Den seneste opdatering til Windows 10 fører til en sort skærm, der ikke svarer med markøren, her er en hurtig løsning
Windows 10-brugere har modtaget buggy kumulative opdateringer i de sidste par måneder. Men hvis du troede, at du kan slappe af denne gang, er Windows-opdateringsproblemer tilbage igen.
Folk, der har installeret den seneste KB4540673-opdatering, oplever nu en nye problemer. Et af de største problemer, der er rapporteret hidtil, er en sort skærm, der ikke reagerer. Ifølge brugerne kan de bare se en sort skærm uden nogen muligheder for at starte i fejlsikret tilstand.
Oven i det kan de ikke længere gendanne til en tidligere version. Nogle mennesker tog til Reddit:
“På torsdag blev min Windows 10 Desktop opdateret automatisk med KB4540673. Jeg havde en sort skærm med en fungerende mus, der ofte så ud til at indlæse noget (det var det ikke). Jeg kunne ikke åbne kommandoprompten. Safe Mode fungerede ikke. Bios-indstillinger hjalp ikke. Kunne heller ikke gendanne fra tidligere versioner af Windows. "
Så den nye opdatering, der blev frigivet for at forbedre Chromium Edge-browseren og Expoler's sikkerhed, viste sig at være problematisk for mange brugere. Men hvis vi ser på supportsiden KB4540673, har Microsoft kun anerkendt et problem med 32-bit applikationer og processer.
Brug avancerede indstillinger til at afinstallere KB4540673 ved opstart
Nogle berørte brugere fandt en hurtig løsning til at løse problemet med sort skærmskærm, der ikke reagerer. Hvis din enhed ikke starter efter installation af KB4540673, kan du vende problemet ved at følge nedenstående trin:
- Genstart dit system, og indtast Avanceret opstart skærm.
- Klik på Fejlfinding > Avancerede indstillinger.
- Klik nu på Afinstaller opdateringer.
- På skærmen Afinstaller opdateringer skal du vælge Afinstaller nyeste kvalitetsopdatering.
Den proces, du tager omkring 30 minutter for at fjerne den problematiske opdatering fra din pc. Til sidst skal du genstarte din pc, og nu skal du normalt kunne bruge din computer.
Bemærk: Hvis du sidder fast i genstartcyklussen og ikke kan få adgang til bootindstillingerne, skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede for at tvinge nedlukning af din pc. Gentag nu den samme proces omkring 2-4 tid, og du vil se bootindstillingerne.
Som en sikkerhedsforanstaltning kan du helt blokere KB4540673 fra installation igen på din pc. For at gøre dette skal du køre Windows Update-fejlfindingsprogrammet, dette forhindrer, at programrettelsen installeres senere til enhver tid.