Løs problemer med XBOX Live Service-tilslutning

Xbox Live nægter at oprette forbindelse til serverne, primært på grund af enten netværksproblemer eller problemer med selve Live-tjenesten. Andre årsager til problemet inkluderer også IPv6. Xbox Live er en online multiplayer-leveringstjeneste, der drives og kontrolleres af Microsoft. Det dateres tilbage til 2002 og er den grundlæggende onlinetjeneste, der kører på Xbox-konsoller til online multiplayer-spil.

Microsoft har været udsat for mange af disse afbrydelser, men der har også været tilfælde, hvor Live-tjenesterne ikke fungerede på grund af problemer med spillerens egne interne problemer eller moduler. Her i denne artikel vil vi diskutere alle de forskellige grunde til, hvorfor dette problem opstår, og hvad de mulige løsninger er for at løse dette problem.

Sådan løses Xbox Live-tjenester, der ikke fungerer?

Efter at have modtaget adskillige og konsekvente rapporter fra brugere, begyndte vi at undersøge problemet og kom på nogle få årsager, der var synderne. Her skal det bemærkes, at ikke alle problemerne er relateret til Xbox Live-tjenester. Der kan også være nogle ved din ende.

Inden vi starter med løsningerne, skal du sørge for, at du har sikkerhedskopieret dine data. Vi nulstiller muligvis også ting, så sørg for at have dine legitimationsoplysninger ved hånden.

Forudsætning: Internetforbindelse

Før vi starter med fejlfindingsteknikkerne, skal du først sørge for, at du har en aktiv internetforbindelse på din enhed. Hvis du bruger en offentlig forbindelse (dette inkluderer hospitaler, skoler, biblioteker osv.), Skal det bemærkes, at i disse forbindelser er visse porte blokeret, hvorfor du ikke kan bruge Live-tjenesterne på din Xbox.

Hvis du bruger et hjemmenetværk, skal du også teste det på andre enheder. Hvis internettet er perfekt tilgængeligt på disse enheder, skal du først fortsætte med nedenstående løsninger. Hvis det ikke er tilgængeligt, skal du løse problemet først, genstarte din Xbox og prøve igen.

Løsning 1: Kontrol af live-tjenester

Det allerførste trin i vores fejlfindingsproces vil være at kontrollere, om Live-tjenesterne faktisk er i gang. Der er mange tilfælde i måneden, hvor Live-tjenesterne er nede enten på grund af afbrydelse eller på grund af servervedligeholdelse. Her skal du først navigere til det officielle websted for Live-tjenester og kontrollere status der. Hvis du ser udfald, er der intet du kan gøre undtagen at vente.

Hvis alle tjenesterne er i gang, men du stadig ikke har adgang til Live-tjenesterne, skal du bruge andre fora som Reddit. Hvis du ser et mønster, når andre mennesker heller ikke kan få adgang, kan dette være køen for dig.

Bemærk: Sørg også for, at du er logget ind korrekt i Xbox Live.

Løsning 2: Deaktivering af IPv6 på routeren

IPv6 er en ny generation af internetprotokoller implementeret i næsten alle netværksenheder. IPv4-poolen af ​​IP'er er begrænset, og derfor kan den løbe tør for adresser i fremtiden. Det er her, IPv6 kommer i spil.

Der er nogle routere, der er konfigureret til at gøre brug af IPv6-protokoller i deres kommunikation. Selvom disse protokoller understøttes, er der tilfælde, hvor Live-tjenesterne ikke fungerer korrekt på dem. Her skal du navigere til login-siden på din router og derefter logge ind på admin kontrolpanel. IP-adressen, som du bruger til at logge på, udskrives normalt bag på routeren eller i dens boks. Hvis du ikke kan finde, skal du indtaste modelnummeret på Google og tjekke producentens websted.

Løsning 3: Power Cycling Router

Hvis ingen af ​​ovenstående løsninger svarer til din sag, bør du overveje at cykle din router fuldstændigt. Strømcykling er en handling, der lukker en enhed helt ned og derefter genstarter den igen. Dette nulstiller alle konfigurationer fra din router, og når den starter lige tilbage, konfigureres hele netværket igen.

Så hvis problemet faktisk var med dit netværk, vil det blive løst. Følg nedenstående trin for at udføre en strømcyklus:

1. Lukke ned din router korrekt.
2. Tag nu strømforsyningen ud af stikket. Hold nede og tryk tænd / sluk-knappen (hvis nogen) i ca. 5-10 sekunder.
3. Lad nu enheden være i 5-10 minutter, før du starter den tilbage. Når netværket er sikkerhedskopieret, skal du kontrollere, om problemet er løst, og du nemt kan få adgang til Xbox Live-tjenester.

Løsning 4: Tilføjelse til DMZ-liste eller deaktivering af firewall

Hver router har en sikkerhedsprotokol, der dikterer reglerne for, hvilken trafik der skal gå gennem enheden. Hvis kommunikationen mellem Live-tjenesterne og internettet er noget forstyrret på grund af disse sikkerhedsprotokoller, kan du ikke bruge Live-tjenester.

Her kan du tilføje Xbox til din routers DMZ-liste, eller du kan effektivt deaktivere Firewall midlertidigt. Hvis Live-tjenesterne begynder at arbejde, bekræfter det årsagen, og du kan fortsætte med at hvidliste Xbox.

Bemærk: Hvis du bruger et offentligt netværk, er der chancer for, at Xbox ikke fungerer sammen med Live-tjenesterne. Du bør overveje at bruge dine mobildata eller et privat netværk og se, om problemet fortsætter.