Paytm reagerer på Googles påståede 'arm-twist' -teknikker, der er mærket som overtrædelser af hasardspil online

Paytm gennemgik en rutsjebane på en tur sent i sidste uge, efter at dens app blev brat fjernet fra Googles Android App Store. Selvom Paytm-appen er tilbage i Android Play Butik, opfattes den pludselige handling fra Google som hårdhændet af flere indiske appudviklere.

Googles pludselige fjernelse og efterfølgende genindførelse af Paytm-appen i Android Play Butik har endnu en gang fremhævet Googles stærke armteknikker, hævdede appen betalinger og finansielle tjenester. Paytm hævder, at det blev tvunget til at overholde Googles mandat til at fjerne deres UPI cashback-tilbud og skrabelod for at blive gennoteret. Virksomheden insisterer dog på, at adskillige internetfirmaer fortsat står over for lignende arm-twist og frygt for Googles dominans over Indiens digitale økosystem hver dag.

Paytms UPI Cashback-kampagne svarende til Googles teknikker, men stadig set som overtrædelser af Android-apppolitikken?

Paytm har skitseret de begivenheder, der førte til, at dets app blev fjernet fra Google Play Store, Android App-lageret. Android styrker over 95% af smartphones i Indien, og Paytm er en af ​​de populære og regelmæssigt brugte digitale betalingsplatforme. Paytm hævder, at dets app regelmæssigt indeholder kampagner med kundeengagement, herunder cashback, konkurrencer og flere andre online og tidsbundne begivenheder.

Tidligere på måneden lancerede Paytm en kampagne, hvor brugere kunne indsamle cricket-klistermærker og skrabelod for at tjene UPI-cashback. Dette tilbud var gældende for genopladninger, hjælpebetalinger, UPI-pengeoverførsler og tilføjelse af penge til Paytm-tegnebogen.

Paytm hævder, at hele kampagnen overholdes fuldstændigt af de lokale indiske love, der regulerer onlinespil. Virksomheden hævder, at Google stadig fjernede Paytm-appen fra Google Play Butik og derefter sendte en e-mail til virksomheden, der informerede om fjernelsen. E-mailen fremhævede også de aspekter, der blev fundet anstødelige.

Afnoteringen skete mere end en uge efter, at kampagnen blev sat i live. Desuden hævder Paytm, at Google ikke gav nogen mulighed for at svare på deres bekymringer eller fremsætte deres synspunkter. Paytm har endvidere hævdet, at den kampagne, som Google fandt anstødelig, ikke er relateret til hasardspil på nogen som helst måde, men stadig blev betegnet som sådan og brugt som en grund til pludselig at fjerne appen.

https://twitter.com/PaytmBusiness/status/1307295877397204994

Det er interessant at bemærke, at Google kører lignende kampagner i Indien, hævder Paytm. I øvrigt har Google en konkurrerende platform kaldet Google Pay i Indien. Paytm bemærkede, at Google Pay startede sin 'Tez Shots' -kampagne, der tydeligt sagde: "Score Kører for at optjene sikre belønninger til en værdi af op til Rs 1. lakh." Ifølge trinene i spillet kan en bruger spille så mange gange, som de vil. De tjener kuponer, som de kan låse op ved hver milepæl. Endelig kvalificerer de sig til en heldig lodtrækning, hvorigennem de får forsikrede billetter op til Rs 1 lakh med enhver kvalificerende betaling.

Paytm har åbent rejst tvivl om Googles påståede dobbelte standarder ved at angive, at sådanne cashback-kampagner fra Google Pay tilsyneladende ikke er i strid med Play Butiks politikker, eller måske er de, men et andet sæt regler gælder for Googles egne apps.

Paytm tilbage i Google Play Butik, men uden dets datterselskabs kampagne:

Efter fjernelsen fjernede Paytm hurtigt det afsnit, som Google hævdede, overtrådte dets vilkår og betingelser. Umiddelbart efter genlistede Google Paytm-appen. Metoden og handlingerne rejser dog tvivl om Googles tilsyneladende stærke armteknikker til at tvinge appudviklere til at fjerne vigtige aspekter eller komponenter i deres apps. Tilsyneladende ligner disse angiveligt fornærmende sektioner ret de, der fungerer i Googles egne apps i landet.

Paytm opretholder Googles nylige handling med hensyn til de-notering af Paytm-appen på grund af en cashback-kampagne er uberettiget. Virksomheden har tilføjet, at Google og dets medarbejdere laver politikker, der ligger ud over landets love og vilkårligt implementerer dem.