Sådan refunderer du et spil på damp

Steam har et fremragende restitutionssystem. Du kan nu tilbagebetale ethvert spil på Steam af en eller anden grund. Måske virker det ikke, som det skal, eller hvis du bare ikke kunne lide grafikken.

Denne funktion opfordrer dig til at prøve nye spil, som du ikke er sikker på. Hvis du ikke kan lide spillet, kan du refundere det og få alle dine penge tilbage. Dette er især nyttigt i dag som meget færre spil har deres demoer til rådighed.

Hvornår kan jeg refundere et dampspil?

Der er to hovedkrav for at anmode om refusion fra damp. Du skulle have spillet det spil i mindre end to timer, og du skal have købt det i de sidste 14 dage.

Hvis du opfylder disse krav, garanterer Valve at du får din refusion. Selvom du ikke opfylder et af disse krav, kan du stadig fremsende en anmodning om refusion. I dette tilfælde vil ventil imidlertid se på din situation; Det er således ikke garanteret, at du får refunderet.

Du kan ikke refundere spil, du købte uden for Steam, og tilføjede det til kunden ved hjælp af en produktnøgle. Der er mange tilfælde hvor du køber et spil fra tredjeparts spilbutikker for at spare penge; denne funktion opfordrer dig til at købe dem gennem damp. Hvis du ikke kan lide det, kan du altid returnere det.

Også hvis du refunderer mange spil, kan Valve overveje dette som misbrug, og de vil blokere dine anmodninger om tilbagebetaling i fremtiden. Valve præciserer ikke præcis, hvad de betyder ved misbrug, men du vil være fint, så længe du ikke køber mange spil og refunderer de fleste af dem.

Valve bemærker også, at hvis du købte et spil før et salg, og du returnerer det og køber det igen på salget for at spare penge, bliver det ikke misbrugt. For eksempel koster et spil $ 100 uden salg. Et par dage senere er der et salg, hvor det kan købes for $ 50. Du kan nemt returnere dit spil til $ 100 og købe det for $ 50 fra salgsmenuen. Dette misbruger ikke og er tilladt.

Din refusion kan returneres til samme betalingsmetode, som du brugte til at købe spillet. Du kan endda overføre pengene til din Steam wallet, så du kan bruge det andetsteds.

Hvordan laver man en restitution?

Hvis dit spil blev købt i de sidste 14 dage, og du har spillet det i mindre end 2 timer, har du ret til en garanteret refusion. Følg trinene herunder.

1. Åbn din Steam-klient. Klik derefter på Hjælp til stede øverst på skærmen, hvor der også er en række forskellige muligheder.
2. Vælg Steam support fra rullemenuen.

3. Du kan også få adgang til Steam Support via dit websted ved at besøge her. Du bliver rettet til det samme, selvom du skal logge ind ved hjælp af dine legitimationsoplysninger, når du er i webbrowseren.
4. Vælg det spil, du vil refundere. Hvis du for nylig har spillet det, vil du se spillets navn under de seneste produkter, der findes øverst på siden. Men hvis du ikke kan se spillets navn her, skal du klikke på fanen Køb .

5. På fanen indkøb vil du se en liste over alle de køb, du har foretaget i de sidste seks måneder. Du skal gennemse spilene og finde det spil, du vil refundere.
6. Når du har fundet spillet, skal du klikke på det.

7. Klik på indstillingen, at jeg vil gerne have en tilbagebetaling .

8. Nu vil supportsystemet spørge dig om du har et teknisk problem med spillet. Hvis du vil have det problem, der skal løses i stedet for at returnere spillet, kan du klikke på indstillingen Hjælp mig med at rette op på gameplay eller tekniske problemer. Hvis du er tilbøjelig til at refundere, klik på Jeg vil gerne anmode om en refusion .

9. Nu vil Steam se nærmere på dens ende, hvis du er berettiget til refusion. Det vil tilbyde dig en refusion, hvis du er. Du kan også vælge den betalingsmetode, som du gerne vil få refunderet, dvs. den oprindelige betalingsmetode, damppladen osv. Hvis du ikke er berettiget til refusion, vil systemet informere dig om, at refusionerne normalt ikke accepteres i din tilfælde, men det vil tillade dig at anmode om en alligevel.

10. Herefter bliver du spurgt, hvorfor du anmodes om refusion. Vælg grunden i rullemenuen. Du kan også skrive dine personlige kommentarer i den viste dialogboks. Hvis du allerede er garanteret en refusion, vil disse tilbagemeldinger hjælpe ventilen med at forbedre deres service og hjælpe spilludvikleren med at forstå, hvorfor du ikke kunne lide det spil, du købte.

11. Klik på indstillingen for Send anmodning, når du er færdig med at indtaste din feedback.
12. Du modtager en email fra Steam, der informerer dig om, at din anmodning er modtaget, og de vil kontakte / informere dig, når de er løst eller besluttet.
13. Hvis du opfylder alle de øvrige krav, sender Steam dig en anden bekræftende e-mail med angivelse af, at din anmodning er blevet behandlet, og beløbet er blevet refunderet via den valgte betalingsmetode.

Dampens refusionspolitik er meget nyttigt, men det er også begrænset. Der er strenge retningslinjer, du skal følge. Så det er ideelt, at uanset hvilket spil du køber, prøv det i løbet af de næste par dage, og uden uretiden overstiger 2 timer, bør du beslutte, om du vil beholde det eller ej.

Men hvis du ikke opfylder kravene, kan du stadig videresende anmodningen. Steam vil derefter gennemgå din sag og afgøre, om din sag er ægte, og det vil helt sikkert refundere dig alle dine penge, hvis du har en gyldig grund, hvorfor du ikke overholdt deres retningslinjer.

Så gå og køb det spil, du har været villig til at prøve. Men husk også den misbrugspolitik, som de har gennemført.

PRO TIP: Hvis problemet er med din computer eller en bærbar computer / notesbog, skal du prøve at bruge Reimage Plus-softwaren, som kan scanne lagrene og udskifte korrupte og manglende filer. Dette virker i de fleste tilfælde, hvor problemet er opstået på grund af systemkorruption. Du kan downloade Reimage Plus ved at klikke her