Fix Roku viser fejl 016 - Vil du ikke oprette forbindelse til internettet?

Fejlen "Kan ikke oprette forbindelse til internetfejlkode 016" vises, når du prøver at streame indhold på Roku, og det indikerer forbindelsesproblemer mellem Roku-enheden og Roku-serverne.

Hvad får Roku til ikke at oprette forbindelse, og hvordan fikser man det?

Vi fandt de underliggende årsager til at være:

1. Tænd din router

Der kan være en opbygning af korrupt DNS-cache i routeren, og dette kan forhindre enheden i at være i stand til at etablere en sikker forbindelse med sine servere, der kan udløse denne fejl. Derfor vil vi i dette trin være PowerCycling-routeren fuldstændigt for at slippe af med denne cache. For det:

1. Tag stikket ud strømmen fra routeren, tv'et og enheden.
2. Tryk på og hold nede "Strøm" knapperne på disse enheder i mindst 20 sekunder for at aflade den strøm, der lagres af kondensatorer.
3. Prop enhederne igen og drej dem PÅ.
4. Vente for at få adgang, og kontroller, om problemet fortsætter. \

2. Opret en ny forbindelse

I nogle tilfælde er SSID eller adgangskoden til internetforbindelsen muligvis ikke blevet registreret korrekt, hvorfor denne fejl udløses. Derfor opretter vi i dette trin en ny forbindelse. For det:

1. Tryk på "Hjem" på fjernbetjeningen, og vælg “Netværk” mulighed.
2. Klik på “Opsæt ny forbindelse” og vælg “Trådløs” knap.
3. Fremhæv og vælg din internetforbindelse, og indtast adgangskoden til den.
4. Vente for at forbindelsen etableres og kontrollere for at se, om problemet fortsætter.

3. Kontakt support

Dette problem er hovedsageligt relateret til et problem med enten serviceblokering i Roku's ende eller på grund af manglende support fra en bestemt kanal. Derfor anbefales det, at du tjekker ind med Roku's kundesupport og informerer dem om det nøjagtige problem, du står over for. De vil være i stand til at hjælpe dig bedre i denne henseende.