Microsoft accepterer BSOD og andre problemer forårsaget af seneste opdateringer, der ankom maj 2020 Patch tirsdag i Windows 10

De seneste kumulative opdateringer, der ankom som en del af maj 2020-opdateringen tirsdag, har været forårsager flere problemer med Windows 10-installationer. Microsoft har nu officielt anerkendt nogle af de problemer, der er forårsaget af programrettelserne. Interessant nok ser Microsoft ud til at have taget en lidt anden tilgang og forsøgt at samle de mange problemer og kan derfor være klar til at rette og stabilisere forbedringer i overensstemmelse hermed.

Windows 10 OS-brugere, især på den nyeste og den tidligere store version-opdateringsversion-version, har klaget over flere problemer med de nyeste programrettelser, der ankom som en del af maj 2020 Patch Tuesday-programmet fra Microsoft. To af de almindelige problemer var 'Failure to Install' og den frygtede Blue Screen of Death (BSoD). Microsoft har endelig noteret sig problemerne officielt og tilføjet, at problemerne undersøges.

Microsoft accepterer 'Fejl ved installation' og BSoD-problemer med de nyeste opdateringer:

Et af de største problemer med de nyeste programrettelser, der ankom som planlagt, var 'Fejl ved installation'. Der var også flere rapporter om en fejl i brugerprofilen. Fejlen bestod af en midlertidig profil, der fuldstændigt erstattede den aktuelle og gyldige brugerprofil. Tilsyneladende oprettede en patch fejlagtigt en midlertidig profil og befalede den at overtage i stedet for brugerprofilen. Det var overflødigt at tilføje, at resultatet var, at der ikke længere var adgang til data, og skrivebordsgenveje manglede. Andre brugere rapporterede intermitterende og uforklarlig Blue Screen of Death (BSoD) nedbrud og uregelmæssige billedhastighedsfejl.

Selvom det ikke er så almindeligt, rapporterede nogle brugere også en brudt lydopdatering, hvor der var problemer i brugerprofilen. Opdateringen fjernede angiveligt drivere og slettede forudindstillinger. Resultatet var, at der overhovedet ikke blev spillet nogen lyd, eller at hvis der f.eks. Er hovedtelefoner og højttalere tilgængelige, ville lyden komme fra begge lydenheder på samme tid.

Problemerne opstod almindeligvis med de nyeste Windows 10-versioner 1903 og 1909, dvs. opdateringerne fra maj og november 2019. Mærkeligt nok havde Microsoft ikke tilbudt nogen anerkendelse. Det har dog ændret sig. Windows-teamet har endelig reageret og offentliggjort en tilsvarende note.

Microsoft bekræfter kendte problemer i opdatering af opdateringen:

• Effekt: Vi har set rapporter på sociale medier og medierapporter om forskellige problemer med KB4556799.
• Afhjælpning: Vi arbejder aktivt med kunder, der rapporterer problemer. Indtil videre har vi ikke set nogen udbredte problemer, der afspejles i telemetri, supportdata eller kundefeedback-kanaler. Vi undersøger løbende hele kundefeedbacken og overvåger nøje denne situation.
• Bemærk: Hvis du støder på problemer, vil vi gerne vide det. Giv os din feedback via tastekombinationen Windows + F, eller vælg Feedback Hub i startmenuen, så vi kan undersøge den.

Det er vigtigt at bemærke, at Microsoft endnu ikke har givet nogen direkte feedback om dette problem. Supportdokumentet til opdateringen lader dog Windows 10-brugere vide, at "der er set rapporter på sociale medier og om forskellige emner med KB4556799". Det er nu op til brugerne at rapportere fejlene og overføre logfiler, så Microsoft kan spore fejlene.

Kort sagt, Microsoft ser ud til at være usikker på, hvad der forårsager problemerne. Derfor ønsker virksomheden flere data til at spore problemerne. Dette betyder også, at der ikke er nogen bekræftelse på, hvilke problemer der løses.