Fix: Outlook-fejl 0x8004060c
Outlook-fejl 0x8004060c opstår, fordi PST-filen har nået sin størrelsesgrænse, der er en beskadiget PST-fil, synkroniseringsproblemer i cachelagret tilstand og et forældet Outlook. Der kan være forskellige fejl 0x8004060C-meddelelser, der kan vises i dette særlige problem, men alle resulterer i ingen indgående og udgående e-mail ved hjælp af Outlook-klienten.
Hvad forårsager Outlook-fejl 0x8004060c?
‘1. Komprimer PST-filen
Outlook reducerer størrelsen på PST-filer ved at komprimere den. Når en e-mail slettes, sikrer baggrundsprocessen, at filstørrelsen på PST også korrigeres ved at komprimere den. Processen med komprimering kan startes manuelt, men offline Outlook-datafil (.ost) kunne imidlertid ikke komprimeres.
- Åbn Outlook, og klik derefter på Fil
- Så ind Info klik påBruger indstillinger og i rullelisten skal du klikke på Bruger indstillinger.
- Klik nu på i vinduet Kontoindstillinger Datafil.
- Vælg nu den PST-fil, du vil komprimere, og klik derefter på Indstillinger.
- Klik på Fremskreden fanen, og klik derefter på Outlook-datafilindstillinger.
- Tryk påKompakt nu i Outlook-datafilvinduet.
- Tæt Outlook derefter Åbn igen Outlook og kontroller, om det er begyndt at fungere normalt.
2. Opdater Outlook / Office
Microsoft frigiver hyppige opdateringer af sine produkter til forbedring af funktioner og for at holde disse produkter fejlfrie, og Outlook er ikke en undtagelse. Hvis den aktuelle fejl i Outlook skyldes en kendt fejl, som Microsoft allerede har patchet i sine opdateringer, kan opdatering af Outlook / Office til den nyeste version muligvis løse problemet.
- Åbn Outlook, og klik derefter på Fil fanen.
- Klik på Kontorkonto og klik derefter på Opdateringsmuligheder knap.
- Klik nu på rullelisten Opdatere nu til opdatering af softwaren.
- Efter opdatering, genstart Outlook og kontroller, om det er begyndt at fungere uden nogen fejl.
3. Brug Online-tilstand
Outlook har to tilstande, Online-tilstand og Cachetilstand at oprette forbindelse til en Exchange Server. I cachetilstand opbevarer Outlook en kopi af brugerens Exchange-postkasse lokalt. Så hvis Outlook har problemer i cachelagret tilstand, kan det tvinge Outlook til Outlook-fejl 0x8004060c. I så fald kan ændring af forbindelsestilstand fra Cache til Online muligvis løse problemet.
- Åbn Outlook, og klik på Fil menu
- Klik nu på Bruger indstillinger drop-down menu og klik igen på Bruger indstillinger.
- Nu i E-mail Tab, vælg din konto og klik derefter på Lave om.
- Klik nu på Exchange-kontoindstillinger Flere indstillinger.
- Klik nu på Fremskreden fanen og fjern derefter markeringen fra “Brug cachelagret Exchange-tilstand”
- Nu genstart Outlook og kontroller, om det er begyndt at fungere korrekt.
4. Reparer Outlooks PST-fil
Når du sender / modtager handling udføres i Outlook, bruger den brugerens mapper til vedhæftede filer og e-mail-beskeder. Outlook har ".pst" -filen til dette formål, som kan gemmes lokalt på systemet eller en server, hvis du er på et virksomhedsnetværk. Hvis .pst-filen er beskadiget, kan den tvinge Outlook-fejl 0x8004060c. Heldigvis har Microsoft inkluderet et hjælpeprogram “SCANPST.EXE”, som kan rette .pst-fil og dermed kan løse problemet.
- Afslut Outlook.
- Klik på Windows og derefter i søgefeltet Outlook og i de viste resultater, Højreklik på Outlook og klik derefter på “Åbn filplacering”.
- Den følgende mappe åbnes, der indeholder genveje til programmer.
C: \ ProgramData \ Microsoft \ Windows \ Start Menu \ Programmer
- I denne programmappe Højreklik på Outlook-ikonet, og klik derefter på “Åbn filplacering”.
- Følgende mappe åbnes.
C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
- Find nu i mappen 16 Office SCANPST.EXE fil og derefter Højreklik på det og klik på “Kør som administrator”.
- Tryk på Gennemse i Microsoft Outlook-indbakke-reparation.
- Derefter Vælg den problematiske PST-fil. (Placering af PST-filen forklares i slutningen af disse trin).
- Klik nu på Start knappen for at starte scanningen.
- Hvis du bliver bedt om det, skal du klikke på Reparation for at løse problemerne med filen.
- Genstart Outlook og kontroller, om det fungerer uden problemer.
Placeringen af .pst-filen afhænger af forskellige faktorer som f.eks. Versionen af Outlook, Windows-versionen og hvordan brugerens konto er konfigureret. Følgende er standardplaceringer for din .pst-fil i henhold til operativsystemet:
5. Tøm mappen "Slettede emner"
Da problemet er lagringsstørrelsesrelateret, og din overbelastede mappe med slettede emner kan optage en masse deling fra den samlede Outlook-lagringskapacitet. I så fald kan tømning af mapperne Slettede emner muligvis løse problemet.
- Åbn Outlook, og højreklik på i venstre rude i Outlook-vinduet Slettede mapper.
- Klik på i den resulterende menu Tom mappe for at tømme mappen
- Tæt Outlook derefter genåbne det, og kontroller om Outlook er begyndt at fungere uden problemer.
Følg nedenstående trin for at tømme denne mappe automatisk:
- I Outlook-vinduet skal du klikke påFil fanen, og klik derefter på Muligheder.
- Klik nu på venstre side af vinduet Fremskreden og så i højre rude i vinduet find Outlook start og afslut sektion, og marker derefter afkrydsningsfeltet i 'Tomme mapper, der er slettet, mens Outlook afsluttes’
- Klik påOkay for at gemme ændringerne.
6. Slet unødvendige e-mails
Der kan være akkumuleret mange uønskede e-mails over tid, og disse e-mails tager en stor del af størrelsen på Outlook-datafilen.
Som standard er der også en kopi af hver e-mail, som du videresender til din medarbejder, i din indbakke og din Sendte genstande-mappe. På denne måde optager de kopierede e-mails unødvendigt Outlook-plads.
Så fjernelse af unødvendige e-mails og sletning af de kopierede videresendte e-mails kan løse problemet.
- Åben Outlook og klik på Sendte ting.
- Klik nu på Sendte emner Efter dato Filtrer og vælg “Til”Filtrer e-mails efter modtagere.
- Nu slet alle de duplikater, uønskede, unødvendige e-mails eller vedhæftede filer (som du ikke længere har brug for) fra din postkasse. For at gøre det skal du holde Ctrl-tasten nede og vælge flere e-mails. Tryk derefter på Slet for at slette dem.
- Genstart Outlook og kontroller, om det er begyndt at fungere normalt.
Følg instruktionerne nedenfor for automatisk at stoppe med at gemme en kopi af den videresendte besked:
- Åbn Outlook, og klik derefter påFil fanen, og vælg derefter Muligheder
- Klik nu på Post og i Gem besked sektion, fjern markeringen indstillingen'Gem videresendte meddelelser'
- Klik påOkay for at gemme ændringerne.
7. Kør Mailbox Cleanup Tool
Da problemet er relateret til lagerstørrelse, har Outlook et indbygget hjælpeprogram Mailbox Cleanup, som kan hjælpe med at finde ud af store e-mails let. Og dermed kan løse problemet.
- Klik på fanen Filer og i Info klik på fanen Værktøjer.
- Klik på på rullelistenOprydning af postkasse.
- Her kan du administrere individuel postkassestørrelse, finde gamle e-mails, tømme mappen med slettede emner og fjerne alle de alternative versioner af emner i din postkasse.
- Genstart Outlook nu, og kontroller, om det er begyndt at fungere korrekt.
8. Brug Outlook Import / Export
Import / eksport-guiden er et indbygget Outlook-værktøj til at flytte datafiler til og fra MS Outlook. Vi kan bruge dette værktøj til at opdele PST-filen i mindre filer i MS Outlook, hvilket reducerer størrelsen på PST-filen og dermed kan løse problemet.
- StartMS Outlook, klik på Fil
- Nu inde Info Klik på Bruger indstillinger og klik derefter på rullelisten Bruger indstillinger.
- Klik på Datafiler fanen, og klik derefter på Tilføje
- Indtast nu en navn og skriv somOutlook-datafil (.pst)og klikOkay for at oprette en ny PST.
- Nu kan du se den nye PST under datafiler. Tæt vinduerne Kontoindstillinger.
- Klik nu på hovedvinduet i Outlook Fil fanen, og klik derefter på Åbn og eksporter.
- Klik nu på Import Eksport.
- Nu i guiden Import og eksport, vælge Eksporter en fil og klik derefter på Næste.
- Nu indeEksporter fil vindue, vælgOutlook-datafil (.pst) og klikNæste.
- Vælge mapper for at eksportere og kontrollereInkluder undermapper indstilling, hvis du vil eksportere undermapper.
- Gennemse nu for at vælge gemmer placering af den eksporterede fil, og vælg mellem indstillinger for at ikke tillade eksport duplikerer varer. Og klik Afslut.
- Hvis du vil, kan du oprette en adgangskode til den eksporterede PST-fil.
- Slet nu de eksporterede mapper fra den primære PST-fil for at reducere dens størrelse og kontroller, om Outlook er fri for Outlook-fejlen 0x8004060c.
9. Brug Flyt til mappeindstilling
Outlook's indstilling Flyt til mappe er ret nyttig, når du flytter data mellem Outlook-mapper. Vi kan bruge den samme funktionalitet til at flytte data fra en PST-fil til en anden, hvilket reducerer størrelsen på PST-filen og dermed kan løse problemet.
- StartOutlook og klik derefter på Fil
- Klik nu på Bruger indstillinger og klik derefter på rullelisten i rullelisten Bruger indstillinger.
- Klik nu på i vinduet Kontoindstillinger Datafiler og derefter på Tilføje.
- Indtast nu et navn, og skriv somOutlook-datafil (.pst)og klikOkay for at oprette en ny PST.
- Nu vises den nye PST-fil under datafiler. Tæt vinduerne Kontoindstillinger.
- Gå til Hjem fanen i Outlook, og åbn standard PST-fil i din Outlook-profil, og vælg de emner, du vil flytte til en ny PST-fil, du oprettede i forrige trin.
- Vælge PST-filen, så alle de valgte dataelementer fra standard-PST-filen kan flyttes til den nye PST-fil.
- Nu slet de kopierede emner fra standard PST-filen, så dens størrelse reduceres.
- Genstart Outlook, og kontroller, om det fungerer normalt.
10. Brug guiden Outlook-arkiv
E-mails akkumuleres over tid, og normalt ønsker brugeren at gemme dem som en post. Med arkiveringsteknikken kan størrelsen på PST-filen reduceres, og ældre dataelementer gemmes på den ønskede placering en efter en i Outlook og kan bruges, når det er nødvendigt. I så fald kan brugen af Outlook Archive Wizard muligvis løse problemet.
- StartMS Outlook og klik på Fil fanen
- Så i Info, Klik på Værktøjer og klik derefter på Ryd op på gamle genstande.
- Nu Vælg en mappe, der skal arkiveres, skal du vælge en dato for at arkivere ældre emner og klikkeGennemse for at gemme arkivfilen til den ønskede placering.
- Genstart Outlook, og hvis det fungerer fint.
11. Opret en ny Outlook-datafil
Outlook bruger forskellige typer filer til at indeholde forskellige typer data. Datafilen i Outlook indeholder nøglekomponenter til Outlook. Hvis den aktuelle Outlook-datafil er ødelagt, kan den tvinge Outlook-fejlen 0x8004060c. I så fald kan det muligvis løse problemet at oprette en ny Outlook-datafil og bruge den som standard.
- Åbn Outlook og på Hjem fanen skal du klikke på Nye emner.
- Klik på på rullelistenFlere varer og i undermenuen skal du klikke på Outlook-datafil.
- Indtast navnet på filen.
- Hvis du vil bruge en adgangskode (hvis du angiver en adgangskode, skal du indtaste den hver gang datafilen åbnes, fx når Outlook starter, eller når du åbner datafilen i Outlook), skal du kontrollereTilføj valgfri adgangskode og skriv en adgangskode i beggeAdgangskode ogBekræft adgangskode tekstfelter og vælgOkay.
- Efter oprettelse af den nye datafil, åben Outlook og klik på Fil fane,
- Og klik derefter på Bruger indstillinger og i rullelisten skal du klikke på Kontoindstillinger.
- Klik nu påDatafiler fanen, og vælg den nyoprettede Outlook-datafil, og klik derefter påIndstillet som standard.
- Nu GenstartOutlook og kontroller, om outlook er begyndt at fungere korrekt.
12. Forøg maksimal lagerstørrelse for Outlook PST-fil
Microsoft har begrænset den maksimale størrelse, som en PST-fil kan indeholde, og når denne størrelsesgrænse er nået, kan den tvinge Outlook-fejl 0x8004060c. Denne grænse kan øges ved hjælp af Registreringseditor og kan således løse problemet.
Advarsel: Der skal udvises ekstrem forsigtighed, når der foretages ændringer i registreringsdatabasen, da det har brug for ekspertise og følger retningslinjer nøje som nævnt, fordi eventuelle forseelser kan ødelægge hele operativsystemet.
- Afslut Outlook.
- Tryk på Windows-knappen, og skriv Registreringseditor og i den resulterende liste Højreklik på Registreringseditor, og klik derefter på Kør som administrator.
- Nu i Registreringseditor skal du navigere til grænseindstillinger til Outlook, som afhænger af din version af Outlook som nævnt nedenfor:
- Højreklik i højre rude, og opret to DWORD
- Dobbeltklik for at åbneMaxLargeFileSizeværdi og vælgDecimal.
- Så vedVærdidata: boks skriv den nye maksimale størrelsesgrænse (Du skal indtaste værdien i form af MB) for Outlook-meddelelseslageret (PST-fil) i henhold til følgende:
- Vælg Okay.
- Dobbeltklik derefter for at åbneWarnLargeFileSize værdi og vælgDecimal.
- Nu vedVærdidata: indtast den nye grænse for advarselstørrelse (du skal indtaste værdien i form af MB) for Outlook-meddelelseslager (PST-fil) i henhold til følgende:
- Vælg Okay.
- Tæt Registreringseditor.
- Genstart systemet og derefter lancering Outlook og kontroller, om Outlook er begyndt at fungere korrekt.
13. Kør Microsoft Support and Recovery Assistant
Det Microsoft Support and Recovery Assistant kører tests for at finde ud af, hvad der er galt, og tilbyder den bedste løsning til det identificerede problem. Det kan i øjeblikket ordnes Outlook samt Office / Office 365. Hvis Microsoft Support and Recovery Assistant ikke kan løse et problem, vil det foreslå de næste trin i fejlfinding af problemet. Så at køre Microsoft Support and Recovery Assistant kan løse problemet.
- Download Microsoft Support and Recovery Assistant fra det officielle Microsoft-websted.
- Start downloadet fil efter afslutning af download.
- Klik på Jeg er enig at være enig efter at have læst og forstået Microsoft-serviceaftale.
- Vælg den app, du har problemer med, i dette tilfælde skal du vælge Outlook og klik derefter på Næste.
- Vælge det problem, du står over for, fra listen, og klik på Næste.
- Følge efter anvisningerne, der vises af Microsoft Support and Recovery Assistant, giver.