Adresselisten kan ikke vises i Outlook (Fix)

Adresselisten stopper med at blive vist i Outlook på grund af beskadiget adressebog, synkroniseringsproblemer i cachelagret tilstand, beskadiget autofuldførelsesliste, beskadiget PST-fil, beskadiget Office / Outlook-installation, forkert konfigureret brugerprofil og ikke-kryptering af data mellem Exchange Server og Outlook. Dette er et meget almindeligt problem, som normalt løses gennem flere enkle trin.

Hvad er årsagen til, at adresselisten ikke kan vises i Outlook?

Ting, du skal overveje, før du prøver løsningerne:

Inden du prøver løsningerne, skal du bruge den samme brugerprofil på en anden computer, og hvis problemet igen vises på den 2^nd computer, og kontakt derefter din organisations IT-administrator.

Sådan løses adressebogen, der ikke vises i Outlook?

1: Brug Online-tilstand af Outlook

Outlook bruger Online tilstand eller Cachetilstand at oprette forbindelse til en Exchange Server. I cachetilstand opbevarer Outlook en kopi af brugerens data lokalt. Så hvis Outlook har problemer med adresselisten i cachelagret tilstand, kan det tvinge Outlook til adresselisten kan ikke vises fejl. I så fald kan ændring af forbindelsestilstand fra Cache til Online muligvis løse problemet.

1. Start Outlook, og klik på Fil fanen.
2. Klik nu på den højre rude i windows Bruger indstillinger og på den viste liste skal du klikke på Bruger indstillinger.
3. Nu i E-mail skal du klikke på Lave om efter at have valgt din konto.
4. Klik nu på Flere indstillinger.
5. Klik på Fremskreden fanen og fjern derefter markeringen fra indstillingen “Brug cache-udvekslingstilstand”.
6. Klik på ansøge og klik derefter på Okay.
7. Nu genstart Outlook og kontroller, om det fungerer uden problemer.

2: Reparer PST-filen

Når du udfører Send / modtag i Outlook, bruger Outlook derefter brugerens mapper til at hente de krævede data. Outlook bruger “.pst” -filen til dette formål. Hvis den .pst-fil er beskadiget, så kan du opleve problemer med din adressebog. Microsoft har et indbygget værktøj "SCANPST.EXE", der kan rette .pst-fil og dermed kan løse problemet.

1. Afslut Outlook.
2. Tryk på Windows og derefter i søgefeltet Outlook og derefter i den resulterende liste, Højreklik på Outlook og klik derefter på “Åbn filplacering”.
3. Følgende mappe åbnes, der indeholder genveje til programmer.

   C: \ ProgramData \ Microsoft \ Windows \ Start Menu \ Programmer

   I denne mappe Højreklik på Outlook-genvejsikonet, og klik derefter igen på “Åbn filplacering”.

4. Følgende mappe åbnes.

   C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16

5. Find nu i denne Office-mappe SCANPST.EXE fil og derefter Højreklik på det og klik derefter på “Kør som administrator”.
6. Tryk på Gennemse i Microsoft Outlook Reparation af indbakke.
7. Derefter Vælg PST-filen. (Placering af PST-filen forklares efter løsningens trin).
8. Klik nu på Start knap for at starte scanning af PST-filen.
9. Hvis du bliver bedt om det, skal du klikke på Reparation for at løse problemerne med filen.
10. Genstart Outlook og kontroller, om det er begyndt at fungere uden problemer.

Placeringen af ​​.pst-filen afhænger af forskellige ting som version af Outlook, version af Windows og hvordan brugerens konto blev oprettet. Følgende er standardplaceringerne for PST-filen i henhold til Windows-versionen:

Kontroller nu efter reparation af PST-filen, om Outlook-adressebog er begyndt at fungere normalt.

3: Aktiver kryptering af data mellem Exchange Server og Outlook

Hvis datatrafikken mellem Exchange Server og Outlook ikke er krypteret, giver Outlook muligvis ikke adgang til adressebogmodulet for at få vist oplysningerne overalt. I så fald kan aktivering af kryptering mellem Exchange Server og Outlook muligvis løse problemet.

1. Åbn Outlook, og klik derefter på Fil fanen.
2. Klik nu på i højre rude i vinduet Bruger indstillinger og klik derefter på rullelisten igen Bruger indstillinger.
3. Så i E-mail klik på brugerkonto og klik på Lave om.
4. Klik nu på Flere indstillinger.
5. Klik nu på fanen Sikkerhed, og kontroller derefter Krypter data mellem Microsoft Outlook og Microsoft Exchange er kontrolleret.
6. GenstartOutlook og kontroller, om Outlook-adressebog er begyndt at fungere korrekt.

4: Tøm listen over autofuldførelse

Outlook gemmer enhver adresse, som en bruger indtaster i felterne Til, Cc og Bcc i en e-mail-besked. Derefter, når en bruger indtaster de første par bogstaver i en e-mail-adresse, foreslår Outlook automatisk matchende kontakter. Hvis denne liste med autofuldførelse er korrupt, kan den tvinge Outlook til at vise fejlmeddelelsen. I så fald kan tømning af listen Autofuldførelse muligvis løse problemet.

1. Klik på Fil og derefter i venstre rude i vinduet, skal du klikke på Muligheder.
2. Vælg nu i Outlook-indstillingernePost.
   

3. Så iSend beskeder sektion, klik på Tom automatisk udfyldt liste.
4. I bekræftelsesdialogboksen skal du vælge Ja.
5. Nu genstart Outlook og kontroller, om Outlook-adressebogen fungerer normalt.

5: Reparer Office / Outlook

Hvis Microsoft Office / Outlook-installationer i sig selv er korrupte, ophører mange af modulerne muligvis med at fungere korrekt. At køre det indbyggede Microsoft Office-reparationsværktøj rydder eventuelle problemer med Office-installationen og kan dermed løse problemet.

1. Klik på Windows knappen, og skriv derefterKontrolpanel og på den resulterende liste skal du klikke på Kontrolpanel.
2. Klik påProgrammer.
3. Klik nu på Programmer og funktioner.
   

4. Klik på den Office-pakke, du vil reparere, og klik derefter påLave om.
5. Klik på, hvis UAC bliver bedt om det Ja.
6. Vælg derefter Hurtig reparation og klik på Okay.
7. Klik påReparation, og klik derefter påBlive ved.
8. Efter afslutning af reparationsprocessen genstart din computer. Og kontroller, om Outlook-adressebog er begyndt at fungere normalt.
9. Hvis ikke, gentag derefter trin 1 til trin 5.
10. Denne gang vælges Online reparation og klik derefter på Okay.
    

11. Klik nuReparation og bagefter skal du klikke Blive ved.
12. Efter afslutning af reparationsprocessen genstart dit system, og kontroller, om Outlook-adressebogen fungerer fint.

Bemærk: Dette reparerer hele Office-pakken, selvom du kun vil reparere Outlook. Hvis du bruger en enkeltstående version af Excel, skal du i kontrolpanelet søge efter Outlook ved navn og reparere det ved at følge ovenstående trin.

6: Fjern adressebogen, og tilføj den derefter tilbage

Adressebogssynkroniseringsproblemet mellem serveren og Outlook-klienten kan få Outlook til at vise fejlmeddelelsen. En beskadiget adressebog forårsager også dette problem. I så fald kan problemet løses ved at fjerne adressebogen og tilføje den igen.

1. Start Outlook, og klik derefter på Fil
2. Klik på Bruger indstillinger og klik derefter på rullelisten Bruger indstillinger.
3. Klik på Adressebøger fanen.
4. Vælg nu din nuværende Adressebog og klik på Lave om.
5. Klik nu på i adressebogsvinduet Fjern adressebogen.

Bemærk: Hvis du ikke kan se indstillingen Outlook-adressebog, skal du starte direkte fra trin 7.

6. Klik på Ja når bedt om at bekræfte fjernelsen.
7. Nu i Adressebog klik på fanen Ny.
8. Klik på Yderligere adressebøger, og klik derefter på Næste.
9. Vælg nu Outlook-adressebog skriv og klik Næste. Hvis du bruger en anden type, skal du vælge den type.
10. Klik på Okay når du bliver bedt om det genstart.
11. Klik på Afslut.
12. GenstartOutlook.
13. Nu på mappelisten, Højreklik mappen, der f.eks. skal bruges sammen med adressebogen Kontakter fældre og klik derefter på Ejendomme.
14. Klik på Outlook-adressebog
15. Marker afkrydsningsfeltet ud for Vis denne mappe som en e-mail-adressebog (hvis ikke allerede valgt), og derefter klikke på Okay.
16. Genstart Outlook og kontroller, om Outlook-adressebog er begyndt at fungere korrekt.

Vigtig: At tilføje dine kontakter igen kan være rigtig trættende, især hvis den adresseliste, du brugte, var stor. Flere e-mail-adresser kan også gå tabt.

7: Slet offline adressebøger mappeindhold

Outlook bruger mappen Offline adressebøger til at hente en adressebog. Hvis der på grund af en synkroniseringsfejl er modstridende poster i mappen, kan det medføre, at adresselisten ikke vises. I så fald kan sletning af offline kopi af adressebogens mappeindhold løse problemet.

1. Afslut Outlook.
2. Trykke Windows + E. for at åbne File Explorer og indtaste følgende adresse i den.

   C: \ Brugere \% USERNAME% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook \ Offline adressebøger

3. Trykke Ctrl + A. for at vælge alt indholdet i mappen og tryk derefter på Skift + Slet for at slette alt indholdet.
4. Nu lancering Outlook og kontroller, om Outlook er begyndt at fungere fint.

Løsning 8: Slet brugerprofilen, og opret en ny

Adresselisten kan ikke vises. Fejl i Outlook kan være resultatet af den forkerte konfiguration af brugerprofilen eller en beskadiget brugerprofil. I så fald kan sletning af den, der bruges, og tilføjelse af en ny muligvis løse problemet. Husk, at dette trin sletter din Outlook-profil fuldstændigt, og du skal oprette en ny og omkonfigurere din forbindelse.

1. Tryk påWindowsnøgle og typeKontrolpanel klik derefter på den resulterende liste Kontrolpanel.
   

2. Klik på kategori tæt på øverste højre hjørne, og klik derefter på Stor Ikoner.
   

3. Klik nu på Post.
   

4. Klik nu på Mail Setup Vis profiler.
5. Vælg nu Outlook profil, og klik derefter på Fjernefor at slette den profil.
6. Tilføj derefter en ny profil.
7. Når den nye profil er tilføjet og konfigureret, lanceringOutlook.

Sidste ord:

Forhåbentlig kan du bruge Outlook uden problemer. Men hvis du stadig har problemet, skal du bruge det Outlook Web App (OWA).

Bliv ved med at besøge os for nye tip og tricks!