Ny Microsoft Surface Lineup, der efter sigende er ramt af alvorlige Wi-Fi-problemer, her er en løsning

Selvom Surface Pro 7 blev introduceret for et par uger siden, har produktsortimentet stadig allerede grebet øjenkuglerne til målgruppen. Nogle af de største ændringer i denne Surface Pro-serie inkluderer vigtige forbedringer af ydeevnen.

Imidlertid er mange Surface fans, der har købt Surface Pro 7 og Surface Lap 3 enheder rapporterede mange problemer. Blandt alle andre problemer er WiFi-problemer dem, der påvirkede et stort antal brugere. Forumrapporterne [1, 2, 3, 4, 5] antyder, at deres enhed enten ikke identificerer internettet, eller at den er bemærkelsesværdig langsom, så snart enheden genoptages fra dvaletilstand.

Microsoft lancerede Surface Laptop 3 og Surface Pro 7 med en Intel-processor i stedet for Marvel-versionen. Tilsyneladende introduceres WiFi-bugten af ​​den nyligt tilføjede AX201 Wi-Fi-chip. Nogle rasende mennesker er allerede begyndt at kræve refusion. En af Surface Pro 7-brugerne rapporterede WiFi-bug på Microsoft Community-forum:

“Har for nylig købt en ny Microsoft Surface Laptop 3 og har bemærket, at når den bærbare computer er sat i dvale, er wifi virkelig langsom ved brug af den igen. Jeg har også læst, at andre oplever de samme problemer og ville vide, om der er en måde at løse dette på, eller om der vil være en softwareopdatering til at løse dette problem.“

I betragtning af virkningen af ​​dette problem skal Microsoft frigive en nødopdatering for at rette WiFi-bug. Imidlertid ser det ud til, at Microsoft officielt har besluttet at forblive tæt på dette spørgsmål.

Opdater ikke dine WiFi-drivere

Især kommer de nye Surface-enheder forudinstalleret med tilpassede drivere. En Redditor beskyldte Intel AX201-adapteren for at være ansvarlig for Surface Pro 7 langsom WiFi-bug efter at være genoptaget fra dvaletilstand.

“Den nye Intel AX201-adapter har 2 × 2 MIMO, dybest set fordobler antennerne for dobbelt så høj hastighed (hvis din router understøtter det). Nu i standby deaktiverer Dynamic SMPS den ene antenne, og den anden antenne går i lav strømtilstand. Imidlertid er fejlen, at den anden antenne efter at have vækket enheden fra standby er ikke aktiveret, og den anden antenne forbliver i tilstanden med lav strøm, hvilket resulterer i stærkt reducerede hastigheder, højere ventetid.“

Microsoft MVP Barb Bowman rådede brugere til ikke at installere “generiske Intel AX201-drivere” fordi de tilsyneladende forårsager andre alvorlige problemer. Et forsøg på at opdatere driverne kan ødelægge din maskine, og du kan ikke længere gendanne den.

Opløsning

På tidspunktet for skrivningen af ​​denne artikel kom mange Reddit-brugere med en midlertidig løsning til at løse det langsomme WiFi-problem. En af de nemmeste måder at undgå problemet er i dvale på din enhed i stedet for at bruge standbytilstand. Alternativt kan du følge nedenstående trin for at ændre MIMO-indstillingerne.

1. Naviger til Start-menu, højreklik på den og vælg Enhedshåndtering > Netværkskort.
2. Højreklik Intel AX201, Vælg Ejendomme > Fremskreden > MIMO strømsparetilstand.
3. Klik på Ingen SMPSfra rullemenuen til højre.
4. Gå nu til følgende sti: Windows 10 > Indstillinger > System > Power & Sleep.
5. VælgeNår min pc sover og er på batteristrøm, skal du afbryde forbindelsen til netværketog klik Altid når du bliver bedt om det.

Andre problemer forbliver stadig ublandet

Det er værd at nævne, at det ikke er en permanent løsning, men det reducerer hyppigheden af ​​fejlen. Listen over emner ser ud til at være lang. Nogle andre hævdede, at systemet er stoppet med at identificere netværk. Desværre løser en netværksstøtte ikke problemet.

En anden bruger bekræftede, at Night Light-funktionen ikke fungerer i den planlagte tid. Microsoft har brug for at frigive en patch så hurtigt som muligt for at undgå et stort antal refusionskrav.