Allerede åben? Samsung Galaxy S10 kasser ankommer med brudt segl, bærere undersøger

BEMÆRKNING: Vi har oprettet et arkiv med alle større udviklinger relateret til Samsung Galaxy S10 lineup. Vi opdaterer løbende denne side med de nyeste S10e / S10 / S10 + nyheder, så du ikke behøver at søge efter information relateret til enheden dagligt. Gå her for at få adgang til denne side.

Samsung afslørede 10-års jubilæumsudgaven af ​​deres flagskib Galaxy S-telefon, dvs. Galaxy S10 den 20. februar på Galaxy UNPACKED 2019-begivenheden. Ikke bare det, Samsung præsenterede den første sammenklappelige Galaxy-telefon (Galaxy Fold), virkelig trådløse Galaxy Buds og et par wearables sammen med S10.

Den koreanske OEM kom med en tidlig reservationsproces for entusiaster. Forudbestillingsperioden startede en uge før UNPACKED-begivenheden, og den inkluderede handel med tilbud, gratis Galaxy Buds og en flad på $ 50 kredit på tilbehør.

Brugere kunne bestille via transportører eller direkte fra Samsung, hvis de foretrak en ulåst model. Samsung lovede at levere de forudbestilte telefoner inden 8. marts "så længe lager haves".

Mens nogle heldige chaps fik deres telefoner tidligere end forventet, står en stor procentdel af brugerne over for forsinkelser.

Det er ikke slutningen på hele fiaskoen.

Vi har set en række hændelser, hvor brugere efter sigende har fået pakker med brudt segl eller slet ingen forsegling.

@SamsungMobileUS @SamsungMobile
Forudbestilt s10 + blev leveret med brudt tætningsboks, og OTG-stikket var uden for telefonboksen, og opladeren havde ikke noget nyt plastikhus. Samsungs e-mail-supportside er også brudt. Tjek skærmbillede. pic.twitter.com/FxHHH0Bbnr

- Ankit Agarwal (@ Ankit_148) 7. marts 2019

Så jeg fik min telefon i dag via FedEx, var meget begejstret, da jeg kom hjem for at åbne den og komme i gang med at opsætte den. Så jeg åbner forsendelseskassen, og jeg blev forfærdet over at se min smukke hvide S10 +, som jeg tålmodigt har ventet på bare at sidde der løs inde i den brune forsendelseskasse! Og alt tilbehør også! Den sorte enhedskasse var vidåben og havde tilladt, at telefonen bare blev floppet rundt under transporten.

(Kilde)

Kommentar fra diskussion gdubs2013's kommentar fra diskussion "En andens S10 + Box Open? (Verizon / FedEx)".

Tilsyneladende er situationen ikke begrænset til slutbrugere, da en person, der arbejder i AT&T-butikken (i det mindste hævder at være), har skrevet, at deres beholdninger også har lignende forseglede pakker.

Kommentar fra diskussion HalcyonSins kommentar fra diskussion "En andens S10 + Box Open? (Verizon / FedEx)".

Mens han blev spurgt om Samsungs reaktion på situationen, har fyren kommenteret følgende:

Nej, vores Samsung Rep er her i morgen til lancering, så jeg får se det

Nogle brugere har teoretiseret, at luftfartsselskaberne har noget at gøre med det.

Kommentar fra diskussion DasWerk's kommentar fra diskussion "En andens S10 + Box Open? (Verizon / FedEx)". Kommentar fra diskussion ekimshaffs kommentar fra diskussion "En andens S10 + Box Open? (Verizon / FedEx)". Kommentar fra diskussion Urano_Metrias kommentar fra diskussion "En andens S10 + Box Open? (Verizon / FedEx)".

Jeg kan kun gætte på, at forseglingen blev skåret for enten at indsætte SIM-kortet eller endnu mere sandsynligt få SIM-kortnummeret ud for dem, der valgte at få deres telefoner "præ-aktiveret" gennem Samsung. SIM-kort kan være installeret på en fabrik, men der var en mulighed for at "springe over stresset" eller noget og pre-aktivere telefonen med din operatør.

(Kilde)

Selv om gennemførligheden af ​​propositionen ikke er meget tiltalende. Ja, det er tydeligt, at pakkerne ikke blev håndteret ordentligt, men det kan kræve yderligere undersøgelser at finde ud af, hvilken fase der er misbrugt.

De sædvanlige medfølgende komponenter som hovedtelefoner, OTG-adapter, opladertop, USB-kabel, SIM-ejektor og manualer skal være til stede, selvom de er i en rodet tilstand.

Manglen på forsegling og tab af placeringer kan resultere i skader, hvilket er meget uønsket fra en premium-enhedsproducent.

Kommentar fra diskussion Intrinsic_Vs kommentar fra diskussion "En andens S10 + Box Open? (Verizon / FedEx)".

En Samsung-moderator har foreslået at tale med deres e-handelsafdeling. På den anden side har nogle brugere kontaktet deres operatører.

Kommentar fra diskussion alexbgoode84s kommentar fra diskussion "En andens S10 + Box Open? (Verizon / FedEx)". Kommentar fra diskussion Jblark2010s kommentar fra diskussion "En andens S10 + Box Open? (Verizon / FedEx)".

Vi på k2rx.com forsøger at samle brugerfeedback om sagen. Artiklen opdateres i overensstemmelse hermed.

Har du også fået din skinnende nye S10 i en pakke med en ødelagt forsegling? Kommenter nedenfor.

Facebook Twitter Google Plus Pinterest