Brugere af Windows 10 kæmper for at installere problemet med nedlukning / genstart, her er et arbejde rundt

Microsoft forbereder sig på udgivelsen af ​​Windows 10. november-opdatering i næste måned. I mellemtiden lancerer virksomheden nye funktioner som en del af 20H1-byggerne hver uge. Da disse funktioner i øjeblikket er i eksperimentelle faser, bringer hver ny build dog også en håndfuld problemer.

Den nylige Windows 10-build 18995 introducerede en stor fejl til Windows Insiders. Fejlen forhindrede mange af dem i at komme genstart eller nedlukning deres systemer. Dem, der forsøgte at lukke deres pc'er fra Start-menuen efter installation af opdateringen, rapporterede, at systemet sidder fast. PC'en kører stadig i baggrunden på trods af at skærmen straks slukkes.

Den store indvirkning af dette problem tvang Microsoft til at anerkende lukning / genstartfejl. Microsoft frigav en ny kumulativ opdatering (dvs. KB4526447) for at løse problemet. Microsofts SVP for Windows Insider Program, Brandon LeBlanc, sagde i et blogindlæg:

"Vi har frigivet 20H1 Build 19002.1002, som inkluderer en løsning på problemet, der får nogle enheder til at sidde fast under lukning eller genstart."

Windows 10-brugere kæmper for at installere opdateringen

Selvom den nye kumulative opdatering KB4526447 fik lukket / genstart-bug for mange af os, er problemet stadig der for en delmængde af brugere. En Windows 10-bruger rapporterede et lignende problem på det officielle Microsoft Community-forum:

Min build er 19002, og dette problem eksisterer stadig. Microsoft undskylder og siger, at de arbejder på det, og checken er i posten. etc…

Derudover rapporterede dem, der formåede at installere opdateringen, at pc'en fryser under et forsøg på at genstarte deres systemer. Det værste er, at det lykkedes dem at slippe af med problemet ved at trykke på tænd / sluk-knappen i et par sekunder, efter at systemet var hængt på skærmen Genstart.

Jeg kan ikke opdatere for at opbygge 19002 for at få rettelsen. Jeg prøvede at genstarte via kommandolinjen (som fungerer), men opdateringen installeres ikke, og pc'en genstartes simpelthen tilbage i 18999.

Heldigvis foreslog Microsoft en løsning, der kan hjælpe dig med at installere den nye kumulative opdatering. Her er hvad du skal gøre:

1. Gå til Windows opdatering for at downloade og installere den kumulative opdatering på dit system.
2. Når systemet beder dig om at genstarte, skal du åbne Kommandoprompt.
3. Skriv og indsæt følgende kommando: nedlukning / r / t 0 / f
4. Hit på Gå ind nøgle og vent et par minutter.
5. Når dit system er færdig med genstartsprocessen, skal du logge ind igen og hurtigt klikke Start> Strøm> Opdater & genstart.

Hvis du korrekt har fulgt de ovennævnte trin, skal du ikke længere opleve problemer under genstart / lukningsprocessen.