Sådan rettes Netflix Site Error
Netflix er en af de største udbydere af medietjenester, og den er tilgængelig i næsten alle lande. Mange af os stoler på de premium-tjenester, der leveres af Netflix til vores underholdning og afslapning. Imidlertid får du ofte ikke det, du ønsker, og skal håndtere en fejl som Netflix-webstedsfejl med 'Vi kan ikke behandle din anmodning'. Dette kan skyldes forskellige ting; en af dem er din netværksforbindelse sammen med den enhed eller browser, du bruger.
Bare rolig, enheden er årsagen betyder ikke, at du skal skifte enhed. Det tilfældigvis er ret midlertidigt og løses kortvarigt via et par enkle løsninger. Vi vil diskutere dem grundigt i denne artikel.
Hvad forårsager Netflix Site-fejlen?
Fejlen dukker op, når du besøger webstedet, dvs. besøger siden Gennemse. Da fejlen vises, så snart du besøger browsersiden, antyder dette, at problemet enten er med den browser, du bruger, eller den enhed, du bruger til at gennemse Netflix. Det er vigtigt at bemærke, at problemet undertiden også kan være fra serverens ende, men muligheden er på et minimum. For at liste alle mulighederne kan følgende være en årsag til problemet -
Nu hvor du er opmærksom på årsagerne til problemet, kan vi springe ind i løsningerne på fejlmeddelelsen. Gå gennem nedenstående løsninger for at få dit problem løst.
Løsning 1: Log ind med en anden enhed
Den første ting, du skal gøre, når du står over for den nævnte fejlmeddelelse, er at bruge en anden enhed som din smartphone til at gennemse indholdet af Netflix. Hvis du er i stand til at gøre det uden problemer, betyder det, at noget på den enhed, du brugte før dette, forårsager problemet. Dette kan skyldes browserens cache eller webcookies (løsningen nedenfor), som vi har nævnt tidligere.
En baggrundstjeneste kan også være synderen, så sørg for at du kører noget, der muligvis kan forårsage problemet som en VPN eller noget lignende.
Løsning 2: Ryd browsercache og cookies
Hvis du er i stand til at gennemse Netflix på en anden enhed med succes, kan det muligvis løse dit problem at rydde browserens cache eller webcookies. Ellers skal du springe til løsning 3 angivet nedenfor.
Google Chrome:
For at rydde cache og cookies i Google Chrome skal du gøre følgende:
- Start Google Chrome.
- Klik på på øverst til højre Mere ikon (3 prikker).
- Hold markøren over Mere værktøjer og klik Slet browserdata.
- Vælg et bestemt tidsinterval. Vi anbefaler Hele tiden at være på den sikrere side.
- Sørge for at Cookies og cachelagrede billeder og filer afkrydsningsfelter er markeret.
- Hvis du ikke vil slette din browserhistorik, skal du bare fjerne markeringen i det angivne felt.
- Endelig ramt Slet data.
- Genstart din browser.
Mozilla Firefox:
Følg de givne instruktioner for at rydde cache og cookies i Mozilla Firefox:
- Start Mozilla Firefox.
- Klik på øverst til højre Mere ikon (3 parallelle linjer).
- Naviger til Bibliotek > Historie og klik derefter på Ryd nyere historie.
- Kryds af Cookies og Cache kasser. Du kan fjerne markeringen af andet som din browserhistorik, hvis du ønsker det.
- Hit Ryd nu.
- Til sidst skal du genstarte din browser.
Løsning 3: Brug kompatible browsere
For at få adgang til indholdet af Netflix skal du få adgang til webstedet ved hjælp af en kompatibel browser. Hvis du bruger en browser, der ikke er kompatibel med Netflix, kan du ikke få adgang til webstedet. Du kan navigere til dette side for at se de kompatible browsere, og hvor de skal downloades.
Løsning 4: Genstart dit modem
Hvis problemet fortsætter, selv efter at have prøvet alle ovenstående løsninger, skal du genstarte dit modem. Før du gør det, skal du dog sørge for at du sluk for computeren. Når du er færdig, træk stikket ud dit system er dedikeret Ethernet-kabel og genstart modemet. Når lysene er stabile, og dit internetlys er tændt igen, skal du indsætte Ethernet-kablet og derefter tænde for computeren. Se om det løser dit problem.