Sådan rettes DirecTV fejl 920

Nogle DirecTV-brugere rapporterer, at de hvert par timer ender med at se fejlkode 920 (Din modtager har ikke modtaget vejledningsoplysninger fra satellitten) hvert par timer, eller når du forsøger at skifte kanal.

Efter at have undersøgt dette særlige problem grundigt viser det sig, at der er flere forskellige potentielle synder, der kan være ansvarlige for denne fejlkode. Her er en kort liste over scenarier, der kan medføre, at denne fejlkode vises:

Nu hvor du kender de mest almindelige scenarier, der har potentialet til at udløse fejlkode 920,her er en liste over metoder, der skal give dig mulighed for at løse problemet:

Metode 1: Kørsel af en systemtest

Hvis du støder på fejlkode 920ofte er der en meget god chance for, at enheden signaliserer, at din modtager ikke har været i stand til at downloade programguiden fra satellitten inden for en tidsramme på mere end 3 timer.

Hvis dette scenarie er anvendeligt, er det første, du skal gøre, at diagnosticere problemet ved at køre en simpel systemtest - Afhængigt af det aktuelle problem kan scanningen anbefale en fejlfindingsvejledning eller i det mindste pege dig i den rigtige retning.

Flere berørte brugere, der også fulgte instruktionerne nedenfor for at diagnosticere problemet, har rapporteret, at det var medvirkende til at løse problemet.

Her er hvad du skal gøre for at udføre en systemtest:

Vælg din fjernbetjening Menu fra listen over tilgængelige indstillinger.
Gå derefter til Indstillinger, vælg derefter Info & Test.
Inde i Info & Test menu, vælg Kør systemtest, og bekræft derefter handlingen.
Vent, indtil scanningen er afsluttet. Det bør ikke tage mere end et par minutter.
Når du er præsenteret for resultaterne, skal du følge de anbefalede fejlfindingstrin.
Bemærk: Hvis den ekstra statuskode, der returneres, indeholder nummeret 82 eller 82, fortæller scanningen dig, at modtageren er konfigureret til den forkerte parabolantenne. I dette tilfælde skal du gå ned til den næste metode nedenfor.

På den anden side, hvis der ikke er nogen omtale af fejlkode 82 eller 83, kan du gå direkte til metode 3, da en forkert konfigureret parabolantennem sandsynligvis ikke er ansvarlig for denne fejl.

Metode 2: Valg af den rigtige parabol

Hvis ovenstående undersøgelse har afsløret, at fejlen er relateret til en modtager, der er konfigureret til den forkerte parabolantenne (fejlkode 82 eller fejlkode 83), skal du kunne løse problemet ved at få adgang til Satellitindstillinger inde i din DirectTV-enhed og gentage satellitopsætningen, så du konfigurerer den til den korrekte parabol.

Mange berørte brugere, der tidligere har beskæftiget sig med fejlkode 920har rapporteret, at problemet endelig blev løst efter at have fulgt instruktionerne nedenfor.

Her er hvad du skal gøre:

Tryk på på fjernbetjeningen Menu knappen, og vælg derefter Indstillinger fanen fra listen over tilgængelige indstillinger.
Dernæst fra Indstillinger menu, skal du åbne Satellit undermenu og vælg Gentag satellitopsætningen.
Når du er inde i menuen Gentag satellitopsætning, skal du trykke på Dash på fjernbetjeningen.
Vælg den menu, der lige er dukket op Fadetype.
Afhængigt af den fejl, du har fået under undersøgelsen ovenfor (metode 1), skal du indstille modtageren til et af følgende:
```
Fejl 82 - Indstil modtageren til 03: Slimline-3 Fejl 83 - Indstil modtageren til 04: Slimline-5
```
Til sidst skal du trykke på Fortsæt og vente et par minutter, så din modtager har tid nok til at bekræfte den nye skålkonfiguration inden yderligere handling.

Hvis det samme problem stadig opstår, skal du gå ned til den næste potentielle løsning nedenfor.

Metode 3: Power-cykling eller nulstil din DirecTV-enhed

Hvis ingen af metoderne ovenfor har tilladt dig at ix-problemet, skal du begynde at overveje, at en eller anden form for midlertidige data får denne fejlkode til at vises. Heldigvis er der et par metoder, du kan følge i dette tilfælde for at tvinge din DirecTV-enhed til at rydde de midlertidige data og starte fra bunden.

Flere berørte brugere, som vi støder på den samme fejlkode, har rapporteret, at de endelig formåede at få løst problemet ved at cykle enheden, nulstille DirecTV-enheden eller ved at returnere indstillingerne på DirecTV-enheden til deres fabriksindstillinger.

For at imødekomme begge scenarier har vi sammensat 3 korte tilskud, der fører dig gennem disse processer:

A. Elcykel din DirecTV-modtager

Sørg for, at din DirecTV-modtager i øjeblikket ikke streamer.
Træk derefter modtagerens netledning ud af stikkontakten og bag på enheden, og vent derefter i 15 sekunder.
Bemærk: Denne ventetid er vigtig, da den giver strømkondensatorerne nok tid til at dræne sig selv.
Når denne periode er gået, skal du tilslutte netledningen igen og derefter trykke på tænd / sluk-knappen på frontpanelet på din modtager og vente på, at den starter.
Gentag den handling, der tidligere udløste fejlkode 920og se om problemet nu er løst.

B. Nulstilling af din DirecTV-modtager

Start med at finde nulstillingsknappen på bagsiden af enheden - Med langt de fleste DirectTV-modtagere finder du nulstillingsknappen i form af en lille rød knap inde i adgangskortdøren.
Bemærk: Med andre modeller er knappen på siden af modtageren.
Kort tryk på den røde knap, og vent derefter på, at den genstarter.
Bemærk: Husk at for at nulstille en Genie Mini, skal du også genstarte den primære Genie-enhed. Nulstilling af din DirecTV Genie og Genie Mini gendannes også lokale kanaler.
Gentag den handling, der tidligere forårsagede fejlkode 920og se om problemet nu er løst.

C. Returnering af din DirecTV-modtager til fabriksindstillinger

Vigtig: Før du begynder at følge instruktionerne nedenfor, skal du huske på, at enhver tilpasset præference, afspilningsliste og favorit går tabt med denne metode.

Tryk og hold nede på blå DirecTV tænd / sluk-knap på forsiden af din modtager.
Efter cirka tyve sekunder skal du slippe den og vente, indtil denne operation opdateres og godkender de nødvendige tjenester igen. Ved afslutningen af denne handling returneres hver indstilling til deres fabriksstandard.
Gentag den handling, der tidligere forårsagede fejlkode 920fejl, og se om problemet nu er løst.