PS5-lanceringsdagsleverancer bliver forsinket på grund af emballagestørrelse
Sonys PlayStation 5 blev lanceret i sidste uge den 12. november i de fleste lande undtagen Storbritannien, hvor spillerne måtte vente et par dage mere til 19. november. Konsollen var lanceret i går, og som du ville have troet, var det et absolut rod. Hjemmesider gik overalt, og store detailhandlere som Currys PC World og John Lewis bekræftede ved frokosttid, at PS5 var udsolgt. På den anden side havde de, der allerede havde sikret en PS5 gennem forudbestilling, heller ikke nogen god dag.
Kunder, der forventede at udpakke deres PS5 på lanceringsdagen var skuffede over sene leverancer. Storbritanniens største PS5-forhandler, GAME, mailede kunder til, at forsinkelsen skyldtes Consoles størrelse og Yodels logistiske problemer.
”På grund af mængden af PlayStation 5'er på det britiske marked og produktets størrelse har lanceringen ført til britiske leveringsudfordringer for alle detailhandlere og kurerer. Vores mål har altid været at sikre, at så mange ordrer ankommer til tiden til frigivelsesdagen som muligt; derfor har vi været nødt til at sikre flere kurerer for at hjælpe med at forsøge at opnå dette. ”
”Af nogle grunde uden for GAMEs kontrol har YODEL imidlertid underrettet os i dag (18. november) om, at ikke alle ordrer, der skal leveres af dem, vil blive leveret på frigivelsesdagen. Dette skyldes kapacitetsproblemer i deres leveringsnetværk og kan betyde, at dine sporingsoplysninger ikke opdateres fuldt ud før fredag. ”
UK Delivery Service Company Yodel var rasende over bemærkningerne fra GAME og sagde til BBC: ”Vi har været konsekvente klare over de ordremængder, vi er i stand til at bære for dem, og det er dybt skuffende, at Yodels navn er blevet brugt forkert i en e-mail til kunder om status på ordrer. ”
Det er uheldigt, at ikke kun nye købere, men også dem, der forudbestilte konsollen, har problemer. Det ser ud til, at eBay er den eneste mulighed, der er tilbage nu, og ny købere bliver nødt til at betale næsten tre gange det oprindelige beløb. Før hele denne lanceringsdag saga begyndte, fremhævede vi Sonys uprofessionelle tilgang start af forudbestillinger uden nogen forudgående meddelelse. Det var også noget, vi troede, ikke ville ske, fordi Eric Lempel selv garanterede det.
En ting at bemærke er, at GAME's begrundelse for, at PS5 Boxes er et problem, er korrekt. Sammenlignet med Xbox Series X-emballagen er størrelsen på PlayStation 5 Box tre eller fire gange større. Så det giver form for mening, fordi du kun kan placere et begrænset antal konsoller i varevognen.
