Fix: iTunes kunne ikke gendanne iPhone eller iPad på grund af beskadiget eller uforenelig iPhone / iPad

iTunes kunne ikke gendannes, da backupen var beskadiget eller ikke kompatibel, skyldes normalt tilladelser, der forhindrer iTunes i at gendanne eller korruption med backup-databasen. Det påvirker også næsten alle iPhone-modeller (iPhone 5s / 6/6 Plus / 7/7 Plus / 8/8 Plus / X). iDevices som iPad, iPod Touch er ikke udelukket også. Når brugere forsøger at gendanne, vises følgende besked.

iTunes kunne ikke gendanne iPhone-brugerens iPhone, fordi backupen var beskadiget eller ikke kompatibel med iPhone, der bliver gendannet

I denne artikel kan du finde ud af, hvordan du løser denne fejl, mens du forsøger at gendanne på din iDevice.

Hvorfor sker denne fejl?

Når du laver en sikkerhedskopi af din iDevice med iTunes, kan det ske et par fejl, men du har ikke vist nogen beskeder. Derefter troede du, du havde udført backupen med succes. Når du forsøger at gendanne din iPhone, iPad eller iPod Touch senere, kan du dog opleve den ovenfor nævnte fejl. Grunden til, at denne fejl opstår, fordi den sikkerhedskopiering, du tidligere har udført, ikke var vellykket, og det skabte en beskadiget fil.

iTunes kunne ikke gendanne iPhone kan også ske, når du forsøger at gendanne din iDevice med en inkompatibel backup. Dette kan ske på grund af at du bruger forskellige iOS-versioner på dine enheder. Hvis du for eksempel opdaterede din iPhone 7 til iOS 11.2 beta og opretter en backup med iTunes, og derefter nedgraderer til iOS 10.3.3, vil du uden tvivl ikke kunne genoprette din iDevice med iOS 11-backupen. Det er ikke en kompatibel backup-fil med din iPhone, der kører iOS 10.

Ud over disse hovedårsager til at opleve en iTunes-fejl, når du foretager en gendannelse på din iDevice, kan et par andre hardwarekompatibiliteter være en årsag. Så før du hopper i løsningsafsnittet, skal du sørge for at kontrollere følgende tips.

Tip nr. 1: Prøv at slukke for din Mac (eller pc) og iPhone, mens de er tilsluttet via det originale lyn USB-kabel, og tænd det igen. Genstart af enhederne 2-3 gange hjalp i nogle tilfælde.

Tip # 2: Prøv at udskifte lynet, du bruger. Og sørg for at du bruger et originalt certificeret USB lynledning. Det kan gøre en enorm forskel.

Tip nr. 3: Hvis du bruger et USB-hub, skal du prøve at forbinde din iPhone (eller iPad eller iPod Touch) direkte til din computer. USB-tastaturer med indbyggede USB-porte er også hubber. Så sørg for at du ikke bruger en, mens du udfører gendannelsen.

Opdater / Nedgrader din iDevice's iOS

Den første ting, du bør prøve, når du oplever denne iTunes, kunne ikke gendanne iPhone-brugerens iPhone, fordi backupen var beskadiget eller ikke kompatibel med iPhone, der bliver gendannet . Opgraderer eller nedgraderer din iDevice's iOS til den samme iOS-version, at din backup er lavet på. Hvis din enhed f.eks. Kører på iOS 10.3.3, og din sikkerhedskopieringsfil er lavet på iOS 11.2, skal du sørge for at installere iOS 11.2 på din enhed. Prøv derefter at udføre gendannelsesprocessen. Hvis du ikke ved, hvordan du nedgraderer eller opdaterer din iDevice's iOS til en bestemt udgave, skal du se nedenstående artikel Sådan nedgraderes iOS.

Hvis dette ikke virker på din nuværende iTunes-version, skal du sørge for at have downloadet den nyeste iTunes og prøv at genoprette iDevice igen.

Denne metode skal helt sikkert hjælpe, hvis årsagen til problemet er uforeneligheden i iOS.

Bemærk: Den nyeste iTunes 12-udgivelse synes ikke længere at understøtte de sikkerhedskopieringsmetoder, der bruges til iOS 4 og lavere. Hvis du forsøger at sikkerhedskopiere eller gendanne en ældre iDevice (kører iOS 4), kan iTunes 12 forårsage dine problemer. Prøv at få en lavere version af iTunes (opdater IKKE iTunes, hvis du bliver spurgt), og prøv det.

Opret en anden sikkerhedskopi

Denne er ret nem at udføre, så længe du kan bruge din iDevice til at oprette en anden sikkerhedskopi. For at løse problemet skal du dog lave et par ekstra trin end at starte iTunes og trykke på Backup eller Restore knapper. For at fremskynde tingene bruger iTunes dine gamle sikkerhedskopieringsfiler, når du opretter en sikkerhedskopi. Og bare en ligefrem oprettelse af en ny sikkerhedskopieringsfil kan stadig afvige med den samme fejl, som du fik før. Så her er hvad du skal gøre.

For det første skal du slette din eksisterende inkompatible eller korrupte backup fra iTunes, oprette en ny sikkerhedskopi og derefter genoprette din enhed med iTunes. Her er trinene forklaret.

PRO TIP: Hvis problemet er med din computer eller en bærbar computer / notesbog, skal du prøve at bruge Reimage Plus-softwaren, som kan scanne lagrene og udskifte korrupte og manglende filer. Dette virker i de fleste tilfælde, hvor problemet er opstået på grund af systemkorruption. Du kan downloade Reimage Plus ved at klikke her

For Windows- brugere skal du gå til Rediger og vælge Indstillinger . For Mac- brugere, klik på iTunes- menuen og vælg Indstillinger .
Vælg nu fanen Enheder og vælg din seneste sikkerhedskopi .
Slet filen og prøv at udføre en sikkerhedskopi igen .

Kan du ikke finde dine sikkerhedskopieringsfiler? Tjek det følgende afsnit.

Sådan finder du dine iTunes-sikkerhedskopier

For nogle brugere er det måske ikke så enkelt som det ser ud. Du går til Indstillinger> Enheder> Sikkerhedskopier, men kan ikke finde sikkerhedskopieringsfiler til din bestemte iDevice på listen. Nu er du ved at spekulere på, hvordan kan du finde den ugyldige sikkerhedskopi, så du kan slette den og sikkerhedskopiere din iDevice?

Så her kan du finde detaljerne, hvordan du finder backup-filerne.

Den hurtigste måde er at få adgang til dem på din lagerplads.

På Windows er dette placeret her:
C: \ Brugere \ DIN BRUGERNAVN \ AppData \ Roaming \ Apple Computers \ MobileSync \ backup
På Mac er den placeret her:
~ / Bibliotek / Application Support / MobileSync / Backup /

Inde i Backup-biblioteket er en mappe for hver enhed, du har sikkerhedskopieret med iTunes. Alle mapperne her er navngivet med det unikke identifikationsnummer (UDID) for hver enhed. Dette UDID er en alfanumerisk kode på 40 tegn, der unikt identificerer din iPhone (eller iPad eller iPad Touch) fra andre. Men hvad nu hvis backup-mappen ikke eksisterer?

Hvis der i stedet for Backups-mappen findes et alias til Backups (genvej kaldet Backup), er dine filer placeret i den forskellige mappe.

Dette sker, hvis du har flyttet dit iTunes-bibliotek til ekstern hukommelse. Det gamle alias peger nu på en ikke-eksisterende placering, og du får fejlen ovenfra. For at rette dette skal du slette alias. Udfør nu en frisk backup med iTunes.

Sådan finder du enhedens UDID?

Forbind først din iDevice til din pc eller Mac via lynledning.
Start iTunes og vælg din iDevice .
Klik på oversigtsfanebladet , hvis det ikke allerede er der.
Klik på enhedens serienummer, og du kan se dit UDID. Du kan klikke på serienummeret flere gange for også at se din ECID- og modelidentifikator.
Kopier nu UDID- nummeret ved at trykke på Ctrl + C.

Når du har fundet UDID for din iDevice, skal du slette den tilsvarende mappe. (Du kan også flytte den til et sikkert sted som dit skrivebord.) Start derefter iTunes igen, og prøv at oprette en ny sikkerhedskopieringsfil. Når backupen er færdig, skal du prøve at genoprette din iDevice.

Deaktiver din malware-detektion

Nogle Windows-brugere oplever problemer, når de opretter iDevice-sikkerhedskopier, fordi Windows Defender opdager nogle filer fra backupen som malware. De kunne ikke bruge deres sikkerhedskopieringsfiler, før de fuldt ud deaktiverede deres malware og antivirusbeskyttelse. Så hvis du stadig får den samme fejl, skal du prøve at slukke for din antivirusprogram, mens du udfører sikkerhedskopiering eller gendannelse.

Prøv at bruge tredjeparts apps

Når du beskæftiger dig med beskadigede sikkerhedskopier, er der et par tredjepartsapps, der kan hjælpe dig. Gå til Mac App Store eller Google og søg efter sikkerhedskopieringsværktøjer. Du kan bruge Decipher Tools, Korrupt Backup Recovery, iPhone Back Up Extractor, Decipher Backup Repair, og et par andre. Vi har ingen specifikke henstillinger, da vi ikke har brug for at bruge dem. Men hvis du ikke fandt løsningen i de tidligere metoder, er du også velkommen til at prøve dem. Mange brugere rapporterer succes, mens de bruger disse tredjepartsapps.

Nulstil din iDevice

Når intet virker, prøv at nulstille din iDevice. Denne metode sletter IKKE nogen af dine apps eller data fra enhedens hukommelse. Det vil dog slette alle dine præferenceindstillinger (Wi-Fi-adgangskoder, manuelt konfigurerede netværk osv.)

Jeg håber, at denne artikel hjalp dig med at løse iTunes ikke kunne genoprette iPhone-problemet. Nu skal du sørge for at give en kommentar for at fortælle os, hvad der fungerede for dig!