Sådan løses Google Drive File Stream, der ikke fungerer på en Mac eller Windows

Din Google Drive File Stream holder muligvis op med at arbejde primært på grund af en beskadiget cache eller på grund af en forældet OS / File Stream-app. Netværksrestriktioner kan også forårsage problemer med synkronisering af Google Drive File Stream. Ifølge vores forskning er der imidlertid ingen specifik årsag til problemet, og det kan forårsages i henhold til hver brugers præferencer og konfigurationer.

Filer er måske ikke synkronisere mellem dit system og Google Drev. eller synkroniseringsprocessen sidder fast på “Forberedelse til synkronisering i nogle tilfælde synkroniseringsprocessen stopper øjeblikkeligt). Du kan også se en bemyndigelse fejlmeddelelse. Der er også tilfælde, hvor filen ikke kan ændres, da den er knyttet til en webbaseret Google-dokument, eller det peger på et ikke-gyldigt online Google-dokument:

Normalt er problemerne for det meste tekniske og relaterede til din konto i stedet for med selve Google Drive. Inden vi starter med specifikke løsninger, skal du sørge for at gennemgå de generelle løsninger. Sørg også for, at disse betingelser er opfyldt, inden du fortsætter:

Sørg for, at dit systemdrev har nok ledig plads. Kontroller, om din internetforbindelse fungerer fint. Hvis du bruger en beta-version af File Stream / OS, og vent derefter på den stabile udgivelse. Sørge for at downloadkvote overskredet meddelelsen vises ikke (hvis du bruger rclone). Hvis du for nylig har gjort det slettet nogen af filerne i File Stream-appen, og vent derefter på, at sletningen er afsluttet.

Før vi dykker ned i mere tekniske løsninger, lad os prøve nogle grundlæggende fejlfindingstrin.

Genstart dit system. Glem ikke at tjekke Twitter-siden for Gsuite for at sikre, at alt fungerer fint, og besøg den understøttede OS-side for at bekræfte, at dit OS understøttes af File Stream-appen.

Dette er normalt ikke et problem, men det viser sig, at indstilling af Google Chrome som Standard browser hjælper i nogle tilfælde. Kontroller også, om kørebogstav du prøver at bruge til File Stream bruges ikke allerede af systemet. I så fald skal du ændre drevbogstavet i Indstillinger for File Stream-appen.

Løsninger (1 til 6) er generelle, som kan bruges på begge macOS (10 til 12) og Windows-operativsystem (7-9).

1. Omdøb DriveFS-mappen

Cachen bruges af applikationer til at fremskynde tingene. Google Drive File Stream bruger også en cache-mappe. Hvis denne cache-mappe er beskadiget, kan det være årsagen til den aktuelle Google File Stream-fejl. I så fald kan sletning (eller omdøbning) af cache-mappen muligvis løse problemet.

Afslut din Google Drive File Stream-app.
Start nuTerminali macOS ogKommandoprompti Windows.
Type den følgende sti og tryk på retur
Nu finde og omdøbe det DriveFS mappe (eller slet den)
Genstart dit system.
Nu lancering File Stream-appen, og kontroller, om problemet er løst.

2. Opdater dit operativsystem og File Stream-appen

Et forældet operativsystem kan også forårsage problemer med Google File Stream. Derudover frigives en opdatering af OS for at forbedre ydeevnen og til at patchere kendte fejl. I så fald kan opdatering af dit operativsystem muligvis løse problemet.

Google frigiver også nye opdateringer til File Stream-appen for at forbedre ydeevnen og lappe kendte fejl. Hvis File Stream-appen er årsagen til dit problem, kan det være en fordel at opdatere den til den nyeste version.

3. Skift dit netværk eller brug en VPN

Internetudbydere bruger forskellige teknikker til at kontrollere webtrafik og beskytte deres brugere, men under denne proces er nogle gange nogle legitime tjenester blokeret af internetudbyderne, og det samme kan være tilfældet med din Google Drive File Stream-app. For at udelukke det skal du ændre dit netværk (du kan bruge din mobils hotspot) eller bruge en VPN.

4. Deaktiver din antivirus og firewall

Dine antivirus- og firewall-applikationer er dine partnere til at holde din pc sikker. Disse applikationer har imidlertid en kendt historie med at blokere legitime operationer af applikationer. For at udelukke dette vil det være en god ide at enten deaktivere dine Antivirus / Firewall-applikationer eller tilføje en undtagelse for Google File Stream. For at illustrere vil vi diskutere processen til en Windows-pc.

Advarsel: Deaktiver dine antivirus- og firewall-applikationer på egen risiko, da dette trin vil gøre dit system mere sårbart over for trusler som vira, malware osv.

Deaktiver dit antivirus og sluk Firewall på dit system.
Nu kontrollere hvis File Stream fungerer fint.
Hvis ja, så tilføj en undtagelse til Google File Stream i indstillingerne for din antivirus / Firewall.

5. Afinstaller Chrome Remote Desktop (Screen Scraper Software)

Google Drive File Stream kan bare ikke eksistere sammen med nogen delingssoftware som Chrome Remote Desktop, som er kendt for at forårsage problemer i driften af Google Drive File Stream. I så fald kan afinstallation af skærmdelingssoftwaren / Chrome Remote Desktop muligvis løse problemet.

Sørg for at tænde for computeren, før du åbner File Stream igen.

6. Brug Google Drive File Stream gennem en anden bruger

Hvis intet har fungeret for dig, er problemet måske forårsaget af den brugerkonto, du bruger. I så fald skal du oprette en anden bruger med administratorrettigheder og bruge Google Drive File Stream gennem den nyoprettede bruger.

Opret en ny bruger med administratorrettigheder. (Også for macOS skal du også oprette en administratorbruger).
Derefter lancering Google Drive File Stream i den nyoprettede brugerkonto og kontroller, om problemet er løst.

Til Windows:

7. Deaktiver den anden version af Google Cloud Service

Googles cloud-tjenester består af Google Backup & Sync (til hjemmebrugere) og Google Drive File Stream (til Work / School-brugere). Brugere har en tendens til at bruge begge på samme tid. Men på grund af en softwarefejl kan Backup og Sync undertiden blande sig i driften af Google Drive File Stream og dermed forårsage problemet under diskussion. I så fald kan afslutning eller afinstallation af Backup & Sync-applikationen løse problemet.

Afslut Google File Stream-appen og dræbe alle dens kørende processer.
Afslut det Google Backup og synkronisering og dræb alle dens kørende processer gennem Jobliste.
Nu lancering Google File Stream-appen, og kontroller, om problemet er løst.

8. Afinstaller Google File Stream-appen, og geninstaller den opdaterede version

Hvis du bruger en gammel version af File Stream-applikationen, kan det være årsagen til det emne, der diskuteres. I så fald kan det fjerne problemet at fjerne den ældre version af appen. For at illustrere vil vi diskutere processen til Windows, du kan følge instruktionerne, der er specifikke for dit operativsystem.

Backup de vigtige filer i din Google Stream File-mappe til en mere sikker placering. Alle filer, der ikke er synkroniseret, går tabt for evigt, hvis de ikke sikkerhedskopieres.
Åben Google Drive File Stream, og klik på Mere (tre lodrette prikker).
Klik derefter på Log ud.
Igen, i Google Drive File Stream skal du klikke på Mere og derefter klikke på Afslut.
Nu Højreklik på den proceslinjen og vælg Jobliste.
Derefter i vinduet Jobliste, find og højreklik på en proces relateret til Google File Stream-appen.
Vælg nu Afslut proces.
Gentage processen for alle andre processer relateret til Google File Stream-appen.
Tryk nu Windows nøgle og type Kontrolpanel. Klik derefter på i søgeresultaterne Kontrolpanel.
Klik derefter på i vinduet Kontrolpanel Afinstaller et program.
Nu på listen over de installerede programmer, find og højreklik på Google File Stream-applikationen.
Klik derefter på Afinstaller.
Nu følge efter instruktionerne på skærmen for at afslutte afinstallationsprocessen.
Tryk derefter på Windows nøgle og type Løb. Klik nu på i søgeresultaterne Løb.
Type følgende kommando i feltet Kør kommando, og tryk på Gå ind

% USERPROFILE% \ AppData \ Local \ Google \

(For Mac: placeringen af DriveFS-mappen er ~ / Library / Application Support / Google)

Nu finde og Højreklik på DriveFS-mappen, og klik derefter på Slet (du kan også omdøbe mappen)
Derefter genstart dit system.
Nu lancering Google File Stream-appen, og kontroller, om problemet er løst.
Download nu den officielle opsætning af Google File Stream fra Googles websted.
Når download er afsluttet, installere den downloadede fil ved at følge instruktionerne på skærmen.
Efter afslutning af installationsprocessen, Log ind til Google File Stream.

9. Gem Google Drive File Stream Files offline

Google Drive File Stream bruger et separat virtuelt netværksvolumen fra dit virksomhedsnetværk, og filerne kan downloades efter behov. Dette er især nyttigt, når du har en intermitterende internetforbindelse, da du ikke har brug for en internetforbindelse for at få adgang til det virtuelle netværksvolumen i Google File Stream (ikke som Google Docs, ark og dias). Men hvis der er en kommunikationsfejl mellem den virtuelle netværksvolumen i Google File Stream og dit system, fungerer Google File Stream-appen muligvis ikke. For at rydde problemet er det en god ide at downloade filerne offline.

Åbn i File Explorer Google Drive File Stream-drev.
Vælg nu og Højreklik på en af filerne eller mapperne, og vælg derefterDrive File Stream.
Klik derefter på i undermenuen Tilgængelig offline.
Kontroller nu, om problemet er løst

Til MacOS:

10. Deaktiver Screen Share

Mac har den funktion, der gør det muligt for en bruger at dele sin skærm med en anden Mac-bruger. Men på grund af en fejl fungerer Google Drive File Stream muligvis ikke, når indstillingen skærmdeling er aktiveret på din Mac. I så fald kan deaktivering af skærmdelingen løse problemet.

Afslut filstrømmen.
Åbn dine Mac'er systemindstillinger.
Nu åben Deling.
Nu fjern markeringen det Afkrydsningsfelt for skærmdeling.
Nu lancering File Stream og kontroller, om problemet er løst.

11. Fjern blokering af File Drive Stream, og tillad fuld diskadgang og tilgængelighed

I de nyere versioner af Mac blokeres Google Drive File Stream-udvidelsen fra udførelse, hvilket kan stoppe driften af din File Stream-app. I så fald kan tilladelse til udførelse af Google Drive File Stream muligvis løse problemet. I nogle tilfælde underrettes brugerne, og i nogle underrettes de ikke om blokering af udførelsen af systemudvidelsen.

Start Google Drive File Stream. Hvis du får beskeden om, at den er blokeret fra udførelse, luk ikke beskeden eller File Stream-appen. Også, følg ikke linket / knappen angivet i meddelelsen.
Nu åben Systemindstillinger på din Mac.
Åbn derefter Sikkerhed og privatliv.
Find nu nær højre bund af skærmen (fanen Generelt), find indstillingen “Systemsoftware fra udvikleren ‘Google, Inc blev blokeret for indlæsning”Og ud for denne mulighed skal du klikke på Give lov til.
Vælg derefter Google og klik Okay.
Nu Afslut filstrømmen.
Og genstart File Stream og kontroller, om problemet er løst.
Hvis ikke, Afslut filstrømmen og dræb alle dens processer gennem Activity Monitor.
Åbn derefter Sikkerhed og privatliv i Macs systemindstillinger som nævnt ovenfor.
Gå nu til Privatliv fanen.
Derefter klik på den lås ikon og indtast om nødvendigt adgangskoden for at redigere indstillingen Privatliv.
Tilføj nu Google Drive File Stream i valgmulighederne for Tilgængelighed og Fuld diskadgang.
Også i fuld diskadgang, tilføj apps som Preview, MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, Preview, Google Docs og Google Sheets osv., som bruger filer i Google Drive File Stream.
Igen, klik på den lås ikon for at forhindre yderligere ændringer og lukke Sikkerhed og privatliv.
Nu lancering Google Drive File Stream, og kontroller, om problemet er løst.

12. Brug gendannelsestilstand og terminalkommandoer

Hvis intet har fungeret for dig, er det en god ide at slukke for macOS-funktionen, der blokerer for udførelsen af Google Drive File Stream (også kendt som ren opstart). Du skal have administratorrettigheder for at fuldføre denne proces.

Advarsel: Fortsæt på egen risiko, da deaktivering af denne funktion i macOS vil gøre dit system mere sårbart.

Vi vil også prøve at bemyndige din Google Drive File Stream i macOS.

Sluk dit system.
Tænd systemet og straks trykke og holde Kommando + R. knapper (som starter systemet i gendannelsestilstand).
Klik nu på Hjælpeprogrammer menuen, og klik derefter på Terminal

Type følgende kommandoer og tryk Vend tilbage:

sudo spctl --master-deaktiver spctl kext-samtykke deaktiver -bash-3.2 # spctl kext-samtykke tilføj EQHXZ8M8AV

Afslut terminalen og genstart dit system.
Nu i normal tilstand, åben terminalen.
Type følgende kommando og tryk Vend tilbage:
```
$ sudo spctl kext-samtykke liste
```
Nu skal systemet vise identifikatoren: EQHZ8M8AV

Igen i terminalen typeog ramte Vend tilbage:

standardindstillinger skriv com.google.drivefs.settings ForceBrowserAuth -bool sandt

Endnu en gang i terminalen type følgende kommandoer og hit Vend tilbage:

sudo rm -rf / Applications / Google \ Drive \ File \ Stream.app/ rm -rf ~ / Library / Application \ Support / Google / DriveFS sudo chmod a + wx ~ / Library / "Application Support" / Google

Åben systemindstillinger på din Mac.
Nu åben Sikkerhed og privatliv.
Under “Tillad apps, der downloades fra”, Aktiver indstillingen Overalt (hvis ikke allerede aktiveret). Hvis indstillingen ikke er der, skal du gentage trin 1 til 9 igen.
Klik også på Give lov til på fanen Generelt i privatlivets fred og sikkerhed (hvis det ikke gøres i løsningen beskrevet ovenfor).
Åbn derefter Systemindstillinger på din Mac.
Nu åben Sikkerhed og privatliv.
Åbn derefter Privatliv og på fanen tilgængelighed, fjerne Google Drive File Stream-app fra listen.
Derefter tilføje Google Drive File Stream tilbage til tilgængelighedslisten i fortrolighed.
Nu Afslut Google Drive File Stream fuldstændigt.
Genstart dit system.
Nu genstart Google Drive File Stream og kontroller, om problemet er løst.