Fix: Fejl ved adgang til Facebook-hardware?

Facebook viser hardwareadgangsfejl primært fordi det ikke kan få adgang til kameraet eller mikrofonen på din computer. Dette sker hovedsageligt på grund af tilladelser og browserens inkompatibilitet eller forældede Windows / systemdrivere. Dette problem kan også være forårsaget af modstridende enheder, drivere eller applikationer. Brugere oplever dette problem, når de vil foretage et videoopkald fra Facebook-messenger (i en webbrowser), men undlader at gøre det. Dette er den fejlmeddelelse, der kastes:

"Der opstod en fejl under forsøg på at få adgang til kamera og / eller mikrofon: Hardwareadgangsfejl."

Dette er et meget almindeligt problem og løses normalt ved at aktivere tilladelser på din computer. Hvis tilladelserne allerede er der, betyder det sandsynligvis, at der er et problem med din browser eller andre softwaremoduler. Før vi dykker ned i andre tekniske løsninger, gennemgår vi først nogle grundlæggende løsninger og fejlfindingstrin.

Først for at udelukke ethvert hardwareproblem, skal du kontrollere, om andet applikationer til videoopkald som Skype, Hangouts, Zoom osv. fungerer fint. Sørg også for, at din browser er opdateret til det nyeste bygget og prøv at Opdater Facebook-siden ved at trykke på F5 for at udelukke enhver midlertidig kommunikationsfejl. Desuden overveje at deaktivere dit antivirusprogram eller slukke for din firewall og bruge inkognito eller i privat tilstand i din browser eller ryd browserdataene i din browser.

Løsning 1: Tillad brug af mikrofon og kamera i fortrolighedsindstillingerne

Windows 10 har implementeret fortrolighedsindstillinger meget godt, hvor applikationer ikke har adgang til bestemte Windows-funktioner og ressourcer, før de ikke er tilladt af brugeren. Hvis adgangen til din mikrofon og dit kamera er deaktiveret i dit systems privatlivsindstillinger, kan du muligvis støde på Hardwareadgangsfejl. I så fald kan det muligvis løse problemet at aktivere din browsers adgang til at bruge din mikrofon og kamera.

1. Trykke Windows nøgle og type Indstillinger for kameraets fortrolighed. Klik derefter på i søgeresultaterne Indstillinger for kameraets fortrolighed.
2. Hvis Kameraadgang til denne enhed er handicappet, klik derefter på knappen Skift, og skift kontakten til Aktiveret.
3. Tjek nu under overskriften Giv apps adgang til dit kamera og hvis indstillingen er handicappet, Aktiver det.
4. Derefter under overskriften af Vælg hvilke Microsoft Store-apps kan få adgang til dit kamera, rul ned til find din app (hvis du bruger en butik-app som Messenger) og tillad kameraet adgang til den.
5. Nu,Aktivermuligheden for Giv desktop-apps adgang til din kameraindstilling.
6. Gentag de samme trin for din mikrofon. Åbn Facebook, og kontroller, om den fungerer fint nu.

Løsning 2: Nulstil webstedets tilladelser

Din browser bruger webstedsrettigheder til at administrere adgangen til webstedet til forskellige ressourcer. Hvis nogen af ​​disse tilladelser ikke er konfigureret korrekt til Facebook, kan du støde på den fejl, der diskuteres. Her kan nulstilling af webstedets tilladelser muligvis løse problemet. For Chrome skal du følge nedenstående trin:

1. I Adresse bar i browseren på venstre side af Facebook-adresse, klik på hængelås ikonet, og klik derefter på Webstedsindstillinger.
2. Klik nu på foran tilladelserne Nulstil tilladelser.
3. Genstart Chrome, og åbn Facebook. Hvis du bliver bedt om adgang til kamera og mikrofon, give lov til det, og kontroller, om det fungerer fint.

Løsning 3: Opdater Windows og systemdrivere

Forældede Windows og systemdrivere er grundårsagen til mange systemproblemer. Hvis den forældede Windows-version eller systemdriver ikke er kompatibel med Facebook-webstedet, kan det resultere i den aktuelle adgang til hardware fejl. I betragtning af betingelserne kan opdatering af Windows og systemdrivere muligvis løse problemet.

1. Opdater Windows til det nyeste bygget.
2. Opdater derefter dine systemdrivere. Det vil være en god ide at tjekke leverandørens websted for den nyeste version af systemdriverne, især for dine kamera- og mikrofondrivere.
3. Efter opdatering af Windows og systemdrivere skal du tænde for computeren og kontrollere, om Facebooks problem er løst.

Løsning 4: Fjern modstridende applikationer

Hvis nogen af ​​ressourcerne ikke er tilgængelige for browseren / Facebook-webstedet på grund af en tredjepartsapplikation, kaster Facebook-webstedet hardwareadgangsfejlen. Tredjepartsapplikationer kører side om side med din browser. For at udelukke enhver softwarekonflikt, vil det være en god ide at rense boot din Windows.

1. Rengør dit system (for at udelukke driverproblemer kan du starte i sikker tilstand).
2. Åbn nu Facebook, og brug messenger til at kontrollere, om fejlmeddelelsen er forsvundet.
3. Hvis det har, så finde og afinstallere de modstridende applikationer. To sådanne applikationer er Corel Video Maker og Messenger Beta.

Hvis du har problemer med at diagnosticere, hvilket program der kan være i konflikt, kan du aktivere applikationerflok for flok og indtil fejlen dukker op igen. Derefter kan du indsnævre det til hvilken applikation der forårsagede problemet.

Løsning 5: Deaktiver modstridende enheder

Hvis der er enheder, der skaber problemer i betjeningen af ​​kameraet / mikrofonen som en Bluetooth-enhed eller et sekundært kamera, er Facebook muligvis ikke i stand til at få adgang til kameraet og viser derfor fejlen Hardwareadgang. Her kan det i dette tilfælde løse problemet at deaktivere ekstra enheder som ekstra kameraer eller mikrofoner, som du ikke bruger.

1. Klik på Windows knappen, og skriv i Windows-søgefeltet Enhedshåndtering. Klik derefter på i søgeresultaterne Enhedshåndtering.
2. Nu udvide kategorien af ​​den mistænkte enhed. Find derefter og Højreklik på den enhed, som du har mistanke om at oprette problemet, og klik på Deaktiver enhed.
3. Problematiske enheder kunne være Bluetooth-enheder, sekundære kameraer, IR-sensorer, sekundær mikrofon osv. Men husk at deaktivere disse enheder kan medføre andre typer problemer som Windows Hello's funktionsnedsættelse osv. Du kan altid tænde disse igen, hvis dette ikke virker .

Løsning 6: Geninstaller de problematiske drivere

Windows har sit eget bibliotek med indbyggede drivere. Hardwarefejlen kan opstå, når en af ​​de krævede enheder, dvs. kamera og mikrofon, bruger en tredjepartsdriver eller bruger en forældet. Under omstændighederne kan afinstallation af den problematiske driver og installation af den kompatible Windows-driver muligvis løse problemet.

1. Åbn Enhedshåndtering, find og Højreklik dit kamera (som kan være under kameraer, lyd-, video- og spilcontrollere eller billedbehandlingsenheder), og klik derefter på Afinstaller enhed.
2. Kontroller også fluebenet for Slet driversoftwaren til denne enhed.
3. Klik nu på Afinstaller-knap og genstart dit system.
4. Efter genstart skal din enhed automatisk installere standarddriverne. Hvis ikke, skal du åbne Enhedshåndtering og klikke på Scan efter hardwareændringer.
5. Gentage den samme proces for din Mikrofon.
6. Åbn nu Facebook ved hjælp af browseren, og kontroller, om det fungerer fint.

Løsning 7: Oprettelse af EnableFrameServerMode-nøgle i registreringsdatabasen

Windows-registreringsdatabasen er det centrale knudepunkt for alle konfigurationer og indstillinger på dit system. Selv nogle indstillinger, der ikke er tilgængelige overalt i operativsystemet, kan administreres ved hjælp af registreringsdatabasen. Hvis intet har hjulpet dig hidtil, så lad os prøve løsningen i registreringsdatabasen for at løse problemet med hardwareadgang.

Advarsel: Fortsæt på egen risiko, da redigering af registreringsdatabasen kræver et vist niveau af ekspertise, og hvis du ikke gør det ordentligt, kan du ende med at forårsage evig skade på dit system.

1. Sikkerhedskopier din registreringsdatabase, inden du fortsætter med løsningerne. Trykke Windows + R, type Regedit og tryk derefter på Enter.
2. Navigere til følgende sti:

   Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows Media Foundation

3. Vælg den i den venstre rude i registreringsdatabasen Platform nøgle. Hvis der ikke er nogen platformnøgle, skal du oprette en (højreklik på Windows Media Foundation og vælg Ny> Nøglenavn som platform).
4. Nu i højre rude i registreringsdatabasen, Højreklik i et tomt område og derefter svæve over Ny og vælg DWORD (32-bit) værdi
5. Nu omdøbe den nye nøgle som EnableFrameServerMode og vælg dens værdi som nul.
6. Afslut registreringseditoren, når du har gemt dine ændringer oggenstart dit system.
7. Ved genstart skal du åbne Facebook ved hjælp af din browser for at kontrollere, om det er klart af hardwareadgangsfejlen.

Løsning 8: Brug Microsoft Store Messenger-appen

Windows Store har sit eget bibliotek med mange populære applikationer. Hvis du har problemer med at bruge Facebook Messenger i browseren og stadig ikke kan få det til at fungere, kan brug af Windows Store-appen muligvis løse problemet for dig.

1. Åben Microsoft Store og tæt på øverste højre hjørne skal du klikke på Søg og skriv budbringer.
2. Klik på i søgeresultaterne budbringer (udgivet af Facebook).
3. Klik på Få og derefter på Installere knap. Vent på, at installationsprocessen er afsluttet.
4. Nu lancering Messenger-appen og brug dine legitimationsoplysninger til Log ind.
5. Prøv at foretage et videoopkald gennem den nyinstallerede app for at kontrollere, om problemet er løst.

Løsning 9: Prøv en anden browser

Facebook-hardwareproblemet kan være forårsaget af fejlen i din browser. Hver browser har midlertidige konfigurationer og lagring gemt sammen med installationsfiler. Hvis nogen af ​​disse er korrupte eller ufuldstændige, vil du have problemer som den, der diskuteres. For at udelukke det, prøv at bruge en anden browser.

1. Hent og installere en anden browser. Men husk, hvis du har problemer i chrom-baseret browser som Chrome, kan du muligvis støde på den samme fejl, hvis der bruges en anden chrom-baseret browser. I så fald skal du prøve at bruge en ikke-krombaseret browser som Mozilla Firefox.
2. Start nu den nyinstallerede browser, og åbn Facebook for at kontrollere, om den er begyndt at fungere fint.

Løsning 10: Start et taleopkald, og skift derefter til videoopkald

Hvis intet har fungeret for dig hidtil, så er der en løsning, der kan lade dig foretage videoopkald i en webbrowser, hvis du får hardwarefejl, når du gør det. Vi starter først taleopkaldet og skifter det derefter til et videoopkald.

1. Åbn Facebook i din browser, og vælg den kontakt, du vil ringe til.
2. Start derefter en taleopkald med kontakten.
3. Efter oprettelsen af ​​taleopkaldet, hvornår begge personer kan høre klik på hinanden kameraikon for at skifte til videoopkald.
4. Hvis du prøver at foretage et gruppeopkald, skal brugerne efter oprettelsen af ​​taleopkaldet skifte kameraet en efter en for at starte videoopkaldet.

Hvis du stadig har problemer, skal du enten nulstille din browser eller prøve en anden app / platform som Skype.