Fix: Blå skærmfejl ntkrnlmp.exe

NTKRNLMP står for NT Kernel, Multi-processor version og det er en legitim Windows-komponent. Denne systemfil har til opgave at styre det store flertal af interne interne filer på lavt niveau, så det kan betragtes som en af de vigtigste Windows-filer.

BSOD (Blue Screen of Death) nedbrud ofte får tilskrives ntkrnlmp.exe, når Windows-brugere tjekker hukommelsen Dump-fil relateret til crash. Dette betyder imidlertid ikke, at filen ntkrnlmp.exe forårsager problemet - det er blot en indikator for, at ntkrnlmp.exe havde at gøre med dårlige data på tidspunktet for nedbruddet.

Selv om BSOD-udløseren er temmelig svært at identificere, er der en liste over syndere, der vides at udløse denne fejl:

Uforenelige eller forældede grafikdrivere forårsager BSOD.
Problemet skyldes en af de nyeste Windows-opdateringer.
Krasjet skyldes to ikke-identiske RAM-pinde. Corsair og et par andre produkter er berygtede for varierende tidspunkter, hvorved der opstår et BSOD-nedbrud.
En ntkrnlmp.exe-relateret BSOD-nedbrud, hvis den ofte er forbundet med en dårlig strømadapter, der forårsager spændingsproblemer, når pc'en skifter fra en spændetilstand til tomgang.
C-stater og EIST er aktiveret i BIOS og forårsager problemet, når pc'en er inaktiv.
Problemet skyldes en beskadiget RAID-controller driver.

Hvis du for øjeblikket kæmper med dette problem, er der nogle få rettelser, du kan prøve, men du skal være forberedt på nogle omfattende fejlfindingstrin. Nedenfor har du en samling af løsninger, der har gjort det muligt for Windows-brugere at stoppe med at modtage BSOD-nedbrud relateret til ntkrnlmp.exe. Følg hver metode i rækkefølge, indtil du finder en løsning, der fungerer for dit scenario.

Metode 1: Geninstaller dit grafikkortdriver

Nogle brugere lykkedes at løse problemet efter opdatering af deres grafikkortdrivere. Nyere Windows-versioner installerer automatisk de drivere, der er nødvendige til dit grafikkort gennem WU (Windows Update). Dette er dog ikke altid gavnligt, da der er stor chance for, at WU ikke vil installere den nyeste version, der er tilgængelig. Med nyere GPU-modeller kan dette skabe grunde til et system-bredt crash. Der er også mulighed for, at BSOD-nedbruddet er et symptom på en defekt grafikdriver.

Du kan fejlfinding og se om dette udløser BSOD ved at geninstallere dine grafikdrivere. Her er en hurtig vejledning om, hvordan du gør det:

Tryk på Windows-tasten + R, skriv devmgmt.msc og tryk Enter for at åbne Enhedshåndtering .
Rul ned til Vis adaptere og udvid rullemenuen. Højreklik på grafikdriveren og vælg Afinstaller enhed .
Bemærk: Du kan muligvis se to forskellige poster under Displayadaptere. Dette sker normalt med bærbare computere og notesbøger, der både har et integreret og dedikeret grafikkort. I dette tilfælde skal du afinstallere begge skærmadapterdrivere.
Download den nyeste dedikerede grafikdriverversion fra din fabrikants hjemmeside. For at gøre dette, besøg dette link (her) for Nvidia eller dette (her) for ATI. Download og installer den nyeste driver version ifølge din GPU model og Windows version.
Bemærk: Du skal ikke bekymre dig om manuelt at downloade den integrerede grafikdriver, hvis du tidligere har afinstalleret den. Windows geninstallerer det automatisk ved næste genstart, hvis det mangler.
Genstart dit system og se om BSOD crash gentages. Hvis det gør det, skal du gå til metode 2 .

Metode 2: Deaktiver CPU eller GPU overclocking

BSOD-crasen relateret til Ntkrnlmp- eksekverbarheden er en ret almindelig forekomst på overclocked-pc'er. Nogle brugere, der støder på dette problem, har formået at løse problemet ved at fjerne eller reducere deres clockede frekvenser.

Bemærk: Overclocking er virkningen af at øge en komponents clockrate for at gøre det køre med en højere hastighed. Denne proces anvendes normalt på CPU'er og GPU'er, men andre komponenter kan også overklockes. Hvis du ikke er sikker på, om dit system er overklokset, er det højst sandsynligt ikke.

Hvis du for øjeblikket overclocker noget, skal du nulstille frekvenserne til standard og se, hvordan dit system reagerer på ændringen. Hvis nedbrudene stopper, skal du gradvis nedtone den brugerdefinerede klokkeslæt, indtil du når en stabil tilstand, og BSOD-nedbrud stopper.

Husk, at denne metode kun refererer til dem, der overclocked komponenter manuelt (fra BIOS eller et dedikeret værktøj). Hvis din pc bruger en produceret teknologi, der automatisk øger CPU-frekvenserne efter behov (Intels Turbo Boost eller tilsvarende), skal du ikke deaktivere den, da det ikke vil gøre nogen forskel.

Metode 3: Deaktiver C-stater og EIST fra BIOS

Uanset din pc's arkitektur, bruger dit operativsystem sandsynligvis C-state og EIST (Enhanced Intel SpeedStep Technology) for at spare energi, når CPU'en er i standbytilstand. Det gør det ved at ændre CPU-spændingen i tomgangstider eller i andre lave belastningsforhold. Afhængigt af din CPU-model kan dette resultere i en utilstrækkelig spænding (underspænding), der vil udløse en tilfældig BSOD. Dette scenario er sandsynligt, hvis du oplever nedbrud flere timer efter at du har åbnet din pc, eller når det ikke gør noget.

Du kan teste denne teori ved at deaktivere de to teknologier fra din BIOS . Men afhængigt af dit bundkort vil de nøjagtige trin være forskellige. På de fleste BIOS-versioner er de to indstillinger placeret i Avanceret menu> CPU-konfiguration> CPU Power Management . Derefter skal du sætte dem begge til deaktiveret og gemme din konfiguration.

PRO TIP: Hvis problemet er med din computer eller en bærbar computer / notesbog, skal du prøve at bruge Reimage Plus-softwaren, som kan scanne lagrene og udskifte korrupte og manglende filer. Dette virker i de fleste tilfælde, hvor problemet er opstået på grund af systemkorruption. Du kan downloade Reimage Plus ved at klikke her

Hvis BSOD-nedbruddet stadig sker med C-tilstand og EIST deaktiveret, skal du vende tilbage til BIOS, genaktivere begge og flytte til nedenstående metode.

Metode 4: Fejlfinding af ikke-identiske RAM-sticks

Som det viser sig, er et BSOD-nedbrud relateret til ntkrnlmp.exe langt mere almindeligt på computere med ikke-identiske RAM-sticks. Husk at have to RAM-sticks fra samme producent betyder ikke nødvendigvis, at de er identiske (frekvensvis).

Bemærk: Corsair sticks er berygtede for forskellige tidspunkter (med forskellige hastigheder), hvilket således opmuntrer til et BSOD-nedbrud.

Hvis du har to uoverensstemmende RAM-sticks installeret på dit system, skal du tage en ud og se, om de går i stykker. Hvis BSOD-nedbruddet ikke sker med en enkelt RAM-stick, viser det stort set, at der er en form for uforenelighed forårsaget af, hvordan dit bundkort behandler tilstedeværelsen af flere, ikke-identiske RAM-sticks. Hvis det er tilfældet, kan du løse dette problem ved at investere i et ordentligt dual-channel RAM-sæt.

Hvis du kun har en RAM-stik, kan du tjekke den for fejl ved brug af en software kaldet Memtest . For at gøre hele processen nemmere skal du følge de trinvise instruktioner, der findes i denne artikel (Din computer har et hukommelsesproblem).

Hvis du har fastslået, at din RAM-stick / s fungerer korrekt, skal du flytte til nedenstående metode.

Metode 5: Undersøgelse af et utilstrækkeligt PSU- eller AC-adapter problem

BSOD fejl er ofte forbundet med utilstrækkelig PSU (strømforsyning) kapacitet eller en defekt vekselstrømsadapter . Som det viste sig, lykkedes nogle brugere at standse BSOD-sammenbrud relateret til ntkrnlmp.exe ved at ændre strømadapteren eller opgradere til en mere kraftfuld PSU.

Pc-brugere

Hvis du for nylig har opgraderet en af dine hardwarekomponenter på din pc, er det helt muligt, at PSU'en har svært ved at holde op med nyt strømforbrug. Husk at de fleste PSU'er ikke vil kunne levere den udgangseffekt, der er skrevet på etiketten.

Hvis du har mistanke om, at dette er årsagen til din BSOD-nedbrud, så prøv at køre din maskine med de bare minimale komponenter for at reducere strømforbruget så meget som muligt. Du kan fjerne det dedikerede lydkort (hvis det er relevant), skære strømmen fra dit dvd-drev og starte maskinen med kun en stok med RAM. Hvis du har en SLI / CrossFire opsætning, skal du også starte din pc med kun en tilsluttet GPU.

I tilfælde af at nedbrud stopper, mens du kører din maskine med de minimale komponenter, er der stor risiko for, at din PSU skyldes. Men før du går videre og køb en ny forsyningskilde, skal du bruge en strømforsyningsberegner som denne (her) for at se, om den nuværende PSU er under minimumskravene til din rigg. Hvis det er, er det nok værd at investere i en mere kraftfuld PSU.

Notebook / Notebook brugere

Hvis du oplever BSOD nedbrud på en bærbar computer / notesbog, skal du kontrollere din vekselstrømsadapter. Nogle laptopbrugere har rettet fejlen ved at udskifte vekselstrømsadapteren. Du kan teste denne teori ved kun at bruge batteriet - oplad batteriet fuldt ud, mens den bærbare computer lukkes og fjern strømkablet, før du tænder for det.

Hvis der ikke er nogen BSOD nedbrud, mens strømkablet frakobles, kan du antage, at AC-opladeren svinger spændingen og forårsager nedbruddet. Dette sker typisk med generiske AC-adapter mærker og er langt større sandsynlighed for korrekt OEM-oplader. Men før du køber en ny oplader, kan du bekræfte, at det er synderen ved at bruge et voltmeter / multimeter til at teste om AC'en udsender den annoncerede spænding konsekvent.

Hvis du har fastslået, at PSU / vekselstrømsadapteren ikke er årsagen til dit problem, skal du gå til den næste metode.

Metode 6: Fejlfinding for et WU problem

Nogle brugere har formået at identificere Windows Update som synderen for BSOD-sammenbruddet relateret til ntkrnlmp.exe. Dette sker typisk, hvis installationen af en driver (installeret via WU) afbrydes af en uventet afbrydelse.

Hvis du har mistanke om WU som synderen, skal du starte med at sikre dig, at du har installeret alle drivere, der skal opdateres via WU. Hvis dit system behandler en chauffør, der er ramt af WU, kan følgende procedure medføre en tilsidesættelse og stoppe BSOD-fejlen:

Tryk på Windows-tasten + R for at åbne et Kør vindue. Skriv kontrolopdatering og tryk Enter for at åbne Windows Update.
Klik på knappen Check for updates i fanen Windows Update, og installer eventuelle tilgængelige opdateringer.
Når alle tilgængelige opdateringer er installeret, skal du genstarte dit system og se, om problemet er løst. Hvis ikke, følg instruktionerne nedenfor.

Brug System Restore til at reparere BSOD crash

Et BSOD-nedbrud relateret til ntkrnlmp.exe kan vise sig at være et symptom på en ødelagt / ødelagt Windows-opdateringskomponent. Hvis du ikke kan opdatere via WU (opdateringer fejler eller ingen nye opdateringer er tilgængelige i lang tid), er det værd at gøre en systemgendannelse til et tidligere punkt, hvor opdateringskomponenten fungerede korrekt.

Bemærk: Systemgendannelse er et gendannelsesværktøj, der giver dig mulighed for at vende visse ændringer, der blev foretaget til dit operativsystem. Tænk på det som en fortrydelsesfunktion for de vigtigste dele af Windows.

Her er en hurtig guide til at gøre en systemgendannelse til et tidligere punkt:

Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en Kør-kommando. Skriv rstrui og tryk Enter for at åbne Systemgendannelse.
Tryk Næste i det første vindue, og marker derefter afkrydsningsfeltet ud for Vis flere gendannelsespunkter . Vælg et gendannelsespunkt, inden opdateringskomponenten startede funktionssvigt, og klik på knappen Næste .
Klik på Finish, og klik derefter på Ja ved næste prompt for at starte gendannelsesprocessen. Når genoprettelsen er færdig, genstarter din pc automatisk. Når din OS er gendannet til en tidligere version, skal du se, om BSOD-nedbrud er stoppet.