Indflydelse på sociale medier med falske tilhængere, der koster virksomheder mere end 1,5 mia. $ I mistede muligheder?
Virksomheder verden over vender sig i stigende grad til ”Påvirkere”For at promovere deres produkter og tjenester. Mens sådanne teknikker til fremme af sociale medier viser sig at være bedre end traditionelle markedsføringsteknikker, benytter adskillige influencere sig til uetiske og uhensigtsmæssige teknikker for kunstigt at blæse deres antal følgere op. Samlet mærket som "Fake Influencer Follower Fraud" forventes den voksende fidus at koste virksomheder op til $ 1,5 mia. Dollar til næste år. Venstre ukontrolleret vil enkeltpersoner og agenturer, der vedtager et sådant forkert og forfalsket antal tilhængere, i stigende grad bedrage legitime virksomheder, der ser på ukonventionelle og moderne marketingteknikker.
Det nye influencer-marked inkluderer indholdsskabere og kontohavere på sociale medier med et stort antal følgere, der forsøger at promovere tredjeparts produkter, tjenester og platforme. Interessant nok vokser antallet af sociale medieprofiler med flere hundrede tusinde eller endda millioner af tilhængere hurtigt. Dog kan ikke alle sådanne konti have lovligt og organisk erhvervet en sådan massiv tilhænger eller abonnentantal. Mens kunstig inflation af antallet af tilhængere er en ret almindelig begivenhed, er dens faktiske negative indvirkning på de virksomheder, der i stigende grad afhænger af sådanne reklameteknikker, ikke blevet undersøgt i detaljer indtil for nylig. En ny rapport forsøger at se på de tab, som virksomheder kan pådrage sig, mens de satser på teknikker til influencer marketing.
Skala af falsk influencer følger svig meget større end forventet:
Globalt ser annoncører og marketingbureauer i stigende grad hen imod og stoler på sociale medieindflydende for at promovere deres produkter og tjenester. Disse påvirkere opretter enten en hel salgsfremmende video eller ses ved hjælp af eller gennemgang af produkterne eller blot nævner produktfordelene under det indhold, de opretter; offentliggøre og promovere. Jo højere følgeren tæller bedre, er eksponeringen af det betalte eller salgsfremmende indhold. Det er overflødigt at tilføje, at influencere med massivt antal følgere har en enorm efterspørgsel fra agenturer. Desuden er fremme af sociale medier meget mere målrettet og personlig sammenlignet med tv-forfremmelse.
Annonceudgifterne eller budgetbevillingen til influencer marketing stiger hurtigt. Ifølge forskning udført af Mediakix forventes det, at virksomheder kun bruger omkring 8,5 milliarder dollars i år. Branche forudsiger, at annoncører muligvis bruger mere end 10 milliarder dollars næste år. Det er overflødigt at nævne, at med så store beløb på spil bruger nogle kontohavere på sociale medier uetiske teknikker til kunstigt at øge deres antal følgere. New York-baserede cybersikkerhedsfirma CHEQ har arbejdet med University of Baltimore Business School for at estimere den faktiske monetære indvirkning på virksomheder, der er afhængige af sådanne konti og påvirkere.
Rapporten "Økonomiske omkostninger ved dårlige skuespillere på Internettet" fremhæver de skjulte, men ret reelle omkostninger ved markedsføring af influencer for mærker. Rapporten hævder, at omkring 15 procent af en influencers tilhængere er falske. Disse forfalskede tal bedrager i det væsentlige de virksomheder, der tager hensyn til antallet af tilhængere, mens de beslutter betalingen til indflydelsesrige. Mens influencer markedet virkelig er en mere effektiv, direkte og autentisk kanal til at nå ud til interesserede og potentielle kunder, er den falske tilhængertælling helt ubrugelig og skadelig.
Ifølge rapporten, hvis sociale mediefirmaer, der inkluderer Facebook, Instagram, YouTube og andre, ikke implementerer strenge teknikker, kan Fake Influencer Follower Bedrageri ende med at koste bureauer mere end $ 1,5 mia. Dollars i 2020. På nuværende tidspunkt er tabene fastgjort til $ 1,3 mia. Hvad der endnu mere vedrører dette monetære tab er den gradvise, men permanente erosion af tillid og negativ indvirkning på mærker, der kan forårsage langvarig og muligvis uoprettelig skade.
Annoncesvindel, online mobning og falske nyheder, der påvirker mærker, agenturer og influencermarked negativt:
Blot reklameprodukter er nu blevet arkaiske. Mærker søger konstant at øge bevidstheden og forsøger at uddanne nuværende og potentielle kunder. De forsøger at øge målet demografisk. Det er overflødigt at nævne, at antallet af abonnenter eller tilhængere kan betragtes som en solid måleenhed for at demonstrere en effektiv Return on Investment (RoI).
Det er helt indlysende, at påvirkere med flere tilhængere vil blive opfattet som mere attraktive, ekstraverte, pålidelig og tilgængelig. Disse påvirkere synes at have alle de rigtige socialt ønskelige egenskaber. I et forsøg på at få flere kunder, undertiden griber influencers til uetiske metoder for kunstigt at øge antallet af tilhængere. Der er “Click Farms”, der lover tusinder af øjeblikkelige følgere for et par dollars. Ifølge rapporten opkræver disse klikfarme kun $ 49 for 1000 YouTube-tilhængere. For det samme antal abonnenter opkræver gårde $ 34 for Facebook, $ 16 for Instagram og $ 15 for Twitter.
Problemet ligger ikke kun med sådanne falske konti, men også på grund af brugerens inaktivitet. Bureauer, der betaler påvirkere baseret på antallet af følgere eller abonnenter, medfører store tab. Rapporten indikerer, at influencere med en million tilhængere tjener op til $ 25.000 pr. Post. Det er overflødigt at nævne, at virksomheder på grund af falske tilhængere ender med at miste omkring $ 3.750 i RoI. I den anden ende er brugeraktivitet inaktivitet, hvilket er lige så besværligt. Sociale medieplatforme kan have så mange som 30 procent inaktive brugere. Klubbet med de falske tilhængere er de lige så skadelige, bemærkede rapporten.