Fix: Den ønskede ressource er i brug

Installation og afinstallation af programmer på Windows OS kan nogle gange føle sig vanskeligere, end det burde være. Den sædvanlige proces er ret simpel. Du åbner appen Indstillinger eller går til Kontrolpanel >> Programmer og funktioner, og du kan nemt få adgang til de programmer og programmer, du vil afinstallere. Der er imidlertid visse problemer, der måtte opstå, hvis programmets afinstallationsguiden starter misbrug, eller hvis det simpelthen ikke er inkluderet i programmet. På den anden side er der nogle ondsindede programmer, der forhindrer dig i at afinstallere bestemte programmer, og du bør slippe af med det så hurtigt som muligt.

Den anmodede ressource er i brugfejl

Dette kendte problem er normalt forårsaget af den ondsindede rootkit under navnet SmartService. Rootkits er normalt vanskeligere at håndtere end vira og orme, fordi de virker tavs, og de gør subtile ændringer til dit operativsystem og forhindrer andre programmer i at slette eller finde ud af det.

Dette er sagt, brugerne vil have problemer, hvis de forsøger at afinstallere noget tredjeparts software, fordi SmartService blokerer en masse digitale signaturer fra at køre. De processer og programmer, der er blokeret, er sikkerhedsprogrammer som firewalls og antivirusprogrammer, hvilket gør det umuligt for dig at scanne din pc. Desuden forhindrer SmartService rootkit visse processer fra at blive opsagt; de ondsindede processer, der holder den ondsindede software kørende. Lad os se, hvordan du kan håndtere dette særlige problem.

Løsning 1: Malwarebytes Anti-Rootkit

Malwarebytes producerer normalt gratis sikkerhedsværktøjer, som helt sikkert kan hjælpe dig med at holde din pc beskyttet. Dette særlige Anti-Rootkit værktøj er designet til at slippe af med rootkits som denne, og mange har rapporteret, at denne software faktisk lykkedes at slippe af med problemet.

1. Download Malwarebytes Anti-Rootkit værktøj her.
2. Luk alt, hvad du kan lukke på din computer, og åbn filen, du lige har downloadet.
3. Installer MBAR til et passende sted, og åbn det, når installationen er afsluttet.
4. Opdater databasen, og klik på Scan med alle scanningsmål, der bliver markeret.
5. Når scanningen er færdig, skal du holde indstillingen Create Restore point markeret og klikke på Oprydning.
6. Din computer genstarter, så kontroller, om det samme problem forbliver, når du forsøger at åbne din antivirusprogram.

Hvis noget interfererer med enten MBAR-installationen, åbningen eller fjernelsen af ​​malware, skal du bruge et værktøj kaldet Rkill, som vil hjælpe dig med at afslutte processer, der forårsager problemet, så du hurtigt kan fjerne dem.

1. Download Rkill herfra.
2. Når du har downloadet det, skal du finde det i mappen Downloads og omdøbe det for at narre rootkit.
3. Kør det og vent, indtil processen er overstået. Genstart ikke din computer nu. Du skal bare køre MBAR-værktøjet igen og slippe af med denne malware.

Løsning 2: Yderligere sikkerhedsscanninger

Hvis Malwarebytes Anti-Rootkit ikke var i stand til at slippe af med rootkit eller hvis du vil køre et par ekstra scanninger, er der flere højkvalitetsværktøjer, du kan bruge.

1. Download Zemana AntiMalware herfra.
2. Omdøb den fil, du lige har downloadet til noget andet.
3. Kør installationen og vælg den mappe, du vil installere Zemana til.
4. App'en skal køre automatisk, men hvis den ikke gør det, skal du åbne mappen, hvor du valgte at installere Zemana og omdøbe ZAM.exe-filen til noget andet og dobbeltklikke på den.
5. Scan din computer med en Deep Scan-indstilling.

Et andet godt værktøj til at bruge er Malwarebytes Anti-Malware (MBAM).

1. Hent det her.
2. Kør filen, du lige har downloadet, og installer værktøjet til din pc.
3. Start softwaren.
4. Find Indstillinger på venstre side af skærmen og gå til Beskyttelse fanen.
5. Skift funktionen Scan til rootkits på for at finde denne malware.
6. Scan din computer med en trusselscanning.

Løsning 2: Kaspersky Rescue Disk

Da SmartService rootkit forhindrer alle sikkerhedsværktøjer i at køre, kan det forhindre dig i at køre visse rootkit-fjernværktøjer eller antivirus scanner, selv efter at du har omdøbt dem. For eksempel har nogle brugere rapporteret, at de ikke kunne køre Malwarebytes på deres computere, da de blev inficeret med SmartService. Du kan dog køre et bootbart antivirusværktøj, der starter uden at køre Windows. En god gratis indstilling er Kaspersky Rescue Disk.

1. Download Kaspersky Rescue Disk her.
2. Brænd værktøjet til en cd eller dvd. Hvis du allerede ejer Kaspersky Anti-Virus eller Kaspersky Internet Security, kan du brænde dette værktøj til en DVD ved hjælp af applikationsgrænsefladen. Hvis du ikke ejer disse programmer, kan du bruge enhver billed- eller diskbrænder, du er bekendt med. Brug en lavhastighedsindstilling for at forhindre fejl at opstå.
3. Indlæs BIOS-menuen ved at trykke på den angivne tast, når du starter computeren. Det er normalt F8 eller F11.
4. Når du har åbnet BIOS-indstillinger, skal du gå til fanen Start og vælge opstart fra et flytbart drev.

1. Indsæt din cd eller dvd med Kaspersky Rescue Disk brændt til den.
2. Genstart din pc, og startskærmen på Kaspersky skal indlæse en meddelelse, der beder dig om at trykke på en hvilken som helst tast. Tryk på noget i de første 10 sekunder, eller Windows skal starte.

1. Vælg dit sprog ved hjælp af tastaturpile og Indtast og læs licensaftalen. Tryk på 1 for at fortsætte, 2 for at genstarte eller 3 for at lukke computeren.
2. Vælg Kaspersky Rescue Disk Graphic Mode, som er den nemmeste at komme rundt.
3. Opdater virusdatabaserne ved at besøge mit opdateringscenter >> Start opdatering.
4. Start scanningen ved at klikke på fanen Objects Scan, kontrollere alt på listen herunder og klikke på Start Objects Scan.

Der er tre muligheder for hver ondsindet fil, softwaren opdager:

• Desinficere - Det renser filen og fjerner det ikke, så det er sikkert at bruge.
• Karantæne - Det markerer filen som ondsindet og forhindrer det i at blive brugt. Det kan genoprettes senere.
• Slet - Dette sletter filen fuldstændigt og fjerner den fra din pc.

Vi anbefaler dig enten karantæne eller Slet de ondsindede filer.

PRO TIP: Hvis problemet er med din computer eller en bærbar computer / notesbog, skal du prøve at bruge Reimage Plus-softwaren, som kan scanne lagrene og udskifte korrupte og manglende filer. Dette virker i de fleste tilfælde, hvor problemet er opstået på grund af systemkorruption. Du kan downloade Reimage Plus ved at klikke her