WhatsApp sigter mod at bekæmpe falske nyheder i Indien med den nye faktakontroltjeneste

Da valget i Indien snart skulle begynde, meddelte WhatsApp i dag en ny faktakontroltjeneste for brugere i landet. WhatsApp-brugere i Indien kan nu videresende meddelelser, som de mener kan være falske, til Checkpoint Tipline. Verifikationscentret oprettet af den Indien-baserede opstart PROTO vurderer derefter den mistænkelige besked og klassificerer den som sand, falsk, omstridt eller vildledende.

Kontrolpunkt Tipline

Ud over at hjælpe brugerne med at bekræfte mistænkelige meddelelser, opretter verifikationsteamet ledet af PROTO også en database med disse meddelelser for at hjælpe med at studere misinformation, der spredes under det indiske valg. Da flere data er tilgængelige, bliver det muligt at identificere de mest modtagelige eller berørte problemer, placeringer, sprog og regioner.

Hvis du er en WhatsApp-bruger, der bor i Indien og ønsker at få en besked bekræftet, skal du blot sende den til Checkpoint Tipline på WhatsApp (+919643000888). Ud over tekstbeskeder kan du også sende billeder eller videoer sendt til dig af andre. Bortset fra engelsk gennemgår centret beskeder på fire regionale indiske sprog: hindi, telugu, bengalsk og malayalam.

WhatsApp har over 200 millioner brugere i Indien og er blevet gentagne gange kritiseret i den seneste tid for ikke at gøre nok for at bekæmpe den falske nyhedsrisiko i landet. Mens faktakontroltjenesten formelt er blevet annonceret, ser den ikke ud til at fungere som tilsigtet endnu. Da Reuters sendte en besked med falske oplysninger til Checkpoint Tipline for at teste tjenesten, modtog den ikke svar, selv efter to timer efter meddelelsen blev leveret.

I juli sidste år rullede WhatsApp en ny funktion til sine brugere i Indien og underrettede dem, hvis en meddelelse videresendes med en etiket. Ud over at mærke videresendte meddelelser introducerede den Facebook-ejede messaging-app også en grænse for antallet af personer, som en bruger kan videresende en besked til.