Sådan repareres Windows Update 0x80070012 på Windows 10
Nogle Windows-brugere rapporterer, at når de forsøger at åbne Windows Update-skærmen, ender de med at se 0X80070012 fejlkode efter scanning af nyligt tilgængelige opdateringer mislykkes. Dette problem rapporteres kun at forekomme på Windows 10.
Som det viser sig, er der flere underliggende årsager, der muligvis udløser netop denne fejlkode. Her er en liste over potentielle synder, der muligvis udløser Windows Update-fejlen 0X80070012:
Nu hvor du er opmærksom på enhver potentiel synder, der muligvis udløser denne fejlkode, er her et par bekræftede metoder, som andre berørte brugere med succes har brugt til at løse 0X80070012-fejlkoden:
Metode 1: Kørsel af Windows Update-fejlfinding
Før du går ind i mere avancerede reparationsstrategier, der er i stand til at løse 0X80070012, skal du starte med at kontrollere, om din OS-installation er i stand til automatisk at løse problemet.
Husk, at Windows 10 indeholder mange indbyggede reparationsstrategier, der er i stand til at løse de fleste fejl ved installation af en ventende Windows 10-opdatering.
Flere brugere, som vi står over for netop dette problem, har formået at løse problemet og installere den afventende opdatering ved at køre Windows Update-fejlfinding og anvende den anbefalede rettelse.
Bemærk: Det Windows Update-fejlfinding indeholder snesevis af reparationsstrategier, der automatisk anvendes, hvis der findes en eller anden form for inkonsekvens. Hvis scanningen finder en levedygtig reparationsstrategi, vil værktøjet automatisk anbefale en levedygtig løsning, som du kan anvende med et enkelt klik.
Følg instruktionerne nedenfor for at implementere Windows Update-fejlfinding for at løse 0X80070012-fejlkoden på Windows 10:
- Åbn en Løb dialogboks ved at trykke på Windows-tast + R. Indtast i tekstfeltet “Ms-indstillinger-fejlfinding”og tryk på Gå ind at åbne op for Fejlfinding fanen i Indstillinger app.
- Inde i Fejlfinding skal du gå til højre del af Indstillinger skærmbilledet, og flyt derefter ned til Kom i gang sektion og klik på Windows Update.
- Fra genvejsmenuen til Windows opdatering, og klik derefter på Kør fejlfindingsværktøjet fra den nyligt viste kontekstmenu.
- Så snart du starter dette værktøj, begynder det automatisk at scanne dit system for eventuelle uoverensstemmelser. Vent tålmodigt, indtil den indledende scanning er afsluttet.
Bemærk: Denne scanning bestemmer, om nogen af de reparationsstrategier, der er inkluderet i den, matcher det opdateringsproblem, du i øjeblikket har at gøre med.
- Når en levedygtig reparationsstrategi er fundet, får du et nyt vindue, hvor du kan klikke på Anvend denne rettelse for at anvende den anbefalede løsning.
Bemærk: Afhængigt af den rettelse, som fejlfinderen anbefaler, skal du muligvis følge en række yderligere instruktioner for at håndhæve den anbefalede rettelse.
- Når den anbefalede løsning er anvendt, skal du genstarte din computer og se, om problemet er løst, når den næste opstart er afsluttet.
Hvis 0X80070012 sker stadig, når du forsøger at installere den afventende opdatering, eller Windows Update-fejlfinderen ikke fandt en levedygtig reparationsstrategi, skal du gå ned til den næste potentielle løsning nedenfor.
Metode 2: Nulstilling af hver Windows Update-komponent
Hvis Windows Update-fejlfinding ikke var i stand til at løse 0X80070012-fejlen, har du sandsynligvis at gøre med en vedvarende fejl, der påvirker Windows Update-komponenten.
I dette tilfælde skal du gå videre og implementere de samme reparationsstrategier for at nulstille alle Windows Update-komponenter, der muligvis forårsager problemer med dine ventende Windows-opdateringer.
Bemærk: Den mest almindelige forekomst, der vil forårsage denne type problemer, er en eller flere WU-komponenter (Windows Update), der i øjeblikket sidder fast i en limbo-tilstand (de er hverken åbne eller lukkede).
Hvis dette scenarie er anvendeligt, kan du løse problemet ved at nulstille alle WU-komponenter, der er involveret i opdateringsprocessen.
Her er to forskellige metoder, som du kan følge for at nulstille alle Windows Update-komponenter:
A. Nulstilling af WU via WU-agenten
- Åbn din standardbrowser, besøg Microsoft Technet-downloadside og download Nulstil Windows Update Agent-scriptet.
- Når download er afsluttet, skal du fortsætte med at udtrække zip-arkivet med et hjælpeprogram som WinRar, WinZip eller 7Zip og indsætte det på et let tilgængeligt sted.
- Dobbeltklik derefter på ResetWUENG.exe fil, og klik Ja ved Brugerkontokontrol hurtig.
- Følg derefter instruktionerne for at køre scriptet på din computer. I slutningen af denne handling nulstiller værktøjet alle dine WU-komponenter.
- Når handlingen er afsluttet, skal du genstarte din computer og se, om du er i stand til at installere den mislykkede opdatering, når den næste opstartssekvens er afsluttet.
B. Nulstilling af WU via forhøjet CMD
- Start med at trykke på Windows-tast + R at åbne en Løb dialog boks. Skriv derefter “Cmd” inde i tekstfeltet, og tryk på Ctrl + Skift + Enter for at åbne en forhøjet kommandoprompt.
Bemærk: Ved UAC (brugerkontokontrol) hurtig, klik Ja at give administrative rettigheder.
- Inde i den forhøjede kommandoprompt skal du skrive følgende kommandoer i rækkefølge og trykke på Gå ind efter hver kommando for at stoppe alle WU-relaterede tjenester:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
Bemærk: Disse kommandoer stopper Windows Update Services, MSI Installer, Cryptographic services og BITS-tjenester.
- Når alle relevante tjenester er stoppet, skal du køre følgende kommandoer for at rydde og omdøbe Distribution af software og Catroot2mapper:
ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
Bemærk: Omdøbning af disse mapper med ovenstående kommandoer vil tvinge dit operativsystem til at oprette nye sunde ækvivalenter, der ikke vil blive påvirket af korruption.
- Nu hvor mapperne er ryddet, skal du køre følgende kommandoer for at genaktivere de tjenester, som vi tidligere er deaktiveret:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- Til sidst skal du genstarte din computer igen og se om problemet er løst ved næste opstart af computeren.
Hvis den samme 0X80070012-fejl stadig opstår, selv efter at du med succes har opdateret hver Windows Update-komponent, skal du gå ned til den næste potentielle løsning nedenfor.
Metode 3: Kørsel af SFC- og DISM-scanninger
Hvis opdatering af hver Windows Update-komponent ikke løste problemet, skal du også overveje, at en slags systemfilkorruption forårsager 0X80070012 fejl ved forsøg på at installere en afventende Windows Update.
Hvis dette scenario gælder for din nuværende situation, skal du starte med at køre et par scanninger med to indbyggede hjælpeprogrammer - Systemfilkontrol (SFC) og Implementeringsbilledservice og -styring (DISM).
Bemærk: SFC og DISM deler nogle ligheder, men vores anbefaling er at køre begge scanninger i hurtig rækkefølge for at forbedre din chance for at rette de beskadigede systemfiler.
Start med en simpel SFC-scanning.
Bemærk: Dette værktøj er helt lokalt og kræver ikke, at du er aktivt forbundet til internettet.
Vigtig: Når du har startet denne procedure, er det meget vigtigt ikke at lukke CMD-vinduet, selvom hjælpeprogrammet ser ud som det frøs. Vent tålmodigt, indtil processen er afsluttet (afbrydelse af operationen kan medføre logiske fejl på din harddisk / SSD)
Når SFC-scanningen er gennemført, skal du genstarte din computer og se, om problemet er løst, når den næste opstart af computeren er afsluttet.
Efter dig, implementere en DISM-scanning og følg vejledningen på skærmen for at fuldføre handlingen.
Bemærk: DISM bruger en underkomponent af Windows opdatering for at downloade sunde ækvivalenter for at erstatte beskadigede systemfiler. På grund af dette skal du sørge for, at du har pålidelig Internettet inden denne handling startes.
Når DISM-scanningen er gennemført, skal du genstarte din computer igen og se om 0X80070012 fejlen er nu rettet.
Hvis du stadig har at gøre med det samme problem, skal du gå ned til den næste potentielle løsning nedenfor.
Metode 4: Udførelse af en reparationsinstallation
Hvis ingen af metoderne ovenfor har vist sig at være effektive i dit tilfælde, bør den sidste udvej være at tage nogle skridt til at løse et underliggende korruptionsproblem.
I dette tilfælde skal du være i stand til at løse problemet ved at udføre en reparationsinstallation. Et par berørte brugere har rapporteret, at denne metode endte med at hjælpe dem med at installere hver afventende opdatering, der tidligere svigtede med 0X80070012-fejlkoden.
Denne procedure er bedre end a ren installation fordi det kun opdaterer Windows-komponenter og opstartsrelaterede processer og giver dig mulighed for at gemme alle personlige data inklusive fotos, applikationer, spil, videoer og enhver anden type personlige filer.
Følg disse trinvise instruktioner om installation af en reparationsinstallationsprocedure på din Windows-installation.