Fix: Battle.net Problemer kan ikke downloade data eller installere spilfiler

Battle.net desktop applikationen er et yderst nifty lille program til spillere - især dem der ejer og / eller spiller Blizzard-spil - som både kan installere og patchere Blizzard-spil. Installation af et patch på et Blizzard-spil gennem Battle.net er meget hurtigere end nogen konventionelle metoder, hvilket er en temmelig imponerende og værdifuld funktion. Battle.net hjælper med at organisere alle dine Blizzard-spil på ét sted, hvor du kun skal logge ind en gang for at få adgang til dem alle. Derudover er kirsebæret oven på isen sundae, der er Battle.net, det faktum, at applikationen er i stand til automatisk at downloade og installere spilopdateringer til alle dine Blizzard-spil!

Battle.net baserer sig næsten udelukkende på en proces kaldet Agent med det formål at installere og patchere Blizzard-spil. Uheldigvis har utallige Battle.net-brugere rapporteret, at Agent undertiden ikke kunne downloade nogen data eller installere nogen spilfiler. Da Agent er ansvarlig for Battle.net ansøgningens mest eftertragtede funktionalitet, er dette et yderst vigtigt problem. Hvis Agent ikke kan downloade data og / eller installere spilfiler til dig, er følgende nogle af de mest effektive løsninger, du kan bruge til at forsøge at løse problemet og få Agent tilbage til normal:

Løsning 1: Genstart din computer

Lad os starte med det enkleste handlingsforløb - genstart din computer. Genstart vil lukke, nulstille og genstarte agentprocessen, hvilket muligvis bare får Agent at downloade data og installere spilfiler som det normalt gør igen.

Løsning 2: Skift til en kablet internetforbindelse

Trådløse internetforbindelser er kendt for at være temmelig rystende, og en inkonsekvent internetforbindelse kan medføre, at Agent ikke kan downloade data og / eller installere spilfiler. Skift til en kabelforbundet internetforbindelse og se om det løser problemet.

Løsning 3: Deaktiver eller afinstaller alle tredjeparts sikkerhedsprogrammer

Tredjeparts antivirus-, antimalware- og firewallapplikationer kan i nogle tilfælde komme i konflikt med agentprocessen og forårsage, at den ikke kan downloade data og / eller installere spilfiler. Hvis et tredjeparts sikkerhedsprogram er årsagen til dine sorger, skal du bare deaktivere (eller endnu bedre afinstallere) alle tredjeparts sikkerhedsprogrammer, der er installeret på din computer. Når det er gjort, skal du kontrollere, om reparationen fungerede eller ej. Hvis du vil afinstallere et tredjeparts sikkerhedsprogram, der er installeret på din computer, men ikke ved hvordan du gør det, skal du bruge denne vejledning .

Løsning 4: Sørg for, at din computer er opdateret

1. Åbn startmenuen .
2. Klik på Indstillinger .
3. Klik på Opdater og sikkerhed .
4. Klik på Windows Update i venstre rude.
5. Klik på Check for updates i højre rude.
6. Vent til Windows Update for at kontrollere og hente alle tilgængelige opdateringer til din computer.
7. Hvis der er tilgængelige opdateringer til din computer, skal du downloade og installere dem, og vent derefter på, at processen er færdig.

Når din computer er opdateret, skal du genstarte den og kontrollere, om problemet fortsætter, når det starter op.

Løsning 5: Deaktiver eventuelle tilføjelsesprogrammer, der kan interferere med agent

Nogle specifikke tilføjelsesprogrammer til spil (tilføjelsesledere til World of Warcraft, for eksempel) kan forstyrre agentens funktionalitet og forhindre, at processen downloader og / eller installerer filer. Check for at se, om du har sådanne tilføjelsesprogrammer på din computer, og slippe af med noget, du har.

Løsning 6: Afinstaller Agent og tving Battle.net til at geninstallere det

Korrupte agentfiler kan ofte være årsagen til dette problem. Hvis det er tilfældet i dit tilfælde, skal du bare gøre det for at løse problemet. Luk programmet Battle.net, slet programmets mappe Værktøjer, og start derefter Battle.net-applikationen, hvilket tvinger det til at downloade en ny forekomst af Agent - en det vil forhåbentlig være fri for dette problem.

Løsning 7: Sørg for, at Windows Secondary Logon-tjenesten kører

Windows Secondary Logon- tjenesten bruges til at deaktivere start af processer under alternative legitimationsoplysninger, og denne tjeneste skal aktiveres og køre for Agent for at kunne ikke bare gøre sine ting, men også ligefrem starte. For at sikre, at tjenesten Sekundær logon er aktiveret og kørende, skal du:

1. Tryk på Windows Logo- tasten + R for at åbne et Run
2. Indtast tjenester. msc i dialogboksen Kør, og tryk på Enter for at starte Service Manager .
3. Rul ned gennem listen over tjenester, find den sekundære logon service og dobbeltklik på den.
4. Åbn rullemenuen foran Opstartstype: og klik på og vælg Automatisk .
5. Sørg for, at tjenesten kører. Hvis tjenesten ikke kører, skal du klikke på Start . Hvis tjenesten kører, skal du bare springe over dette trin.
6. Klik på Anvend .
7. Klik på OK .
8. Luk Service Manager og genstart computeren.

Når computeren starter op, skal du kontrollere, om Battle.net Agentens evne til at hente data og / eller installere spilfiler er blevet genoprettet.

Løsning 8: Sørg for, at din internetbrowser og Flash Player er opdaterede

For at Battle.net-klientens Agent- proces skal fungere, skal brugerens computer have de nyeste versioner af både sin standardwebbrowser og Adobe Flash Player. Hvis du lider af dette problem, bør du kontrollere, om du bruger de nyeste versioner af din standardwebbrowser og Adobe Flash Player, og download og installer de nyeste versioner, hvis du bestemmer, at du ikke er.

Løsning 9: Sørg for, at du har den nyeste version af Battle.net

En forældet version af Battle.net-klienten kan også være årsagen til dette problem. Hvis du oplever dette problem, skal du helt sikkert undersøge, om du har den nyeste version af Battle.net-applikationen. Hvis du bruger en forældet version af Battle.net, skal du blot opdatere til den nyeste version og se, om det løser problemet for dig.

Løsning 10: Afinstaller og geninstaller Battle.net

Hvis ingen af ​​de ovenfor beskrevne løsninger har fungeret for dig, har du stadig en sidste udvej - afinstallere og geninstallere Battle.net. I teorien afinstallere Battle.net og derefter geninstallere det, bør du slippe af med dette problem for dig, så du bør helt sikkert gå efter det, hvis du ikke har haft held og lykke med andre løsninger.

PRO TIP: Hvis problemet er med din computer eller en bærbar computer / notesbog, skal du prøve at bruge Reimage Plus-softwaren, som kan scanne lagrene og udskifte korrupte og manglende filer. Dette virker i de fleste tilfælde, hvor problemet er opstået på grund af systemkorruption. Du kan downloade Reimage Plus ved at klikke her