Fix: Logitech Unifying Receiver fungerer ikke

Logitech Unifying Receiver er et stykke hardware, der bruges af Logitech-enheder til at synkronisere alle Logitech-produkter og gøre dem trådløse anvendelige med din computer. Det er som en lille USB-enhed, der kan tilsluttes din USB-port og er normalt en plug and play-løsning til dine enheder.

Især efter en Windows Update (KB4074588) rapporterede flere brugere, at deres Logitech Unifying Receiver holdt op med at arbejde, og de kunne ikke bruge den til at oprette forbindelse til deres Logitech-perifere enheder, der var tilsluttet computeren.

Hvad får Logitech Unifying Receiver til ikke at fungere?

Sammen med en mulig Windows-opdatering er der også flere andre grunde til, at din modtager muligvis ikke fungerer. Nogle af grundene til, at Logitech Unifying Receiver ikke fungerer, er men ikke begrænset til:

Før vi starter med løsningerne, skal du sørge for, at du har det administrator adgang på din computer og den samlende modtager er ikke brudt fysisk. Desuden skal du sørge for, at alle chipsætdrivere er installeret. Kontroller også, om dit systems firmware / BIOS er opdateret til den nyeste version.

Kontroller også, om din dongles forbindelser ikke er løse. Trin kan sammenfattes som:

Tage dongelens sorte hætte af.
Nu gøre kontaktpunkterne tættere enten ved at stikke et stykke papir indeni eller ved at trykke på punkterne
Stik derefter hætten tilbage videre til dongle.

Løsning 1: Installer Unifying-software

Det første og fremmeste trin, som du skal prøve, er at installere den forenende software på din computer. For at garantere problemfri drift Logitech specifikt en software, der sikrer, at der er installeret korrekte drivere, såvel som enheden synkroniseres korrekt.

Naviger til det officielle Logitech Unifying Software-websted, og download applikationen til Windows et tilgængeligt sted.
Efter download af den eksekverbare fil skal du installere den på din computer.
Når applikationen er installeret, skal du genstarte computeren. Efter genstart skal du højreklikke på applikationen og vælge Kør som administrator.

Prøv nu at forbinde dine Logitech-perifere enheder og kontroller, om problemet er løst.

Løsning 2: Kopier driverfilen

Hvis den samlende modtager ikke fungerer, skal du kontrollere, om driverfilen er installeret på din computer. Hver version af Windows har en ordentlig USB-driver, der giver kommunikationsenheder såsom Logitech Unifying Receiver mulighed for at arbejde på din computer. Hvis disse drivere mangler, kan du ikke betjene enheden.

Tryk på Windows + E, og naviger til følgende filsti:

C: \ Windows \ INF

Søg nu efter følgende to drivere på din computer:
```
usb.inf usb.PNF
```
Hvis disse filer allerede er til stede, kan du fortsætte fejlfinding.
Hvis de ikke er til stede, eller du har mistanke om, at de er korrupte, kan du klippe / indsætte dem på et tilgængeligt sted (hvis vi har brug for at udskifte dem) og downloade nye drivere fra (her).
Genstart computeren efter installationen, og kontroller, om problemet er løst.

Løsning 3: Afinstaller problematisk software

Der var også flere tilfælde, hvor brugere rapporterede, at andre tredjepartsapplikationer var i konflikt med modtagermodulet og tvang det til ikke at arbejde. Dette kan omfatte applikationer, der ligner Unifying-software.

En mærkbar applikation var MotioninJoy. Du kan også foretage fejlfinding ved at afinstallere andre lignende applikationer fra din computer.

Tryk på Windows + R, skriv “appwiz.cpl”I dialogboksen, og tryk på Enter.
Når du er i applikationsadministratoren, skal du højreklikke på den software, som du synes er modstridende, og vælge Afinstaller.
Genstart computeren korrekt, og kontroller, om problemet er løst.
Hvis ikke, skal du slette driverfilerne i de modstridende apps. Du kan følge instruktionerne i henhold til den modstridende app, vi leder dig gennem afinstallationen af drivere installeret af MotionInJoy-applikationen.
Trykke Windows nøgle og type Enhedshåndtering. Klik derefter på i de viste resultater Enhedshåndtering.
Find nu alle enheder relateret til MotioninJoy, højreklik på enhederne en efter en og derefter Afinstaller dem.
Når du afinstallerer, skal du klikke på afkrydsningsfeltet for Slet driversoftwaren til denne enhed og klik derefter på Afinstaller.
Tryk nu Windows nøgle og type Regedit. Nu i resultaterne skal du højreklikke på Registreringseditor og vælg Kør som administrator.
I registreringseditoren skal du klikke på Redigere menuen, og klik derefter påFinde.
Skriv i registreringsdatabaseeditor-søgningen DS3 og tryk på Gå ind.
Højreklik nu på alle DS3 filer en efter en, og klik derefter på Slet.
Nu træk stikket ud Logitech-donglen og genstart dit system.
Når systemet er genstartet, plug-in Logitech-donglen, og kontroller, om den fungerer fint.

Løsning 4: Brug SetPoint

En anden løsning, der fungerer for nogle brugere, brugte SetPoint-softwaren fra Logitech. SetPoint er et program, der giver folk mulighed for at tilpasse museknapper og tastaturtaster ud over at konfigurere andre enhedsindstillinger. Ifølge dem registrerede installation af SetPoint automatisk de tilsluttede perifere enheder.

Naviger til det officielle Logitech SetPoint-websted, og download applikationen.
Genstart computeren efter installationen. Højreklik nu på applikationen, og klik Kør som administrator. Forhåbentlig vil du høre en lyd om, at nye enheder er tilsluttet. Derefter bliver du bedt om at tænde og slukke for musen ved hjælp af instruktionerne på skærmen.

Løsning 5: Strøm cyklus til din computer

Hvis alle ovenstående metoder ikke virker, kan vi prøve at cykle din computer korrekt. Power Cycling er en handling, der fuldstændigt tømmer din computers strøm, så alle de midlertidige konfigurationer kan nulstilles. Dette løser problemet, hvis din computer er i en fejltilstand.

Sluk din computer normalt bruger Luk computeren.
Nu tag alt perifert udstyr ud tilsluttet dit system. Dette inkluderer også USB-hubs.
Nu tag strømmen ud computerens kabel, og opbevar den trykke på tænd / sluk-knappen i mindst 30 sekunder. Hvis du bruger en bærbar computer, skal du afmontere batteriet i 30 sekunder.
Vent nu i 5-10 minutter, før du tilslutter alt igen. Kontroller, om problemet er løst.

Løsning 6: Afinstaller problematisk Windows Update

Hvis du har brugt alle mulige løsninger til din Logitech Unifying-modtager, kan vi fortsætte med at afinstallere den problematiske Windows Update. Der var mange brugere, der klagede over, at deres enhed blev ubrugelig, efter at en Windows Update blev installeret på computeren.

Tryk på Windows + R, skriv “appwiz.cpl”I dialogboksen, og tryk på Enter.
Når du er i applikationsadministratoren, skal du klikke på Se installerede opdateringer til stede i venstre side af skærmen.
Søg nu efter følgende opdatering på din installerede liste.

KB4074588

Hvis du ser opdateringen, skal du højreklikke på den og vælge den Afinstaller.

Når du har afinstalleret opdateringen, skal du genstarte din computer korrekt. Kontroller, om du kan bruge din Unifying-enhed korrekt. Hvis du kan, kan du gå over til Microsofts officielle hjemmeside og downloade et hotfix for at forhindre driveropdateringer i at geninstallere. Sørg for, at du kører hotfixet ved hjælp af administratorrettigheder.

Løsning 7: Deaktivering af strømbesparelse til USB

Hvis din enhed fungerer, men den holder op med at arbejde midt i noget, mens du bruger musen, er det muligt, at du lider af en strømbesparende funktion fra Windows. Det stopper dybest set føreren for at øge din batterilevetid. Du kan deaktivere strømbesparelsesfunktionen for dine USB-drivere ved hjælp af denne metode, følg disse trin: -

Tryk og hold Windows-tasten nede, tryk derefter på X, klik nu "Enhedshåndtering".
Når Enhedshåndtering er åbnet, skal du finde din Logitech chauffør i USB-sektion.
Højreklik på driveren, og gå til "Ejendomme".
Gå nu over til "Strømstyring" fanen, og fjern markeringen af alle indstillingerne der.
Genstart computeren, og kontroller, om problemet fortsætter.

Hvis ingen af disse rettelser overhovedet hjalp dig, er det muligt, at den port, du tilslutter donglen, ikke fungerer korrekt. Vi foreslår, at du prøver at skifte havn og kontrollere, om problemet fortsætter. Hvis det fortsætter, kan du prøve at installere de USB-drivere, der leveres af din enhedsproducent, især hvis du har en bærbar computer, skal du prøve at downloade den USB-driver, der findes på deres websted, den kan være lidt ældre, men den vil være stabil og arbejde med din enhed, som den skal. Hvis det ikke hjælper dig også, er det muligt, at det er problemet med selve donglen, og du bliver nødt til at kontakte Logitechs support gennem deres billettsystem (her).