Windows 10 Bug: A Glitch stopper Windows 10-pc'er fra at lukke ned
Windows 7-brugere begyndte at opleve en underlig fejl den 6. februar 2020. Tusinder af mennesker begyndte at rapportere, at de ikke længere kan lukke ned.
De loyale Windows 7-brugere, der endnu ikke er klar til at skifte til Windows 10, fandt en løsning til at løse dette problem. For at lukke ned måtte folk først logge af deres pc'er og derefter brugte den nedlukningsknap, der var tilgængelig på loginskærmen.
Tidligere blev det antaget, at problemet målrettede disse systemer, da Windows 7 nåede sit slutningen af støttefristen. Nu ser det ud til, at Windows 10 også er påvirket af den samme nedlukningsfejl. Rapporterne [1, 2] antyder, at Windows 10-brugere nu er stødt på en situation, hvor systemet forhindrer dem i at lukke deres systemer.
OS giver følgende fejlmeddelelse, når en bruger forsøger at lukke ned:
"Du har ikke tilladelse til at lukke denne computer ned"
Hvad forårsagede nedlukningsfejlen på Windows 10
Flere Windows 10-brugere har bemærket dette problem, men der synes ikke at være nogen løsning. Der er heller ingen bekræftelse fra Microsoft i øjeblikket.
Det er værd at bemærke, at årsagen til dette problem stadig er ukendt. Ifølge brugerrapporterne kunne tre potentielle kandidater beskyldes for at udløse denne fejl:
Adobes ægte skærmtjeneste
Der er adskillige rapporter [1, 2] om, at installationen af Adobe Creative Cloud (CC) forårsager problemet på Windows 10 og Windows 7-enheder. Tilsyneladende har Adobe Genuine Monitor Service nogle inkompatibilitetsproblemer med OS. Hvis du for nylig har installeret softwaren på dit system, skal du deaktivere tjenesten for at rette nedlukningsfejlen.
BitDefender Total Security 2020-opdatering
Desuden kommenterede en bruger, at fejlen, der forhindrer pc'en i at lukke ned, sandsynligvis skyldes en nylig opdatering af BitDefender Total Security 2020. Især blev problemet løst, da Windows 10-brugeren afinstallerede softwaren. Som en hurtig påmindelse forårsagede BitDefender også den samme effekt på Windows 7-maskiner.
Microsoft 4.8 Framework-opdatering
Udover de ovennævnte årsager rapporterede nogen på Microsoft Answers-forummet, at Windows 10-maskinen ikke længere kan lukke efter installationen af KB4503575-opdateringen, der blev frigivet til Microsoft 4.8 Framework den 15. januar.
På trods af at Microsoft endnu ikke har frigivet en løsning, kan disse potentielle årsager måske hjælpe dig med at spore den faktiske årsag.
Hvad mener du om denne sag? Har du bemærket dette problem på din egen Windows 10-maskine? Lad os vide det i kommentarfeltet nedenfor.
