Surface Pro 6 Firmwareopdateringer, der skyldes, at vi introducerer CPU-throttling-problemet

I sidste uge rullede Microsoft ud nye firmwareopdateringer til forskellige Surface-enheder. Virksomheden målrettede enheder inklusive Surface Book 2, Surface Laptop 2, Surface Pro 6 og mange andre. Opdateringerne blev skubbet for at løse eksisterende problemer for systemer, der kører Windows 10 version 1803 eller Windows 10 version 1903.

Desværre gik den seneste Surface Pro 6-firmwareopdatering slet ikke glat. Opdateringen skulle give bedre batteriydelse til Windows 10 version 1803 eller nyere. Forumrapporterne antyder imidlertid, at den seneste firmwareopdatering bryder Surface Pro 6-enheder. De, der har installeret opdateringen, rapporterede forskellige problemer.

Et af de største problemer, der er rapporteret hidtil af hundreder af brugere, er CPU-spærringsproblemet. Problemet spores grundlæggende ned til batteridrænningsproblemet, der påvirkede et stort antal Surface-enheder. Microsoft anerkendte fejlen og begyndte at arbejde på den i betragtning af dens store indvirkning. Som en midlertidig løsning besluttede Redmond-giganten at sætte BD PROCHOT (bi-directional processor hot) funktionalitet på plads.

Her er hvordan Surface Pro 6-brugeren beskrev problemet på Reddit-forummet.

BD PROCHOT er en kommando, der bruges af BIOS til at informere processoren om gas. Den seneste firmwareopdatering udløser kommandoen på et tidligt tidspunkt for at reducere batteriforbruget, fordi din processor holder op med at forbruge strøm. Det betyder klart, at Microsoft introducerede fejlen med vilje. Ideen er at købe lidt mere tid til at arbejde på en permanent løsning.

Det ser ud til, at du muligvis bliver nødt til at vente et par måneder på, at en tilsvarende programrettelse frigives. Heldigvis lykkedes det Surface Pro 6-brugere at løse problemet midlertidigt ved hjælp af tredjepartsapplikationer såsom Throttlestop. De, der bruger disse applikationer, bekræftede, at de ikke oplevede sådanne problemer.

Det er ikke første gang, at de seneste firmwareopdateringer introducerer nye problemer for Surface Book-enheder. Brugere har tidligere rapporteret problemer som nedbrud, når de fjerner docking og forsvinder diskret GPU. Disse problemer er irriterende og ødelægger brugeroplevelsen for en avanceret enhed som Surface Pro 6.

Det ville være interessant at se, hvordan Microsoft håndterer denne situation. I betragtning af den store indvirkning af dette problem skal Microsoft vende tilbage til denne opdatering så hurtigt som muligt.