdatere deres værktøj, og det forhindrer dem i at følge processen. Følg vejledningen nedenfor for at finde ud af, hvordan du løser dette problem uden problemer.

For at starte: Backup dine data

Før du fortsætter med nedenstående løsninger, bør du vide, at der er en lille chance for at du kan miste dine skattedata i processen. Du kan undgå dette ved blot at sikkerhedskopiere dine data, før du forsøger at løse problemet. Følg trinene herunder for at sikkerhedskopiere dine skattedata:

1. Vælg Gem som (Windows) eller Gem (Mac) i menuen Filer øverst til venstre i TurboTax-vinduet.
2. Naviger til, hvor du vil gemme dine sikkerhedskopieringsfiler.

Bemærk ! Hvis du gemmer data til en bærbar enhed, skal du gemme den først til din computer for at forhindre data korruption. Derefter skal du kopiere eller flytte backupfilen til din enhed, når du har fuldført det pågældende trin.

3. I feltet Filnavn skal du indtaste et navn, der skelner det fra den oprindelige fil (f.eks. Tilføj Backup eller Old til filnavnet).
4. Klik på Gem, og luk derefter TurboTax.

5. Genstart programmet og åbn sikkerhedskopien for at sikre, at den ikke er beskadiget. Hvis du får en fejl, skal du slette backupen og gentage disse trin.

Løsning 1: Deaktivering af brugen af ​​proxyserver

Dette er en officiel løsning fra TurboTax forum moderatorer, og det har syntes at hjælpe mange mennesker, der kæmpede med det samme problem. Brug af proxy-servere kan generelt være ganske nyttigt, men problemet er, at mange programmer faktisk ikke fungerer sammen, når din internetforbindelse er tunnelet gennem en proxy eller en VPN.

1. Åbn Internet Explorer.
2. Klik på tandhjulsikonet øverst til højre og åben internetindstillinger.

3. Naviger til fanen Forbindelser, og åbn LAN-indstillinger.
4. Find brug af en proxyserver for din LAN-mulighed, og fjern markeringen i feltet ud for den.

5. Anvend disse ændringer, og prøv at opdatere din pc.

Alternativ : Hvis du har deaktiveret Internet Explorer, eller hvis du afinstallerede det, fordi du ikke brugte det, kan du deaktivere den samme indstilling simpelthen inde fra Kontrolpanel.

1. Åbn Kontrolpanel ved at søge efter det på Start-menuen eller ved at bruge søgeknappen placeret på proceslinjen
2. Brug indstillingen Vis for kategori og klik på Netværk og Internet. Afsnit. Når det nye vindue åbnes, skal du finde sektionen Internet-indstillinger og klikke på den.

3. Naviger til fanen Connections, og klik på knappen LAN Settings (Indstillinger), der findes nederst på siden.
4. Nederst på siden skal du kunne se afkrydsningsfeltet Brug en proxyserver til din LAN-afkrydsningsfelt, så sørg for at fjerne markeringen i feltet ud for det og klikke på OK, indtil du anvender alle ændringer.

Løsning 2: Download opdateringen manuelt

Problemet behøver ikke nødvendigvis at have noget at gøre med din computer. Problemet kan også være med serverne, der bruges til at downloade opdateringen, da ingen servere er perfekte. Hvis din internetforbindelse fungerer perfekt til andre formål, kan der være nogle problemer i den anden ende, så du skal muligvis downloade opdateringen manuelt.

1. Sørg for at lukke TurboTax og andre programmer, der kan køre udover din browser, som du vil bruge til at downloade opdateringen.
2. Download den manuelle opdateringsfil fra dette link og sørg for at vælge det rigtige år. Du vil sandsynligvis bruge 2017-filen placeret øverst på siden.

3. Gem filen fra det link, du besøger til din pc, og åbn den, når den er færdig med at downloade for at starte opdateringsprocessen.
4. Følg vejledningen på skærmen for at fortsætte med opdateringen. Softwaren skal nu opdateres korrekt uden behov for en automatisk opdatering.

PRO TIP: Hvis problemet er med din computer eller en bærbar computer / notesbog, skal du prøve at bruge Reimage Plus-softwaren, som kan scanne lagrene og udskifte korrupte og manglende filer. Dette virker i de fleste tilfælde, hvor problemet er opstået på grund af systemkorruption. Du kan downloade Reimage Plus ved at klikke her