[13. april] Zerodha Kite-loginproblemet bryder ud igen, servicen nede og fungerer ikke, når brugerne strømmer til kundepleje kontakt for hjælp

Der er nye opdateringer, der er tilføjet i bunden….

Zerodha, der hævder at være ”Indiens første rabatmægler, der tilbyder de laveste, billigste mæglerpriser i branchen,” er i øjeblikket nede. Specifikt oplever brugerne loginproblemer via kite, som virksomheden beskriver som sin "hurtige og elegante flagskibshandelsplatform."

Brugere tager til sociale medier for at klage over loginproblemer. Her er nogle rapporter:

Vi kan ikke kontrollere noget, når loginproblemer styrer vores landing i Zerodha. Tak igen for at være utilgængelig.

- Santosh Patel (@santoshbmpatel) 11. februar 2019

Problemer med Zerodha-login #zerodha. Dette er seriøst team Zerodha. Heldigvis har du kun lange stillinger i dag.

- Dominic Savio (@optionsnumbers) 11. februar 2019

@Atulsingh_Asan
Zerodha-webstedet blev ikke åbnet i dag. Hvad er status for andre

- Jai Shree krishna (@DIXITBISHAN) 11. februar 2019

Her er hvad Zerodha har sagt:

Du kan blive udsat for et problem, der logger ind på Kite. Hvis du er logget ind, kan du muligvis ikke se tilgængelige margener. Du kan fortsætte med at afgive ordrer. Vi arbejder på at få dette rettet. Vi beklager ulejligheden

Du kan blive udsat for et problem, der logger ind på Kite. Hvis du er logget ind, kan du muligvis ikke se tilgængelige margener. Du kan fortsætte med at afgive ordrer. Vi arbejder på at få dette rettet. Vi beklager ulejligheden.

- Zerodha (@zerodhaonline) 11. februar 2019

Dog synes brugerne virkelig irriterede:

For Zerodha er det et meget lille logningsproblem .... men for os handlende har vi allerede mistet penge, fordi 80 point er nede på kun 1 time, og dit tekniske team og ingeniører kan ikke engang ordne sådanne loginproblemer ... virkelig skamfuldt, du er nødt til at bære og returnere penge til kunder …….

- Skorpionen (@ scorpio_1000) 11. februar 2019

Skuffende over, at dette ikke er løst selv efter en time. Kan ikke forlade åbne positioner, og det er smertefuldt at se dem blive røde. Zerodha er nødt til at løse dette tilbagevendende problem. Ellers vil de ikke være i stand til at bevare deres krav om at være nr. 1 mægler. https://t.co/bO9CXuo5ai

- T C Ananthakrishnan (@ananthtc) 11. februar 2019

Bare sidste måned havde Zerodha et massivt udfald. Lad os håbe, at problemet løses hurtigst muligt. Under alle omstændigheder holder vi løbende en fane og fortæller dig, når og når problemet bliver løst, eller noget nyhedsværdigt kommer til vores opmærksomhed.

Opdatering 1

Problemet er løst, siger Zerodha.

Problemet er nu løst. Vi beklager ulejligheden. https://t.co/dvmffmDuLb

- Zerodha (@zerodhaonline) 11. februar 2019

Fortæl os i kommentarerne nedenfor, hvis du stadig er berørt.

Opdatering 2 (27. februar)

Zerodha er nede igen. Virksomheden har hurtigt erkendt problemet og sagt, at de arbejder på at løse det.

Du kan blive udsat for en forsinkelse i ordreudførelsen på Kite. Vi undersøger problemet, og det løses snart. Vi beklager ulejligheden.

- Zerodha (@zerodhaonline) 27. februar 2019

Flere opdateringer om sagen her.

Opdatering 3 (13. april 2020)

Zerodha er nede og fungerer ikke, og servicebrugere er ikke i stand til at logge ind, da de skrev dette. Bortset fra Down-detektor, der formidler serviceafbrydelsen, er følgende nogle af rapporterne på Twitter:

@zerodhaonline og endelig zerodha (kite) server er nede til morgen handel Tommelfinger op sasta mægler, sasta oplevelse.
kilde

@ Nithin0dha kan ikke logge ind på zerodha. hvad er pointen med at spare mæglervirksomhed, når din kapital er i fare på kritiske øjeblikke, når zerodha går ned?
kilde

@zerodhaonline Er kite zerodha-serveren nede? Kan ikke logge ind
kilde

Opdatering 4 (13. april 2020)

Zerodha har officielt anerkendt problemet og sagde:

Der er et midlertidigt problem med nye login på Kite. Ordreplacering osv. Fungerer fint for indloggede brugere. Vi arbejder på at få dette løst tidligst. Vi beklager ulejligheden.

Facebook Twitter Google Plus Pinterest