YouTube-fjernelse af had-tale-indhold samler fart efter den seneste ændring af indholdspolitikken med 2. kvartal 2019 som det højeste
YouTube har forsikret, at det i stigende grad fjerner videoer, der spreder had og tilskynder til vold. Den sociale videodelingsplatform hævder inden for andet kvartal af 2019, at den slettede over 100.000 videoer og afsluttede over 17.000 kanaler til hadefuld tale. Ifølge YouTubes statistikker er det en femdoblet stigning i løbet af første kvartal af 2019. Ud over videoer har YouTube også øget opmærksomheden omkring kommentarsektionerne og hævder, at den har slettet over 500 millioner kommentarer. Imidlertid blev størstedelen af kommentarerne fjernet med de videoer, hvorunder de dukkede op.
Opdatering af YouTubes indholdspolitik forårsager forvirring, hævder brugere
YouTube har været udsat for et akut problem med den stigende mængde videoer, der forplantede had og indirekte opfordrede til vold. Platformen har prøvet hårdt på at opdage sådant hadfyldt og provokerende indhold i nogen tid. Google og YouTube hævder, at de har forbedret deres detektionsmotorer, der kæmper gennem indholdet og autonomt beslutter, hvilket indhold der tilskynder til had og vold til vold.
Flere brugere har imidlertid åbent klaget over, at YouTubes indholdspolitik ikke er omfattende eller fair. Desuden har en hel del citeret eksempler, der endda hævder, at YouTubes indholdsfiltreringsalgoritmer er partiske. Nogle brugere hævder, at YouTube hastigt forsøger at rydde op i sin platform gennem hastet udvikling af filtreringsmotorer. Dette har efter sigende resulteret i, at YouTube fejler ytringsfrihed med indhold af hadefuld tale.
Manglende evne til hurtigt og tydeligt at skelne mellem de to har resulteret i, at flere legitime videoer og brugerkonti er blevet suspenderet. YouTube har en klart anlagt proces, men det løser ofte ikke problemet eller genindfører videoer og brugerkonti, hævder mange. På den anden side er et "betydeligt antal" kanaler, der peddede; antisemitisk og hvidt supremacistisk indhold, blevet efterladt online efter ændringerne af indholdspolitikken i juni 2019, hævder den amerikanske rapport Anti-Defamation League. Rapporten inkluderer bevis for videoer, der indeholdt antisemitisk indhold, anti-LGBTQ-meddelelser, dem, der nægtede Holocaust, indeholdt hvidt supremacistisk indhold og mere.
YouTube klar over problemerne med algoritmer til indholdsfiltrering, men forsvarer platformen:
YouTube har i stigende grad været afhængig af maskinlæringsalgoritmer til at opdage hadet indhold og fjerne stødende og provokerende videoer, selv før de er tilgængelige for offentligheden til visning. YouTube hævder, at mere end 80 procent af de videoer, der automatisk blev detekteret af maskinindlæringsalgoritmer, blev taget ned uden en enkelt visning i 2. kvartal 2019. Foruden automatiserede systemer er platformen imidlertid afhængig af 10.000 mennesker, der har til opgave at opdage, gennemgå og fjerne indhold, der overtræder dets retningslinjer.
Interessant nok blev mere end 87 procent af de samlede 9 millioner videoer, som YouTube tog ned i 2. kvartal 2019, markeret af automatiserede systemer. Desuden forårsagede stadige forbedringer af spamdetekteringssystemer et spring på 50 procent i kanaler, der blev markeret til fjernelse på grund af spamovertrædelser. Derudover undersøger YouTube også sager om chikane fra skabere på skabere.
På trods af den massive indsats for at opdage og fjerne indhold, der inkluderer eller fremmer hadefuld tale, har YouTube stadig en lang vej at gå, indrømmede platformens administrerende direktør Susan Wojcicki. Lige efter rapporten fra U.S. Anti-Defamation League, udgav Wojcicki et blogindlæg på YouTube Creator Blog, som tydeligt forsvarede virksomhedens ret vanskelige position om sagen,
“En forpligtelse til åbenhed er ikke let. Det betyder undertiden, at indhold, der er uden for det almindelige, kontroversielle eller endog stødende, er udeladt. Men jeg tror, at at høre en bred vifte af perspektiver i sidste ende gør os til et stærkere og mere informeret samfund, selvom vi er uenige i nogle af disse synspunkter.”
Det er overflødigt at tilføje, at udsagnet efterlader brugerne mere forvirrede. Som med alt sådant upassende indhold er det dog vigtigt, at YouTube-brugere og seere markerer det samme og også klager.