Android Auto-forbindelsesproblemer kommer frem

Googles telefondrevne bilinterface Android Auto er en smart køreledsager, der sikrer brugernes sikkerhed sammen med underholdning. Det er designet på en sådan måde, at man kan få adgang til apps på deres telefon gennem bilens hovedenhed på instrumentbrættet med mindst distraktion, mens de er på vej.

Når man holder de flotte funktioner til side, er dette populære infotainment-system ikke anderledes, når det kommer til funktioner eller funktioner, der går i skak med nye opdateringer. For blot et par dage tilbage fremhævede vi et blankt skærmproblem i Google Maps på Android Auto.

Android Auto-forbindelsesproblemer kommer frem

Android Auto Google Maps tom skærm

Dybest set klagede Android Auto-brugere over, at de ved at starte Google Maps på deres hovedenheder blev hilst velkommen af ​​en blank hvid skærm i stedet for kort. Derudover, mens displayet er helt blankt, fortsætter de med at høre kørselsvejledningen.

Mens Google Maps-problemet med hvid blank / skærm officielt blev anerkendt af Android Auto-teamet, afventer problemet stadig en løsning. Når vi fortsætter, har vi nu fanget en anden fejl, der generer mange AA-brugere i løbet af de sidste par måneder og har gjort tjenesten fuldstændig ubrugelig.

Hvad er dette nye nummer?

Android Auto starter ikke længere på bilens hovedenhed, når den er forbundet med telefonen via et USB-kabel. Brugere har krydstjekket og bekræftet, at de pågældende USB'er ellers fungerer fint. Faktisk, når telefonen er tilsluttet via USB til AA, oplades telefonen endda, men AA starter ikke.

Se på, hvordan nogle af de berørte brugere formulerer problemet i hele virksomhedens officielle hjælpeforum:

Jeg har nøjagtigt det samme problem med min Pixel 2XL. Det fungerede fint med Chevy My link-systemet, så var det ikke. Den underlige del er, min søns Galaxy S8 forbinder, og alt fungerer fint. Alt er opdateret. Jeg genstartede alt. Bluetooth fungerer fint. Men bilen genkender ikke USB-kablet, der er tilsluttet. Så jeg prøvede at tilslutte min telefon til min bærbare computer, og den fortalte mig, at der var en fejl ved genkendelse af enheden. Det ser ikke ud til at have nogen problemer med at oplade fra standardstik eller kabler.

Den samme bruger tilføjede yderligere:

Det mærkeligste er, at min telefon oplades, når jeg har forbindelse til bilen. Det er næsten som et bestemt forbindelsespunkt i telefonenden, hvor USB C-forbindelsen er blokeret eller ikke sidder korrekt på kablet.

En anden bruger sagde:

Det samme problem her også med en Pixel 2 og 2017 Buick Encore. Bluetooth fungerer, USB oplades, AA åbner på telefonen, men projicerer ikke på bilens skærm

Mens nogle brugere siger, at de ikke får se nogen fejl, bare at Android Auto ikke starter, siger andre, at de får underretninger som den, der kan ses nedenfor:

Android Auto-forbindelsesproblemer kommer frem

Brugerdelt billede af fejlen

Her er et andet brugerdelt billede af underretningen, de får vist på deres telefon, når de prøver at slå Android Auto til:

Brugere siger, at Android Auto ikke længere starter på bilens hovedenhed, når den er forbundet med telefonen via et USB-kabel. Android Auto-teamet har svaret.

Brugerdelt billede af fejlen

Mange brugere, der står overfor forbindelsesproblemet, bebrejder Android Auto-appens martsopdatering - der stødte versionen til 4.1.590944 - for at udløse problemet. Selv brugere, der kører en senere patch - dvs. april med bærende bulidnummer 4.2.591444 - støder på det samme problem.

Så der kunne være en mulighed for, at appens martsopdatering brød noget og udløste forbindelsesfejlen, og det samme gik også til aprilopdateringen.

Bortset fra virksomhedens officielle hjælpeforum kan lignende rapporter også ses på tværs af andre online diskussionsplatforme.

telefon, brugere, specialister, google, maps, blank, fin, sharedmage, ansigt, tcommunity, tcarsad, holde, bare, hvid, helt

Klager sendt på Reddit

Når man ser på det stigende antal brugerrapporter på tværs af Android Auto-hjælpeforum, henvendte to af samfundsspecialisterne (mærket som Android Auto-teamet) sig til klagerne for nylig.

Begge specialisterne har nævnt, at på grund af de mange forbindelsesproblemer, der rapporteres af brugerne, skal de først prøve fejlfinding og derefter udfylde en formular for at dele detaljerne, hvis de fortsat står over for problemet. Her er hvad en af ​​samfundsspecialisterne sagde:

Vi ser en række forbindelsesfejl med lignende symptomer, mens vi undersøger gennem tråden. Hvis du ikke har gjort det endnu, skal du prøve alle fejlfindingstrinene i vores FAQ-tråd her og derefter udfylde formularen, hvis forbindelsesproblemet fortsætter. Gennem tidligere fejlrapporter har vi fundet defekte USB-kabler til fejl ved de fleste forbindelsesproblemer.

De tilføjede yderligere:

Flere faktorer (bil, telefon, USB-kabel, software osv.) Kan påvirke Android Auto-forbindelsesproblemerne. Undersøgelsen kan tage noget tid på grund af forskellige faktorer og miljø for at diagnosticere grundårsagen.

Her er samfundsspecialistens komplette erklæring:

Android Auto-forbindelsesproblemer kommer frem

Android Auto Hjælp forum svar fra samfundsspecialist

Og her er noget lignende, som den anden samfundsspecialist nævnte.

Android Auto-forbindelsesproblemer kommer frem

Android Auto Hjælp forum svar fra samfundsspecialist

Hvis du også har haft de forbindelsesproblemer, der er diskuteret her, skal du prøve trinene til fejlfinding. Og hvis du fortsat står over for problemet selv efter fejlfinding, skal du give teamet de oplysninger, de har bedt om ved at udfylde den nævnte formular.

Og ja, glem ikke at fortælle os, hvordan det går ved at droppe en kommentar nedenfor. Hvil som altid holder vi en fane over alle relaterede udviklinger og opdaterer historien, når og når vi får fat i nye relevante oplysninger.

P.S. Et andet problem, der forstyrrer nogle brugere, er en meddelelse om, at "Noget gik galt: Google Play-tjenester ser ikke ud til at fungere i øjeblikket", der dukker op med adgang til Android Auto.

Brugere siger, at Android Auto ikke længere starter på bilens hovedenhed, når den er forbundet med telefonen via et USB-kabel. Android Auto-teamet har svaret.

Hvis du støder på den samme fejl, foreslås det (af Android Auto-teamet) at prøve de trin, der er nævnt her, for at rette fejlen.

BEMÆRK: De af jer, der er interesseret i flere Android Auto-relaterede nyheder og historier, kan gå her.

Facebook Twitter Google Plus Pinterest