Hvordan får man en refusion på Origin Games?

De fleste platforme med produkter, der kan købes, giver deres kunder refusion. Refusionen er nødvendig, hvis kunden køber det forkerte produkt, eller hvis produktet ikke var, som de forventede at være. Ligesom Steam, EPIC og andre platforme giver Origin også refusionsmuligheden for deres kunder. Deres store spilgaranti giver brugerne mulighed for at returnere spil (som de ikke kan lide) for en refusion. Refusionen er dog kun tilladt for de spil, der er berettigede til refusion.

Få refusion på Origin Games

Den store spilgaranti gælder kun for de spil, der købes gennem Origin og ikke en tredjepartsbutik. Tredjepartsplatformen eller -butikken har sin egen returpolitik og har intet at gøre med Origin-politikken. Oprindelsespolitikken angiver følgende regler for refusion.

Hvis en bruger får tekniske problemer, der er uden for deres kontrol (fra Origin-siden) på det nye spil, der lige er frigivet inden for 30 dage, kan de anmode om en refusion. Der kan anmodes om refusion inden for 72 timer efter den første lancering af spillet i stedet for 24.

Origin tillader kun refusion to gange for ethvert spil og ikke længere. Du vil stadig være i stand til at købe spillet tredje gang, men der refunderes ikke for tredje gang. Hvis brugeren køber DLC og varer i spillet separat, så refunderes de heller ikke.

Du kan følge nedenstående trin for at anmode om refusion for det spil, du købte hos Origin:

1. Åbn Origin officielle side og Log på til din konto. Du kan også åbne Origin-applikationen, mens du er logget ind.
2. Flyt musen hen over Kontonavn og vælg EA-konto og fakturering mulighed.
3. Vælg her ordre historik på venstre side. Vælg en af ​​de seneste ordrer, og vælg Tilbagebetale mulighed.
   Bemærk: Refusionsmuligheden vises kun, hvis spillet er berettiget til refusion.

4. Nu skal brugeren udfylde nødvendig information for refusion af spillet og klik på Fortsæt / bekræft knap.
5. Dette vil med succes anmode om en refusion for spillet. Det vil tage tid for supportteamet at bekræfte refusionen af ​​dit produkt.

Men hvis du ikke fandt din ordre på listen om refusion, kan du kontakte Origin Support-teamet, så de kan hjælpe dig med problemet.