Nogle WhatsApp-brugere oplever problemer, mens de foretager gruppeopkald: Her er en arbejdsløsning
Tidligere på ugen rullede WhatsApp ud af support til gruppevideo og taleopkald til op til otte personer. Den nye opdatering er nu tilgængelig for både Android- og iOS-brugere, og du skal downloade den nyeste version fra Google Play Store og App Store.
Du kan starte et gruppeopkald ved at følge en af disse metoder: For at begynde med skal du åbne en gruppechat med fire eller flere personer. Tryk derefter på opkaldsikonet øverst ud for gruppens navn. På deltagerlisten skal du vælge alle de personer, du vil tilføje i gruppeopkaldet. Især kan du kun vælge op til 7 deltagere for at starte en gruppevideo eller taleopkald.
Der er dog også en mulighed for at starte et gruppeopkald uden en WhatsApp-gruppe. Du skal blot åbne fanen Opkald i nederste venstre hjørne og åbne din kontaktliste. Her vil du se ikonet "Nyt gruppeopkald", tryk på dette og vælg alle de deltagere, du vil tilføje i opkaldet. Endelig skal du vælge den respektive mulighed for at starte et tale- eller videoopkald.
Selvom funktionen viste sig at være en livredder for millioner af WhatsApp-brugere midt i det nye COVID-19-udbrud, skaber det samtidig også problemer. Ifølge WABetaInfo oplever nogle Android-ejere problemer med gruppeopkald. Med de fleste af dem klager WhatsApp ikke til at starte et gruppeopkald med en fejl, der fortæller dem, at de ikke har en aktiv internetforbindelse.
Da mange mennesker rapporterede, at de ikke kunne foretage opkald, selv med en god internetforbindelse, ser problemet ud til at skabe frustration blandt brugerne. Hvis du er på samme båd, har vi en løsning til dig. Det er værd at bemærke, at funktionen kun fungerer, når alle deltagerne kører den nyeste version af WhatsApp i slutningen.
Nogen bekræftede på Twitter, at fejlen forsvandt, da han fjernede en deltager med en ældre version. Desuden bemærkede nogle andre Android-ejere som svar på tweetet, at de også stødte på denne fejl i den seneste Beta-version.
