Fix: PS4-fejl NW-31449-1

Play Station 4-brugere støder på fejlmeddelelsen 'PS4 Error NW-31449-1', når de prøver at downloade spil til deres konsol. Denne fejlmeddelelse er meget generisk og peger for det meste mod problemet med hukommelse på din konsol.

Mens det i nogle tilfælde kan være sandt, fandt vi ud af, at der også var flere andre grunde til, at denne fejlmeddelelse opstår. Play Station-embedsmænd har officielt anerkendt dette problem og forsøger at guide brugerne på deres fora mod den bedste fremgangsmåde (som normalt ikke fungerer).

Hvad forårsager fejlmeddelelsen 'NW-31449-1' i Play Station 4?

Der er meget begrænsede grunde til, at du måske oplever denne specifikke fejlmeddelelse. Nogle af grundene til, at du bliver bedt om denne fejl, når du prøver at installere / downloade et spil, er men ikke begrænset til:

Sørg for, at du er logget ind med din PSN-konto, så alle dine kontoindstillinger og præferencer sikkerhedskopieres over skyen, inden du fortsætter.

Løsning 1: Power Cycling på din Play Station

Hovedårsagen til, at du muligvis støder på fejlmeddelelsen 'NW-31449-1', mens du downloader spil, er fordi din PS4 er i en fejltilstand. Dette er meget almindeligt i Play Stations og kan forekomme tilfældigt, eller når konsollen ikke genstartes i lang tid. En simpel strømcyklus nulstiller alle konfigurationer og geninitialiserer alle midlertidige filer.

1. Sluk dit PS4 enheden fra forsiden af ​​konsollen, og sluk den normalt.
2. Når konsollen er lukket ordentligt, træk stikket ud det strømkabel fra stikkontakten.
3. Nu tryk og hold det tænd / sluk-knap på PS4 i 30 sekunder for at sikre, at al strøm er tømt.

4. Vent nu i 4-5 minutter, og lad det sidde i tomgang. Tilslut senere alt igen, og prøv at køre PS4. Kontroller, om fejlmeddelelsen forsvandt, og du nemt kan downloade spillene.

Løsning 2: Genopbygning af database i fejlsikret tilstand

Hvis power cycling ikke virker for dig, kan vi prøve at genopbygge databasen på din Play Station. Da alle spil er placeret i dit spilkatalog, er det muligt, at databasen på din PS4 enten er korrupt, eller at der er gået noget galt i den, hvilket forårsager fejlmeddelelsen, selvom du har nok lagerplads til at downloade spillet. Vi sætter din PS4 først i fejlsikret tilstand og vælger derefter muligheden for at genopbygge databasen.

1. Tryk på Tænd / sluk-knap findes på frontpanelet på PS4 for at slukke for det. Indikatoren blinker et par gange.
2. Når du har slukket for din PS4, tryk og hold tænd / sluk-knappen nede og hold den nede, indtil du hører to bip. Det første bip høres normalt, når du trykker på det oprindeligt, og det andet bip, når du fortsætter med at trykke på det (i ca. 7 sekunder).
3. Nu Opret forbindelse det PS4-controller med et USB-kabel, og tryk på Play Station-knappen på controlleren. Play Station er ikke i sikker tilstand.

4. Vælg indstillingen Genopbyg database og fortsæt. Når processen er afsluttet, skal du genstarte din Play Station og kontrollere, om problemet er løst.

Løsning 3: Kontrol af lagerplads

Hvis begge ovenstående metoder ikke fungerer, skal du kontrollere din lagerplads på din konsol. Det ser ud til, at konsollen kræver dobbelt den mængde plads, du prøver at installere. Så for eksempel, hvis du prøver at installere et spil bestående af 5 GB, har du brug for mindst 10 GB ledig plads.

Tjek din aktuelle lagerplads og se værdierne for Brugt plads og Kapacitet. Find ud af, om du har tilstrækkelig ledig plads til rådighed på din konsol til at downloade spillet.

Bemærk: Hvis fejlen stadig vedvarer, kan du prøve fjernelse alle spil fra din kø og sletning af dem. Derefter kan du geninitialisere hele processen og kontrollere, om du med succes kan installere dem på din konsol.