Surface Laptop 3, der angiveligt lider af problemer med sort skærm ved laveste lysstyrkeindstillinger

I løbet af den sidste uge begyndte flere mennesker at rapportere et alvorligt problem med deres Intel-baserede Surface Laptop 3-pc'er.

Nogle berørte brugere rapporterede også om problemet på Microsoft Comunity-fora. OP erklærede, at displayet slukkes, når lysstyrken er ved den laveste indstilling.

”Den bærbare computer fungerer fint, når lysstyrken er på ethvert niveau undtagen den laveste indstilling. Når det er indstillet til lavt, fungerer det i et minut eller to, og derefter bliver skærmen sort. Det går ikke i dvale, fordi jeg stadig kan høre videoer, der afspilles i baggrunden, og jeg kan sætte dem på pause / genoptage dem ved hjælp af mellemrumstasten, men skærmen er helt sort. For at bringe det tilbage er jeg nødt til at trykke på tænd / sluk-tasten for at sætte den i dvale og derefter igen for at vække den igen. ”

OP tilføjede yderligere, at problemet fortsætter, uanset at de nyeste drivere er installeret på pc'en. Dette problem er frustrerende for mange mennesker, fordi mange mennesker foretrækker at holde deres systemer med den laveste lysstyrkeindstilling om natten.

En anden Surface Laptop 3-ejer, der oplevede lignende problemer, bekræftede fejlen. Ifølge brugerrapporten slukkes baggrundslyset helt efter 10 til 15 sekunder, og skærmen var næppe synlig. Desuden begyndte brugeren at høre en støjende summende lyd fra den bærbare computer.

Fix Surface Laptop 3 Problem med sort skærm

Heldigvis lykkedes det brugeren at grave dybt ned i problemet og også finde en løsning. Problemet var relateret til den adaptive kontrastfunktion. OP indså, at lysstyrken på Surface Laptop 3-enheden ændres afhængigt af mørket eller lysstyrken i baggrunden.

Hvis du observerer nøje, så snart baggrunden skifter - bliver skærmen sort uden grund. Denne adfærd kan gengives, når systemet har den laveste lysstyrkeindstilling og afbrydes fra en strømkilde. Begge brugere foreslog en hurtig løsning for at løse dette problem:

1. Gå til Microsoft Store, og download Intel Graphics Command Center.
2. Når downloadprocessen er afsluttet, skal du installere programmet på dit system.
3. Til sidst skal du deaktivere Vis strømbesparelser mulighed.

Indstillingen slukker til sidst den adaptive kontrastfunktion for at løse problemet med sort skærm. Derudover løser det også den mærkelige summende lyd, som er et stort problem for Surface Laptop 3-brugere.

Hvor mange af jer har bemærket et lignende problem? Fungerede ovennævnte løsning for dig? Lad os vide i kommentarfeltet nedenfor.