Fix: Windows Defender Custom Scan Error 0x80070015
Microsoft arbejdede meget hårdt på Windows Defender for at slå computersikkerhedsapplikationen, som de fleste brugere døde for tredjepartsalternativer på ældre versioner af Windows, til den primære forsvarslinje mod virus, malware og andre eksterne trusler for alle Windows 10-computere. Det ser imidlertid ud til, at Microsoft ikke arbejdede på Windows Defender nok, da Windows 10's standard sikkerhedsprogram har et betydeligt antal fejl og modtagelige for mange forskellige problemer. Et meget ubesvaret problem, som Windows Defender-brugere er udsat for i Windows 10, er en, hvor berørte brugere modtager en fejlmeddelelse, der indeholder fejlkode 0x80070015, når de forsøger at køre en tilpasset scanning af deres computer via Windows Defender.
Brugere, der er berørt af dette problem, har også rapporteret, at Windows Defender spontant styrter, så snart en offline scan, som de starter, er færdige. Windows Defender er Windows 10s eneste indbyggede forsvar mod alle former for ydre trusler og angribere, og det er netop derfor, at det ikke er muligt at bruge Windows Defender til at scanne din computer. Det er et ret stort problem (men heldigvis fixbart). Følgende er de mest effektive løsninger, som du kan bruge til at forsøge at løse dette problem:
Løsning 1: Deaktiver eller afinstaller alle tredjeparts sikkerhedsprogrammer
Tredjeparts antivirus-, antimalware- og firewallapplikationer kan ofte forstyrre deres indbyggede modstykker på en computer - i dette tilfælde er det Windows Defender. Hvis et tredjeparts sikkerhedsprogram får dig til at se fejlkode 0x80070015 hver gang du forsøger at køre en tilpasset scanning på din computer ved hjælp af Windows Defender, skal du bare deaktivere (eller endnu bedre afinstallere) alle tredjeparts sikkerhedsprogrammer, du har på din computer. Når du er færdig, skal du prøve at køre en brugerdefineret scanning gennem Windows Defender og se om problemet er løst eller ej. Hvis du vil afinstallere et tredjeparts sikkerhedsprogram, der er installeret på din computer, men ikke ved hvordan du gør det, skal du bruge denne vejledning .
Løsning 2: Opdater Windows Defender's definitioner
Ærligt, det er ret alarmerende, hvor mange tilfælde af dette problem der kan løses ved blot at opdatere Windows Defender's definitioner til deres seneste version. En opdatering af afventende definitioner kan i mange tilfælde føre til, at du får vist en fejlmeddelelse indeholdende fejlkode 0x80070015, når du forsøger at køre en tilpasset scanning på Windows Defender. For at manuelt opdatere Windows Defender's definitioner på en Windows 10-computer skal du:
PRO TIP: Hvis problemet er med din computer eller en bærbar computer / notesbog, skal du prøve at bruge Reimage Plus-softwaren, som kan scanne lagrene og udskifte korrupte og manglende filer. Dette virker i de fleste tilfælde, hvor problemet er opstået på grund af systemkorruption. Du kan downloade Reimage Plus ved at klikke her- Klik på Start -> skriv Defender -> og vælg Defender (Desktop App) .
- Start Windows Defender.
- Naviger til opdateringen
- Klik på opdateringsdefinitioner .
- Vent til Windows Defender for at søge efter definitioner opdateringer. Hvornår og hvis Windows Defender finder nogen definitioner, der ikke er installeret endnu, begynder det at downloade og installere dem.
Når du har de nyeste definitioner for Windows Defender, skal du prøve at køre en brugerdefineret scanning ved hjælp af programmet og se om problemet fortsætter eller ej.
Løsning 3: Undgå eventuelle tomme og / eller ikke-eksisterende drev fra Custom Scan
Brugere, der er ramt af dette problem, har rapporteret et ret ejendommeligt fund - når de forsøger at køre en brugerdefineret scanning, ser de tomme og / eller ikke-eksisterende drev i listen over drev, der skal medtages i scanningen, og hvis disse drev kontrolleres (og derfor inkluderet i scanningen), ser de en fejlmeddelelse indeholdende fejlkode 0x80070015 og / eller Windows Defender nedbrud under eller efter scanningen. Konsensus er, at dette er en fejl og en underlig sådan.
Hvis du har tomme og / eller ikke-eksisterende drev, der er inkluderet i den tilpassede scan, du forsøger at køre på Windows Defender, kan du få vist en fejlmeddelelse, der indeholder fejlkode 0x80070015. Hvis det er tilfældet, hvis du ser tomme og / eller ikke-eksisterende drev, når du forsøger at oprette en brugerdefineret scanning, skal du fjerne markeringen og udelukke dem fra scanningen, og Windows Defender skal kunne udføre scanningen en gang en gang den er blevet indledt
PRO TIP: Hvis problemet er med din computer eller en bærbar computer / notesbog, skal du prøve at bruge Reimage Plus-softwaren, som kan scanne lagrene og udskifte korrupte og manglende filer. Dette virker i de fleste tilfælde, hvor problemet er opstået på grund af systemkorruption. Du kan downloade Reimage Plus ved at klikke her