Fix: Sony WH-H910N H.ear hovedtelefoner genkendes ikke som en lydenhed
Dine Sony WH-H910N h.ear-hovedtelefoner genkendes muligvis ikke som en lydenhed, hvis Bluetooth-tjenesterne i dit system er i en fejltilstand. Desuden kan en korrupt parringsprofil på headsettet eller systemet også forårsage den fejl, der diskuteres.
Problemet opstår, når en bruger parrer sin WH-H910N-hovedtelefon med systemet, men systemet viser ikke enheden som lyd, men vises under andre enheder.
Inden du går videre med løsningerne for at oprette forbindelse / parre WH-H910N, skal du sikre dig, at headsettet og systemet ikke er parret med nogen anden Bluetooth-enhed. Kontroller desuden, om headsettet fungerer fint sammen med et andet system eller en anden telefon.
Løsning 1: Aktivér headsettet i afspilningsenhederne
Du kan støde på den fejl, der diskuteres, hvis din headset er deaktiveret i afspilningsenhederne. I denne sammenhæng kan aktivering af headsettet i afspilningsenhederne muligvis løse problemet.
- Sørg for, at enhederne er parret, og højreklik derefter på lydstyrkeikonet i systemets bakke.
- Vælg nu i den viste menu Lyde og naviger til afspilningsenheder.
- Kontroller derefter, om headsettet er anført der. Hvis ikke, skal du højreklikke på det hvide tomme område i vinduet og vælge Vis deaktiverede enheder.
- Kontroller nu, om headsettet vises som en deaktiveret enhed, hvis det er tilfældet, så Højreklik på det og vælg Aktiver.
- Endnu engang, Højreklik på den headset og vælg Indstil som standardenhed.
- Kontroller nu, om headsettet fungerer normalt.
Løsning 2: Genstart systemtjenester relateret til Bluetooth
Du kan støde på den fejl, der diskuteres, hvis tjenesterne relateret til Bluetooth er i en fejltilstand eller sidder fast i operationen. I denne sammenhæng kan genstart af de nævnte tjenester muligvis løse problemet.
- Fjern parring headsettet og dit system.
- Åbn derefter Cortana-søgningen ved at trykke på Windows + S-tasterne og søg efter Services. Nu, i resultaterne trukket af søgningen, skal du højreklikke på Services og derefter vælge Kør som administrator.
- Højreklik nu på Bluetooth Audio Gateway Service og vælg Egenskaber.
- Åbn derefter rullemenuen Starttype og vælg Automatisk.
- Klik nu på Apply / OK knapper og derefter reparation enhederne for at kontrollere, om hovedtelefonen fungerer fint.
- Hvis ikke, skal du åbne vinduet Tjenester (trin 2) og højreklikke på Bluetooth Audio Gateway-tjenesteog vælg Genstart.
- Derefter gentage det samme til genstart alle Bluetooth-tjenester, normalt følgende tjenester (nogle af disse tjenester findes muligvis ikke på dit system afhængigt af Windows 10-versionen):
Bluetooth-supporttjeneste Bluetooth-håndfri service BluetoothUserService_8c55026
- Nu, reparation headsettet og systemet for at kontrollere, om problemet med hovedtelefonen er løst.
Løsning 3: Fjern parring og parring af headsettet og dit system igen
Det aktuelle hovedtelefonproblem kan være et resultat af en midlertidig fejl i enhedernes kommunikationsmoduler. Fejlen kan fjernes ved at parre enhederne og parre dem igen.
- Åbn Windows-menu ved at klikke på Windows-knappen og derefter søge efter Indstillinger. Vælg derefter Indstillinger i resultaterne trukket af søgningen.
- Åbn nu Enheder, og vælg derefter det problematiske Bluetooth-headset (under Bluetooth), og klik på Fjern enhed.
- Bekræft nu for at fjerne enheden, og genstart derefter dit system.
- Ved genstart skal du klikke på Action Center-ikon (i systemets bakke) og vælg Opret forbindelse.
- Klik nu på dit headset, og følg derefter instruktionerne (hvis nogen) på din enhed og dit system for at fuldføre parringsprocessen.
- Efter parring af enhederne skal du kontrollere, om hovedtelefonen fungerer som en lydenhed.
- Hvis ikke, skal du afbryde parring af enhederne ved at følge trin 1 til 3 og derefter trykke på tænd / sluk-knappen på headsettet i 7 sekunder for at sætte det i parringstilstand (du får muligvis en meddelelse om at slukke / tænde enheden, men hold tænd / sluk-knappen nede i 7 sekunder).
- Klik nu på Handlingscenter ikonet (i systemets bakke) og vælg Opret forbindelse.
- Gentag nu trin 5 til 6 for at parre enhederne, men tilslut ikke, når enheden vises LE_WH-H910N (h.ear) men vent til enheden siger WH-H910N (h.ear) med et hovedtelefonikon, og kontroller derefter, om problemet med hovedtelefonen er løst.
Løsning 4: Nulstil headsettet til fabriksindstillingerne
Du kan muligvis støde på den diskuterede fejl, hvis selve headsettet er i en fejltilstand, eller dets firmware er beskadiget. I dette tilfælde kan problemet løse problemet ved at nulstille headsettet (som nulstiller lydstyrkeindstillinger osv. Til fabriksindstillingerne, og alle parringsoplysninger slettes) til fabriksindstillingerne.
- Fjern parring enheden og systemet. Fjern desuden enheden fra Bluetooth-enheder på dit system som beskrevet i løsning 3.
- Sørg derefter for, at USB Type-C-kablet ikke er tilsluttet headsettet.
- Tryk nu og hold samtidigt på tænd / sluk- og C (brugerdefinerede) knapperne på headsettet i mindst 7 sekunder.
- Derefter Den blå indikator blinker 4 gange og dit headset initialiseres.
- Nu, par enhederne igen, og kontroller, om headsettet fungerer fint.
Løsning 5: Opdater / geninstaller Bluetooth-drivere
Dit headset genkendes muligvis ikke som en lydenhed, hvis driverne er forældede eller korrupte. I denne sammenhæng kan opdatering og geninstallation af driverne muligvis løse problemet.
- Opdater Windows og dine systemdrivere til den nyeste version. Besøg også producentens websted for at downloade den nyeste Bluetooth-driver til dit system. Hvis du bruger produktionsværktøjet (som Intel Driver & Support Assistant eller Dell Support Assistant), skal du bruge værktøjet til at opdatere driveren.
- Kontroller nu, om headsetsproblemet er løst.
- Hvis ikke, skal du trykke på Windows-tasten for at åbne Windows-menuen og søge efter Enhedshåndtering. Vælg derefter Enhedshåndtering i de resultater, der vises af Cortana-søgningen.
- Udvid nu Bluetooth og højreklik på headset.
- Klik derefter på i den viste menu Opdater driver og vælg derefter Søg automatisk efter drivere.
- Nu, vente for at chaufføren skal opdateres og derefter genstart dit system.
- Ved genstart reparation enhederne, og kontroller, om headsettet fungerer fint.
- Hvis ikke, skal du åbne Enhedshåndtering (trin 3) og udvid Bluetooth.
- Nu, Højreklik på den headset og vælg derefter Afinstaller enhed.
- Marker derefter afkrydsningsfeltet for Slet driversoftwaren til denne enhed og klik på Afinstaller.
- Nu, vente til afinstallation af Bluetooth-enheden og derefter genstart dit system.
- Ved genstart geninstaller Bluetooth-driveren & reparation enhederne som beskrevet i løsning 3 og forhåbentlig er headsetsproblemet løst.