Efter problemer er Samsung Galaxy S10 $ 50-kredit nu tilgængelig via erstatningskampagne

BEMÆRKNING: Vi har oprettet et arkiv med alle større udviklinger relateret til Samsung Galaxy S10 lineup. Vi opdaterer løbende denne side med de nyeste S10e / S10 / S10 + nyheder, så du ikke behøver at søge efter information relateret til enheden på daglig basis. Gå her for at få adgang til denne side.

Endnu et år, endnu et flagskib Galaxy-telefon fra Samsung. 2019 er 10-året for den ikoniske Galaxy S-serie og åh dreng! Samsung har allerede stjålet showet med flok innovative godbidder i Galaxy S10.

Efter problemer er Samsung Galaxy S10 $ 50-kredit nu tilgængelig via erstatningskampagne

Samsung Galaxy S10e

Det er sædvanligt, at Samsung tilbyder tilbud og besparelser for tidlige adoptere. Dette år er ingen undtagelse, da den sydkoreanske OEM har annonceret en kredit på $ 50 på tilbehør til tidlig reservation i USA.

Efter problemer er Samsung Galaxy S10 $ 50-kredit nu tilgængelig via erstatningskampagne

At få kreditten er dog ikke så 'øjeblikkelig', som det lyder for mange brugere. Samsung har foretaget flere interne ændringer i kreditmekanismen, som skaber forvirring blandt slutbrugere såvel som Samsungs supportudbydere.

Oprindeligt blev brugerne underrettet med en e-mail efter at have reserveret telefonen. Denne e-mail indeholder et link til forudbestilling af telefonen og tilbehør.

Hvis en ordre blev startet ved hjælp af linket fra e-mailen, og der blev tilføjet et tilbehør ved siden af, ville brugerne få en fuld $ 50-kuponkode anvendt på hele ordren.

Kommentar fra diskussion mostcallmerobs kommentar fra diskussion "S10 Reservation Email".

Kunder havde en tendens til at overse pop op, efter at telefonen blev føjet til vognen og derved savnet aftalen.

Du sprængte det ... Som mig Nej seriøst, det var der, da du tjekkede ud. Skærmen med popup-tilbehør under kassen? Der var fint print øverst, der sagde $ 50 ville blive trukket i din kurv, når du tilføjede en acc over $ 50. Jeg savnede det fuldstændigt, og for at kræve kreditten skal du annullere og starte forfra, sandsynligvis forlænge din skibsdato.

(Kilde)

Jeg har svaret. Når du arbejder dig gennem forudbestillingen, når du til sidst et punkt, hvor du klikker på knappen mærket Forudbestilling. Bare rolig, der er trin tilbage. Klik på forudbestillingsknappen, så får du vist en opdeling af prisen, varer (ørepropper, S10 osv.), Rabatter (tradein, -50, 150 (ørepropper) osv.).

(Kilde)

Kommentar fra diskussion internets_friends kommentar fra diskussion "Hvordan kan jeg kræve tilbehørskredit til en værdi af $ 50?".

Selv efter at have fulgt stien, kunne mange andre ikke indløse den ordentligt.

Kommentar fra diskussion tkwillz's kommentar fra diskussion "S10 Reservation Email". Samsung har tilbudt $ 50 øjeblikkelig kredit på tilbehør til reservation af Galaxy S10. Efter flere rapporterede problemer sender OEM alternative kampagnekoder.

Kilde: Samsung amerikanske fora

Kontakt med officiel kundesupport var virkelig ikke frugtbart, da de ikke kunne løse fejlene.

Kommentar fra diskussion 4thAndLongs kommentar fra diskussion "Fik nogen, der havde problemer med at få tilbehørskredit på $ 50,00, når de købte telefon, dem nogensinde fra Samsung?".

Tak fordi du kontaktede Samsungs e-handelssupport!

Jeg forstår din bekymring for, at du ikke fik $ 50-kredit for tilbehør. Ikke bekymre dig, vi videresender dit problem til vores højere team, de vil undersøge og opdatere dig hurtigst muligt. Jeg sætter pris på din forståelse og tålmodighed.

(Kilde)

Jeg har allerede gjort det, og de sagde, at det bedste de kan gøre er at annullere min tilbehørsbestilling og give mig en kredit på $ 50 i min e-mail. Hun sagde, at det kan være muligt, at det er en fejl, men hun var ikke sikker. Jeg har stadig ikke modtaget en kredit på $ 50 i min e-mail, og jeg ringede til den første ting i morges.

(Kilde)

På den anden side var et par brugere forbudt at bruge kreditten på bestemt tilbehør.

$ 50 kredit promo kode fra samsung

Kreditten fungerer ikke, når du også køber premiumpleje og tilmelder dig Samsung Upgrade. Hvis jeg har en telefonetui i min indkøbskurv, får jeg følgende fejl: Du har valgt at tilmelde dig Samsung Upgrade. Denne vare kvalificerer sig ikke til programmet. Fjern denne vare fra din kurv, ellers fjernes den automatisk, hvis du fortsætter med Samsung Upgrade. Jeg har kontaktet support, og de ser, hvad de kan gøre.

(Kilde)

Kommentar fra diskussion sarby86s kommentar fra diskussion "Gratis $ 50 i tilbehør til reservationer?".

Samsung har forsøgt at løse dette allerede klodset scenarie ved at sende e-mails igen til deres kunder med en kode for at indløse kreditten.

Kommentar fra diskussion huckdogg's kommentar fra diskussion "Gratis $ 50 i tilbehør til reservationer?". Kommentar fra diskussion MasterGGMs kommentar fra diskussion "Helt ærligt var $ 50-kredit ret svært at" se ", og jeg er ikke sikker på, at Samsung vil ordne det til de af os, der savnede det".

Den fornyede proces syntes imidlertid at være trinvis. E-mails nåede først en lille procentdel af brugerne og senere en bredere implementering.

S10

Billedkilde: reddit

FYI, kun telefonkasser og opladere betragtes angiveligt som gyldigt tilbehør til denne kuponkode.

Kommentar fra diskussion sparksnpa's kommentar fra diskussion "Fik lige denne e-mail fra Samsung. $ 50-kupon!".

Studerende kan få en flad 10% rabat ved hjælp af en gyldig .edu-e-mail-adresse. Du kan muligvis benytte endnu et promokort på $ 25 dollar, hvis du er heldig.

Hvis du reserverede din Galaxy s10, men har en leveringsdato efter den 8. marts, er du muligvis berettiget til et promokort på $ 25 dollar. fra samsung

Har du forudbestilt en helt ny Galaxy S10? Lad os vide ved at kommentere nedenfor.

Facebook Twitter Google Plus Pinterest