Asus ROG Phone 2-videooptagelsesproblem sandsynligvis på grund af firmwarefejl

Asus ROG-telefonbrugere venter stadig på en opdatering til Android 9 Pie på et tidspunkt, hvor efterfølgeren til dette OS, Android 10, allerede er begyndt at rulle ud i stabil. Sikker på, at enheden har modtaget sikkerhedsopdateringer, men det tager dem aldre at bringe Pie.

De oprindelige ROG-telefonejere burde være endnu mere bekymrede over hyppigheden af ​​softwareopdateringer, nu når Asus ROG Phone 2 (ROG Phone II) allerede er her. Enheden blev afsløret i juli 2019 og sælges allerede i Kina.

Asus ROG Phone 2-videooptagelsesproblem sandsynligvis på grund af firmwarefejl

Asus ROG Phone II

I skrivende stund er ROG Phone 2 også tilgængelig til forudbestillinger på flere markeder i hele Europa og forventes at krydse Atlanterhavet i de kommende uger. Men vi har allerede haft et par ting at tale om enheden forud for bredere tilgængelighed.

Først var softwareopdateringen, der rullede ud til den globale variant (WW) i sidste uge, tagging langs live baggrunde, forbedringer af kameraportrættilstand og masser af fejlrettelser, og derefter kom listen over over 100 spil, der understøtter gameplay over 60 fps.

Asus ROG Phone 2-videooptagelsesproblem sandsynligvis på grund af firmwarefejl

Nogle af ROG Phone 2-spil udgivet af Asus

I dag skaber ROG Phone II igen overskrifter, men denne gang af de forkerte grunde. Der er tilsyneladende flere sager dukket op gennem ZenTalk-fora, der fremhæver et problem med videooptagelse på denne enhed.

Hver gang jeg forsøger at tage en video eller slowmotion eller bevægelsessporing, står der altid "fejl videooptagelse mislykkedes". Jeg bruger Asus rog phone ii med den nyeste version af Android 9.

Jeg har det samme problem ... Jeg prøvede at nulstille app-præferencen såvel som cachen og dataene, men fejler stadig.

Normalt kan sådanne kameraproblemer let håndteres ved at rydde cache / data i kameraappen, men som du kan se fra udsagnet ovenfor, er det ikke engang nulstilling.

Hvis du oplever et videooptagelsesproblem på Asus ROG Phone 2, er det sandsynligvis fordi du har den forkerte firmware på din telefon, men der er håb.

(Kilde)

I henhold til rapporter indsendt i fora ser det ud til, at dette problem påvirker både det forreste og bageste kamera, men kun når det er i videooptagelsestilstand. Som det ser ud, fungerer andre kameratilstande perfekt.

Det har også vist sig, at berørte brugere er dem, der har ROG Phone 2 Tencent Edition-enheder beregnet til at blive solgt i Kina (med kinesisk firmware / ROM), men af ​​en eller anden grund har de den globale eller internationale ROM installeret.

Ja det er det .. Tencent version med WW firmware 12 GB RAM / 512 ROM ... kassen blev forseglet, da den kom, så jeg tvivler på, om der var foretaget ændringer. begge kameraer kunne ikke optage video, anden kameratilstand fungerer fint undtagen videooptagelsen. Jeg er ikke ivrig efter at foretage en fabriksnulstilling, måske løses det, når den nye opdatering ankommer til mit serienummer ... venter stadig på, at det bliver skubbet. den manuelle opdatering mislykkes også forsøgt at gemme den nye fw i rodmappen, men det siger, at opdateringen mislykkedes ..

ROG Phone 2, ROG Phone II

(Kilde)

Som du kan se fra skærmbilledet ovenfor, er den pågældende ROG Phone II model ZS660KL-1A004CN (bemærk CN? Ja, det står for Kina). Men under afsnittet "Byg nummer" er der WW derinde, som normalt betegner global / international firmware i Asus-telefoner.

Indrømmet ser det ud til, at nogen tog den kinesiske (Tencent Edition) -variant og installerede den globale firmware (og sandsynligvis solgte den som den globale udgave). Dette kan ifølge Asus være årsagen til fejlen "videooptagelse mislykkedes".

Hej alle,

ASUS sælger ikke officielt nogen Tencent-mærket ROG Phone II med såkaldt “International ROM” eller “Global firmware”. Vi kan ikke garantere funktionaliteten af ​​denne kombination, hvis du står over for nogen form for problemer - bedes du henvende dig til din forhandler, hvor du købte denne enhed - da dette ikke er en kombination, vi sælger. Det er meget sandsynligt, at "WW ROM", der installeres på disse kinesiske versioner af Tencent-mærket, er skyldige, der forårsager problemer - men dette understøttes meget ikke fra Asus-siden - og ikke en kombination, som vi officielt sælger overalt.
Kilde

Så der har du det, folkens.

En anden løsning ville være at blinke China ROM tilbage i din ROG-telefon 2, men derefter igen advarer Asus om, at et sådant skridt muligvis også kommer med et sæt andre problemer. Deres bedste anbefaling er at tage telefonen tilbage til det sted, hvor du købte den.

Du kan prøve at blinke CN-firmwaren tilbage og se, om det gendanner funktionaliteten til kameraet - men selvfølgelig medfører det sit eget sæt problemer. Vores anbefaling er, at du bringer dette problem tilbage til forhandlerne, der solgte dig denne type kombination.
Kilde

Men inden du tænker på at sende enheden tilbage, kan du prøve denne midlertidige løsning, der allerede har hjulpet flere berørte brugere med at løse videooptagelsesproblemet på deres telefoner.

Fundet en løsning fra andre fora ... rydning af google cache og lagring gendannede videooptagelsesfunktionaliteten. Faktisk blev WW-firmwaren tvunget til at blive installeret i Tencent-varianten. muligvis tilbagevenden til CN-firmware for at undgå problemer.
Kilde

Asus ROG Phone 2-videooptagelsesproblem sandsynligvis på grund af firmwarefejl

(Kilde)

Bemærk, at dette kun er en midlertidig løsning på dette problem, da det ser ud til at være forårsaget af firmwarefejl, men det kan tilsyneladende gøres permanent ved at lade Google Assistent være slået fra.

Dette er permanent, medmindre du aktiverer “ok google” -assistenten ... hvis du aktiverer den, mislykkes videooptagelsen igen.
Kilde

Medmindre du kan leve uden Google Assistent, er den bedste måde at håndtere dette på at sende enheden tilbage til, hvor den kom fra, og forhåbentlig får du en refusion eller en arbejdsenhed.

BEMÆRK: Der er mere Asus-relateret dækning her. Du kan også tjekke mere om spil her.

Facebook Twitter Google Plus Pinterest