9Klarhed om mobilopkald / netværksproblemer bliver officielt anerkendt, rettes i værker

Ud af de mange teletjenester, der er tilgængelige i Nigeria, er 9Mobile et af Nigerias egne teleselskaber.

9Mobile har taget en hovedrolle, når det kommer til at give brugerne rig opkaldskvalitet, proaktiv kundeservice og masser af ordninger.

9Klarhed om mobilopkald / netværksproblemer bliver officielt anerkendt, rettes i værker

Men mobilnetværket har været vidne til et stort hit i et par dage, hvor en stor del af brugerne har klaget over netværksproblemer.

Frustrerede brugere tagget 9Mobile Twitter support for at fremhæve de igangværende problemer, opkald fungerer ikke, og internettet er også kompromitteret.

Her er hvad brugerne går igennem, og det er faktisk irriterende at blive strandet sådan.

Jeg kan ikke foretage opkald af god kvalitet, jeg kan ikke surfe på internettet, hvad der foregår

@ 9mobileng
har givet op..Du kan ikke foretage eller modtage opkald ..Jeg har endelig besluttet at opgive min sim efter 10 år eller deromkring .. er porting stadig en mulighed?

9Klarhed om mobilopkald / netværksproblemer bliver officielt anerkendt, rettes i værker

Kilde (1, 2, 3, 4, 5, 6)

Dette er en absolut blackout, hvor 9Mobile-abonnenter ikke engang kan foretage eller modtage opkald.

Midt i dette har nogle brugere angivet, at de skal skifte til et andet netværk tilgængeligt i landet.

Sådan kritisk er spørgsmålet, at det endnu ikke er rettet. Brugere i Nigeria har været ramt i timevis nu.

Dette blev dog hurtigt bemærket og anerkendt af kundesupport fra 9Mobile, og folk forsikrede, at der er arbejdet på en løsning.

9Mobilabonnenter, der står over for et problem med dårlig opkaldskvalitet, ude af stand til at foretage / modtage opkald, netværksproblemer, permanent reparation i værker siger support.

Kilde (1, 2)

Men som tydeligt synes intet at virke i dette øjeblik. Støtten beder endvidere brugerne om at dele deres placering og nummer via PM.

Jeg er dybt ked af at læse om netværksproblemet, der opleves. Angiv det berørte telefonnummer og sted i en privat besked for at få hjælp. (Kilde)

Håber dette problem bliver løst tidligst og netværk for at komme tilbage til de hastigheder, det var på for et par dage siden.

Facebook Twitter Google Plus Pinterest