Psyonix-refusion til Mac og Linux Rocket League-spillere
Tidligere på ugen udviklede Rocket League-udvikleren Psyonix annonceret at det ville afslutte understøttelsen af Mac- og Linux-versionerne af spillet. Selvom platformene ikke har en særlig stor spillerbase, hævder udvikleren det “Kan ikke retfærdiggøre den yderligere og løbende investering i at udvikle indfødte kunder til disse platforme”. I sådanne tilfælde tilbyder Psyonix to alternativer: Du kan enten fortsætte online spil på Windows, eller du kan kræve en refusion.
Normalt yder Steam kun refusion, hvis spilletiden ikke overstiger to timer, og det har været under to uger siden spillet blev købt. Psyonix bad dog Valve om at tillade Rocket League-refusioner til alle, der har spillet på enten Mac eller Linux. Desværre var der nogle hikke, da brugere rapporterede at få deres refusionskrav nægtet, selv efter manuel gennemgang.
"Denne proces fungerede ikke som planlagt, og vi beklager den frustration, dette har skabt for alle involverede," skriver Psyonix. "På dette tidspunkt kan enhver, der har spillet Rocket League på macOS eller Linux, kontakte Valve om refusion for basisspillet, og refusionen skal gå igennem."
Følg nedenstående trin for at indsende en anmodning om refusion:
- Gå tilSteam Support-websted
- Vælg Køb
- Vælg Rocket League (du skal muligvis vælge "Vis komplet indkøbshistorik" for at se den)
- VælgJeg vil gerne have en refusion, derefterJeg vil gerne anmode om en refusion
- Fra rullemenuen Årsag skal du vælgeMit problem er ikke angivet
- Skriv i noter "Refunder venligst min Mac / Linux-version af Rocket League, Psyonix ophører med support."
Psyonixs beslutning om at afbryde support til Rocket League på Mac og Linux er ikke uberettiget. Studiet hævder, at begge platforme repræsenterer “Mindre end 0,3%”af de samlede spillere. Efter den endelige opdatering i marts kan spillere stadig bruge værktøjer som Wine og Proton til at fortsætte med at spille online, men bemærk dog, at disse ikke er officielt understøttet. Alternativt kan ejere af spillet simpelthen downloade og installere spillet på en Windows-pc uden at skulle betale igen.
