Fix: Fejlkode 009 'Roku kan ikke oprette forbindelse til internettet'

"Fejlkoden 009" vises, mens du bruger Roku til at streame bestemt indhold og skyldes normalt på grund af et problem med internettet, eller nogle gange kan det også udløses, hvis enheden står over for afbrydelses- eller godkendelsesproblemer.

Hvad forårsager "Fejlkode 009" på Roku?

Vi har fundet årsagerne til at være:

Løsning 1: Power Cycling Devices

I de fleste tilfælde er fejl er forårsaget af konflikt inden for startkonfigurationerne, og det kan skyldes deres korruption. Derfor vil vi i dette trin strømcyklere enhederne og ved at gøre det rydder vi de cachelagrede data. Dette rydder også DNS-cachen for routeren. For at gøre det:

1. Tag stikket ud netledningen fra stikkontakten til alle de enheder, der er involveret i processen.
2. Tryk på og hold nede "Strøm" knappen til enhederne i mindst 15 sekunder.
3. Prop netledningen igen, og tryk på tænd / sluk-knappen for at tænde dem.
4. Vente for at enhederne kan tænde og kontrollere, om problemet fortsætter.

Løsning 2: Nulstilling af netværksindstillinger

Det er muligt, at Roku-netværkskonfigurationerne er blevet ødelagt, og visse funktioner på enheden kan være begrænsede. Derfor nulstiller vi netværkskonfigurationerne i dette trin. For at gøre det:

1. Åben Roku og log ind på din konto.
2. Gå til indstillinger, og klik på "System" mulighed.
3. I det næste skærmbillede skal du vælge “Systemgenstart” og klik på den "Netværks forbindelse Nulstil" mulighed.
4. Vent på, at enheden nulstilles, og den genstarter automatisk.
5. Når enheden tændes, skal du klikke på "Indstillinger" og vælg derefter “Netværk”.
6. Klik på "Trådløst internet" , vælg "Opsætning -en Ny Wifi-forbindelsesmulighed ”.
7. Vælg den wifi, du vil oprette forbindelse til, og vælg derefter den "Jeg er hjemme". mulighed.
8. Vælg "Automatisk" i alle yderligere muligheder og indtast adgangskoden.
9. Når forbindelsen er gennemført, kontrollere for at se, om problemet fortsætter.

Løsning 3: Nulstilling af software

Det er også muligt, at softwaren muligvis er blevet ødelagt, hvorfor fejlen vises. Derfor vil vi i dette trin nulstille softwaren til fabriksindstillingerne. For det:

1. Åben Roku og log ind på din konto.
2. Gå til indstillinger, og klik på "System" mulighed.
3. I det næste skærmbillede skal du vælge “Systemgenstart” og klik på "Gendan fabriksindstillinger" mulighed.
4. Vent på, at enheden genstartes, og kontroller, om problemet fortsætter efter det.

Bemærk:Det anbefales, at du tjekker andre vejledninger til løsningen, hvis fejlen vedvarer, og hvis du stadig ikke kan slippe af med den, skal du kontakte Roku-hjælpelinjen.